課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
管理者角色認知課程班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色認知課程班
課程大綱:
第一章 管理定義與自我認知
一、管理的定義
1.何為管理?管理的實質真相
2.管理的四大職能闡述
3.管理真正目標
二、自我認知
1.自問:我是誰?
2.性格解析的二維思路
3.性格基本特征解析
4.科學區分各種特質
案例:新任的馬經理的困惑
工(gong)(gong)具:管理執(zhi)行路徑;人格測試工(gong)(gong)具
第二章 管理角色轉變
思考:每個人都有自己的不同角色
一、管理者角色轉變的前后比較
1.由專家走向雜家
2.由戰士走向指揮員
3.從單*匹馬到協同他人
4.從局部走向全局
5.從管事走向管人
二、管理者與績優員工的區別
1.團隊定位
2.職責范圍
3.針對對象
4.具備技能
5.考核標準
6.發展路徑
三、角色轉變四大阻礙
1.定位迷茫
2.缺失成就感
3.習慣阻礙
4.因人而異
案例:劉邦和項羽的差別;國足
研討:管事與管人哪個更難?
工具:有效工作計劃法
第三章 常見的管理角色錯位
一、常見的管理角色錯位
1.群眾代表—自以為是
2.地主老財—我的地盤我做主
3.勞動模范—事必躬親
4.老好先生—誰都不得罪
二、管理者易犯癥狀
1.新晉管理者的冒進與忙碌
2.職場老鳥的經驗與無為
三、管理風格的差異
不同的性格不同的管理風格
案例:馬經理管理中的問題呈現
研討:管理是要嚴格還是人性化?
工(gong)具:SOFTEN法則——讓溝通產生共鳴的(de)魔法
第四章 管理定位分析
一、管理者在組織中的位置
1.我是誰?我要去哪里?我該怎么去?
2.找準自己的位置,明確自己的重點
3.不同層次管理者的工作重點
二、針對上中下三層的定位分析
1.面對上級的角色定位
(1)育人第一
(2)聚焦目標
(3)制定規則
2.面對下級的角色定位
(1)執行第一
(2)承上啟下
(3)結果至上
3.面對同級的角色定位
(1)換位思考
(2)面子優先
(3)克己助人
研討:諸葛亮是怎么定位自己的?
工具:猴子管理法
第五章 管理定位認知
一、管理者的六大角色認知
1.目標的規劃者
2.行動的執行者
3.問題的解決者
4.下屬的模范者
5.制度的監督者
6.員工的輔導者
研討:馬經理這樣做對不對?
視頻:他是怎么幫助下屬解決問題的
工具:OJT輔導法
第六章 管理者自我修煉提升
一、少借口,學會調整心態
二、多學習,提升管理技能
三、找榜樣,狼性文化解析
四、行動快,立即付諸行動
工具:目標管理卡—將目標書面化、規范化
課程總結:
一、知識與回顧
二、提問與解答
深(shen)圳管理者培訓課(ke)綱(gang)
管理者角色認知課程班
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已(yi)開課時間Have start time
- 李茂新
管理技巧內訓
- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉紀書
- 《管理者角色認知與定位》課 謝迪
- 《企業敏捷組織變革》 肖小(xiao)峰
- 標桿思維與崗位對標 李愛軍
- 《有效增長:中堅干部五項關 楊小(xiao)林
- 基層直線經理管理能力提升定 柳麗惠
- 組織診斷:六個盒子的理論與 劉成熙
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 組織盤點工作坊研習 劉(liu)成熙
- 敏捷組織頂層設計 禹志