《向上*》
講師:金劍峰 瀏覽次數:2562
課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
向上*課程
【課程背景】
無論你是企業主管、經理人或者基層員工,你的上面總有一部上司,這位領導在統領著大家,齊心協力把工作做得更好!但問題是,這位上司大多是因為在業務與技術上取得較優秀的成績而被提拔上任的,所以大多數領導沒有讀過MBA,而是憑經驗進行管理。管理層的希望是,這些在業務與技術上的有本領的上司,能傳遞給所在的部門員工,讓“一頭狼帶出一群狼”,以促進企業取得更高的績效。
因為上司是人不是神,做部屬的會遇到各種各樣的管理問題,需要與領導共同協同,才能把問題處理得更好。這些出現的各種情境與問題,如果處理得不好,就會引起部屬與上司之間矛盾,很有可能給團隊造成很不好的影響,甚至很大的損失,所以每個部屬,還必須要學會怎樣輔佐上司的學問,處理常見工作事項的原則與方法,這些方法在*管理中都是可以有預見性的。
事實上,每種處理方法都是可以進行的,只不過部屬與上司各有不同,需要選擇最有利的方法與技術來處理,并與上司進行溝通,以達到事半功倍的效果。
本課程以部屬向上管理部屬為例,模仿*18洞的運動GAME,精選了工作中18個常見的工作事項,來研討工作處理的相關技巧與方法,以提升部屬輔佐上司處理相關事件的能力。
【課程收益】
1、了解作為部屬要了解的上司相關的角色與認知
--- 經理人的四種畫像、三種領導方式、處理工作的原則與方法
2、掌握“輔佐上司”的管理方法與技術,并在工作中進行應用
3、掌握輔佐上司在工作中經常出現的18種情況,學會正確處理的一些技巧,掌握其中原理
--- 越級指揮、補充發言、領導沖突;催毛求疵、上司善變、好好先生;
--- 專模跋扈、外行領導、有新點子;人事安排、意見沖突、代理職務;
--- 建議報告、錯誤決定、內行專家;苛刻要求、績效面談、過多任務!
4、打造執行力強而徹底的部屬團隊
【課程對象】
需要這方面進行訓練的部屬【或骨干、或主管、或經理人】
【課程大綱】
1、*由來、經理人角色轉變與情境*1-4
*運動18洞與*
上司四種畫像、三種領導方式及向上管理的底層邏輯
1洞:如何面對領導的越級指揮(是細心還是細節)
2洞:如何進行補充發言(讓上司報告更完整)
3洞:如何面對上司間的沖突(調節沖突的技巧)
4洞:如何處理上司的催毛求疵(讓自己更上進)
上屬的四種性格畫像+領導方式
1-4洞管理情境處理方法
2、情境*5-9
5洞:善變的上司怎么辦(怎樣處理工作善變的技巧)
6洞:好好先生怎么辦(怎樣促進上司完善工作)
7洞:上司專橫跋扈怎么辦(夾縫中怎樣求生存)
8洞:外行來指導內行(讓外行領導多了解相關內容)
9洞:怎樣向上司推銷新點子(好方法讓上司認同)
5-9洞管理情境處理方法
3、情境*10-14
10洞:新的人事安排與工作(怎樣確認與理解上司)
11洞:與上司有不同的意見(下理與上司的工作矛盾)
12洞:怎樣代理上司的職務(哪些要報告哪些可自處)
13洞:如何提出新建議報告(處理技術及流程等)
14洞:怎樣處理上司的錯誤決定(正確有效的處理方法)
10-14洞管理情境處理方法
4、情境*15-18+與上司的相處之道
15洞:內行專家來當上司(怎樣當榜樣學習)
16洞:上司的要求非常苛刻(高要求高標準下的思路)
17洞:績效面談該怎么辦(部屬如何面對)
18洞:領導安排過多任務怎么辦(處理工作任務的技巧)
與上司領導的相處之道+原則底線
本課程小結、總結、評分
15-18洞管理情境處理方法
向上*課程
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