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中國企業培訓講師
走出鬧劇:掌控自我,借力沖突
 
講師:講師團 瀏(liu)覽次數:2560

課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:講師(shi)團(tuan)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排(pai)SCHEDULE

課程大綱(gang)Syllabus

走出鬧劇培訓

課程背景
職場“鬧劇”在不停上演…
要開會了還拿不到要用的材料、一份報告反復修改還是不能被老板認可……這些問題都會給我們帶來壓力,壓力之下,有的人會指責、攻擊他人,有的人會自責、回避沖突。這種狀態的持續發酵,使人們在無意中陷入自我開脫的掙扎中,無論是Fred還是Sally, 還是周圍的其他人,都卷入了一場人與人的明爭暗斗中,而真正要解決的工作問題大家忽略了,這就是我們說的職場“鬧劇”。
鬧劇在組織中的蔓延,如同吸血鬼,會吸干組織的能量。對組織的生產力和競爭力帶來嚴重的破壞。辦公室里,人們每周平均有兩個半小時浪費在解決沖突上,在*,這相當于每年$3590億的產值損失。
鬧劇在生活(huo)中的(de)蔓延,生活(huo)的(de)平衡(heng)會被(bei)各(ge)種沖突打破(po),親情關(guan)系受到(dao)威(wei)脅(xie),生活(huo)品質受到(dao)破(po)壞。

測試你的鬧劇“傾向”:
你是否認為人與人之間天然就是競爭關系?
面對沖突的壓力,你會選擇做出“不得不”的放棄嗎?
面對沖突,你很難跟他人說出你的真實感受和想法?
你很不喜歡那些不努力、不勤奮、對自己沒有要求的人?
你是否會因為一些事情無法掌控,而焦慮和失去耐心?
你是否覺得你對于組織很重要,很多重要的事都需要你的參與?
以(yi)上(shang)問(wen)題,您的回答如果有“是”,那您極有可能在不知不覺中(zhong)陷入“鬧劇”。

課程收益
幫助學員:
更加積極、正向地看待沖突
認同自己對避免鬧劇和走出鬧劇承擔的責任
打破惡性互動,建立良性關系
可以運用共圖循環,推動建設性沖突,激發創新和主人精神;
通過共圖循環的運用,既能讓自己和對方共同承擔責任,又能保持尊嚴和獲得成長
幫助組織:
減少組織因“鬧劇”帶來的內耗
將沖突轉變為改變和創新的機遇
改善團隊內部和跨部門團隊的合作和績效
創建共圖文化,改善團隊士氣和生產力
成(cheng)為更好的引導者、培訓師、教練和(he)師傅

學員對象
受到“鬧劇”困擾,希望提升*,有效化解沖突,和優化人際關系的個人
希望減少組織內“鬧劇”的內耗,創建“共圖促責”的文化,促進敬業度和責任承擔的領導者
在競爭的市場(chang)環(huan)境中(zhong),希望有能力化沖突為創造的組織(zhi) 

課程大綱
第一部分 激發改變的動力:沖突不等于鬧劇
認識“鬧劇”的本質
Stephen Karpman博士鬧劇三角模型:鬧劇中的角色和行為
DRA測評第一部分解讀:了解你陷入鬧劇的風險和傾向
兩種“鬧劇”模式的幫助:拯救者的幫助和受害者的幫助
“鬧劇”下的同盟文化:“流言蜚語”,“背后議論”彌漫在各個角落
破譯“沖突”
沖突的定義,及與鬧劇的關系
認識積極沖突和消(xiao)極沖突

第二部分 運用“共圖循環”:化沖突為創造
認識共圖循環
共圖循環與鬧劇三角模型的淵源
共圖循環的核心:compassionate accountablity
共圖循環中的關鍵行為要素:敞開(Open)、開啟(Resourcefulness)、堅韌(Persistence)
“敞開”三策略,幫助你建立安全、互信的氛圍
“開啟”三策略,開啟好奇,探索,涌現
“堅韌”三策略,激發擔責、承諾、行動
DRA測評第二部分解讀:認識自己在敞開、開啟、堅韌三個方面的長處和弱點
共圖循環三規則:推進共圖,遠離鬧劇
規則一:從“敞開”開始(Start at Open)
規則二:保持移動(Movement is Necessary)
規則三:保持正向循環(The Only Way Forward is Forward)
警惕滑入鬧劇的方法
鬧劇預警信號:識別鬧劇,和避免滑入鬧劇
幫助你推動共圖循環的三個選擇
走出鬧劇的公式:O-R-P-O
ORPO公式有效應對“鬧劇”中的對抗,促進共同擔責
綜合練習和應用
課后應用行動計劃
用教練的方式推動被教練者勇于擔責
匹配對方的節奏,用三個選項讓推進對方向前一步
課后應用行(xing)動計劃

走出鬧劇培訓


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已開課(ke)時間Have start time

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    參加課程:走出鬧劇:掌控自我,借力沖突

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