課程描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內訓課程(cheng)開發與授課技巧(qiao)
【課程背景】
困擾管理(li)者(zhe)的問(wen)題(ti)總(zong)是隨時(shi)隨地在發(fa)生(sheng),解(jie)決(jue)過的問(wen)題(ti)也會此(ci)起彼伏,企(qi)(qi)(qi)業(ye)里需要的是能(neng)夠解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的內部(bu)培訓。可以說(shuo),每一個(ge)有(you)經驗的員(yuan)工,都應該是企(qi)(qi)(qi)業(ye)的內訓師(shi),通過內部(bu)培訓,有(you)效地、系統地、針對性地解(jie)決(jue)企(qi)(qi)(qi)業(ye)自己的問(wen)題(ti)。然而,未經過系統訓練(lian)的“內部(bu)講(jiang)師(shi)”,只能(neng)是工作上(shang)的標桿(gan),他們有(you)崗位經驗與管理(li)能(neng)力,但沒(mei)有(you)萃取(qu)經驗的方(fang)法(fa)論與工具箱,更沒(mei)有(you)訓練(lian)有(you)素(su)的授課技巧。讓他們直接在企(qi)(qi)(qi)業(ye)內部(bu)講(jiang)課,只能(neng)是講(jiang)師(shi)自己知、自己會,沒(mei)有(you)辦法(fa)讓學員(yuan)知、學員(yuan)會,如此(ci)這般,企(qi)(qi)(qi)業(ye)的內訓就(jiu)會流(liu)于形式(shi)……
【課程收益】
篩選出企業需要的內訓課題;
學會搭建符合邏輯的課程結構;
開發出豐富多樣的課程內容;
訓練內訓師的職(zhi)業(ye)授課(ke)技(ji)巧(qiao)。
【授課對象】
企業內訓師
企業管理者
課程開發人員
【課程大綱】
線上學習篇 提前預熱,激活舊知
一、線上錄播課程
第一次
1、快速開發一個10分鐘課程的關鍵要領(20分鐘);
2、如何用思維導圖梳理我們課程思路(10分鐘);
作業:確定一個10分鐘課程的主題,并畫出課程的思維導圖。
第二次
1、做好優質PPT的幾個關鍵訣竅(30分鐘);
作業:根據思維導圖,做出PPT。
二、線上指導課程(第三次)
1、學員作品點評指導
2、學員問題的集中回答
3、線下學習(xi)的知識對接
線下學習篇 完整知識,系統掌握
第一章 問題聚焦,需求形成
導入:拿出你的優勢
一、選擇精準主題
1、聚焦崗位
2、聚焦任務
3、聚焦問題
二、優化課程標題
1、課程命名基本要求
2、課程名稱優化方法
三、確定課程目標
1、目標在課程開發中的作用
2、制定課程目標ABCD法則
練習:根據(ju)個(ge)人工(gong)作(zuo)經(jing)驗,確(que)定問題點,并給課程命名(ming),寫出(chu)課程目標(biao)。
第二章 經驗萃取,貨真價實
導入:何謂經驗萃取
一、經驗萃取的價值
1、個人的三大價值
2、組織的三大價值
二、經驗萃取的步驟
1、第一步:還原情景
2、第二步:追蹤細節
3、第三步:加工內容
三、經驗萃取的應用
1、內訓課程
2、圖示案例
3、操作手冊
4、QA問答
練習:根(gen)據確定的(de)課程主題,按(an)五追法萃(cui)取經(jing)驗,并加工內容。
第三章 課程設計,受眾思維
導入:課程設計原理
一、勾起興趣階段
1、掌握原則
2、把握時機
3、運用方法
4、模擬演練
二、講解要點階段
1、左腦講清楚(a.結論先行;b.服務主題;c.提煉干貨;d.邏輯主線)
2、右腦解明白(a.圖片;b.故事;c.例子;d.示范;e.多媒體)
3、模擬演練
三、組織練習階段
1、具體要求
2、操作方法
3、模擬演練
四、效果轉化階段
1、轉化原則
2、轉化時機
3、轉化方法
4、模擬演練
練(lian)習:按勾、講、練(lian)、化的模式,設計課(ke)程結構與內容。
第四章 課件制作,成果定型
導入:成果展示分析
一、課程思維導圖
1、思維導圖應用技巧
2、課程思維導圖制作
二、課程演示PPT
1、PPT制作技巧
2、課程PPT制作
三、課程提綱編寫
1、課綱五線譜
2、課綱模板應用
練習:畫出課(ke)件思維導圖,根據思維導圖,制作課(ke)件PPT。
第五章 課堂呈現,精彩紛呈
一、內訓師的三關訓練
1、克服緊張
2、發聲訓練
3、肢體語言
二、內訓師的高效控場
1、控需求
2、控目標
3、控活力
4、控節奏
5、控對象
6、控突發
三、內訓師的互動技巧
1、提問
2、競爭
3、游戲
4、引導
5、獎勵
內訓課(ke)程(cheng)開發與授課(ke)技巧
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