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互聯網(wang)思(si)維(wei)的管理(li)變革

【課程背景】
隨(sui)(sui)著互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)深入普及和(he)(he)移動互(hu)(hu)聯技(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成熟(shu)運(yun)用，人(ren)類社(she)會全(quan)面(mian)進(jin)入互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)時(shi)代(dai)。就(jiu)如馬云所說，就(jiu)互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)時(shi)代(dai)而(er)言(yan)，我們其實(shi)是(shi)(shi)先驅者(zhe)，真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)受(shou)益者(zhe)還在(zai)以(yi)后。互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)時(shi)代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)臨對(dui)人(ren)類社(she)會各個領(ling)域帶來(lai)了極大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖(chong)擊，凱文·凱利先生在(zai)《失控》一書中(zhong)預言(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一切(qie)正在(zai)變(bian)為(wei)現實(shi)。是(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，隨(sui)(sui)著互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)技(ji)術(shu)(shu)尤(you)其是(shi)(shi)移動互(hu)(hu)聯技(ji)術(shu)(shu)進(jin)入日常生活，幾乎所有(you)領(ling)域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳統思維(wei)、思路，那些曾(ceng)經奉為(wei)經典的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理論和(he)(he)方法正在(zai)被顛覆，人(ren)類社(she)會正在(zai)“失控”。變(bian)是(shi)(shi)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不變(bian)，在(zai)競爭(zheng)激烈(lie)而(er)殘酷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商場，企業如何(he)在(zai)互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)時(shi)代(dai)下(xia)生存和(he)(he)發展下(xia)去，企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理和(he)(he)運(yun)營如何(he)隨(sui)(sui)機(ji)應變(bian)，管理者(zhe)在(zai)面(mian)對(dui)完全(quan)互(hu)(hu)聯網(wang)(wang)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)如何(he)進(jin)行(xing)管理？回(hui)答(da)這(zhe)一切(qie)問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)答(da)案都在(zai)本課(ke)程。

【本課程您將學習到】
互聯網思維的核心
互聯網對企業運營的主要沖擊
管理者的角色變化
面對互聯網一(yi)代的新生代員工如何進行管(guan)理(li)

【誰應該學習本課程】
企業各級管理者、儲備干部、核(he)心員工(gong)(gong)及有志成(cheng)為管理者的優(you)秀員工(gong)(gong)

【課程提綱】
一、到底什么是互聯網思維？
1、互聯網改變人類的三大步
（1）信息交換與查詢平臺
（2）互動交互的交流平臺
（3）改變生活模式的生存平臺
2、互聯網思維的五大核心
信(xin)息化(hua)(hua)(hua)(hua)、數據化(hua)(hua)(hua)(hua)、平臺化(hua)(hua)(hua)(hua)、去中心化(hua)(hua)(hua)(hua)、無距離化(hua)(hua)(hua)(hua)

二、互聯網思維對企業管理運營的沖擊
1、企業運作機制變化
（1）數據成為企業決策的重要依據
（2）信息的公開和快速傳遞要求企業必須快速反應
（3）企業由龐大的機密儀器轉化為開放式的平臺
（4）互聯網時代要求企業必須更加敢于創新
2、企業管理模式變化
（1）企業組織架構勢必更加扁平化
（2）去中心化要求企業管理者由管理走向帶領和激發
（3）員工和企業的共生關系更強，企業人力資源管理發生本質變化
3、企業營銷思路變化
（1）由產品領先思維轉為服務領先思維
（2）紅海和藍海的界限變得模糊
（3）產品和服務的設計標準制定者由廠家轉向客戶
（4）由單純營銷轉向客戶體驗乃至客戶參與
（5）與客戶實現無距(ju)離化、共生化，增加客戶粘性和粉絲數量

三、互聯網思維下的管理者變革
1、管理者的角色變化
（1）去中心——互聯網時代年輕人的思維模式
（2）理思維轉變——由監控者變為帶動者、支持者、服務者
（3）成為帶動者的八大轉變
（4）成為支持者的六項工作
（5）成為服務者的四種支持
2、互聯網思維下的管理新方法
（1）開放式溝通環境
開放式溝通的領導角色定位
開放式溝通的基本原則
開放式溝通的管理運用
開放式溝通的長效建設
（2）去中心化與參與式管理
互聯網時代的去中心化導致參與式管理勢在必行
參與式管理不是革管理者的命
參與式管理的原則
參與式管理的四種模式
（3）指導性建議
什么是指導性建議
如何讓員工接受你的建議
協助思考、多做假設、少給結論
ＯＪＴ的教練方法
做教練的四步法
（4）彈性管理
何為彈性管理
彈性管理適用的情況
彈性管理的補充機制
做好彈性管理的四種方法
腦洞大開—門派式管理案例分享
（5）合理授權
授權的核心
授權的六大原則
是否授權的三因素模型
授權的四種方式
授權流程
（6）制度公正透明
人性的弱點——比較性效應
讓員工主動遵守制度的四大內因與四大外因
制度公正透明的六大要素
如何讓員(yuan)工自己成為制度(du)的維護者

互(hu)聯網思維的管理變革(ge)