課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
招聘面試方法的培訓
【課程背景】
在(zai)當今世界,一(yi)(yi)個不(bu)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事實是(shi)(shi):哪家企(qi)(qi)業(ye)(ye)擁有(you)(you)(you)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai),它就(jiu)(jiu)會(hui)有(you)(you)(you)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品,也(ye)就(jiu)(jiu)能在(zai)競爭(zheng)激勵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)中立于不(bu)敗之地。是(shi)(shi)"沒有(you)(you)(you)人(ren)(ren)(ren)"還是(shi)(shi)"沒有(you)(you)(you)合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)",我們(men)該如(ru)何具有(you)(you)(you)"慧眼"?招(zhao)聘(pin)與面試(shi)(shi)作(zuo)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資源競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)步(bu),對企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)長遠(yuan)發(fa)展(zhan)(zhan)有(you)(you)(you)著舉足輕重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)。系統掌握招(zhao)聘(pin)與面試(shi)(shi)技(ji)巧,為企(qi)(qi)業(ye)(ye)選拔優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)是(shi)(shi)現代經(jing)理(li)人(ren)(ren)(ren)及HR必備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本素質(zhi)。 怎樣(yang)招(zhao)聘(pin)與企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)要求(qiu)一(yi)(yi)致的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)永遠(yuan)是(shi)(shi)力(li)(li)資源管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要工(gong)作(zuo)之一(yi)(yi)。但如(ru)何能招(zhao)到*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)且又(you)(you)符(fu)合(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai),又(you)(you)涉及到是(shi)(shi)否有(you)(you)(you)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)招(zhao)聘(pin)方(fang)法及面試(shi)(shi)技(ji)巧。本課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計旨在(zai)幫助招(zhao)聘(pin)工(gong)作(zuo)者提高招(zhao)聘(pin)與面試(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識和技(ji)巧,提高招(zhao)聘(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)率,確保(bao)招(zhao)到符(fu)合(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化和職位要求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)。
【課程收益】
1.建立對招聘工作的正確理念,學習針對崗位說明書設計各類職位的甄選工具、面試要點、標準問題庫;
2.學習面試問題設計的基本理論和方法,具備初步的結構化試題開發能力 ;
3.掌握面試前的各項準備內容和清單,能夠設計具有針對性的面試問題和面試評估表;
4.掌握如何進行有效的面試開場;
5.掌握如何挖掘核心經歷,并進行有效提問和深度交流;
6.通(tong)過現場模擬(ni)演練(lian),幫助學員糾正不(bu)良面試習慣,鼓勵創造性(xing),增強應變能力和解決問題(ti)的能力,使學員掌握(wo)可(ke)落實的硬性(xing)工具(ju)。
【課程特色】
1.針對性——問題導向,針對招聘甄選工作的實際問題,提出系統的解決方案。
2.應用性——工具應用,甄選工具的應用以及甄選工具的開發原則,授人以漁。
3.操作性——行為(wei)訓練(lian)(lian),現場演練(lian)(lian)面試甄選的行為(wei)規范和操作程序(xu),迅(xun)速(su)上手。
【課程對象】企業高(gao)管(guan)(guan)、人力(li)資源招聘經(jing)理(li)、主管(guan)(guan)/各部門(men)高(gao)級主管(guan)(guan)/經(jing)理(li)及(ji)涉(she)及(ji)到招聘與面試(shi)相關人員(yuan)等
【課程大綱】
面試官是個什么官?無法被替代的面試
面試成功的關鍵在面試官
別拿面試官不當官
企業面試官隊伍建設
面試前準備:企業要什么樣的人?
用人需求是面試的出發點
崗位分析確定招聘崗位要求
工作分析,編制崗位說明書;
針對職責推理需要的工作技能與專業知識;
訪談崗位的直接上級、下級與平級,了解需要的工作技能與專業知識;
訪談業績優秀的員工樣本、業績較差的員工樣本,對比分析,提取共性特質;
規劃崗位勝任的隱性職業態度與人格品質要求;
根據歷史經驗,列為人員素質要求的加分項;
綜合所有需求分析結果清單,去掉重復項,歸納必要項,并排序處理。
面試官高效篩選簡歷的技巧
如何判定候選者是否真的勝任?
1、非結構化面試與結構化面試
2、結構化面試的特點
3、如何操作結構化面試:“六步法”
(1)第一步,確定面試要及權重;
(2)第二步,編寫各要素的詳細定義說明;
(3)第三步,編制具體的評分表格;
(4)第四步,設計結構化面試題庫
(5)第五步,對相關面試官培訓;
(6)第六步,現場實施結構化面試,及時評分。
4、STAR行為面試技巧詳解
如何提高面試的精準度
1、面試過程中的“望聞問切”
(1)望:學會觀察
(2)聞:善于聆聽
(3)問:善用提問
(4)切:深入追問
2、三大工具實現精準面試
(1)心理測驗(附參考測驗量表)
(2)評價中心技術
(3)知識測試
3、做好面試過程的記錄
實戰演(yan)練(lian):分小組實戰演(yan)練(lian)模(mo)擬(ni)面試(shi)情景,將面試(shi)過程常(chang)見問題進行回顧(gu)并(bing)總結
招聘面試方法的培訓
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已開課時間Have start time
- 宋致旸
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