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高績效團隊搭建

課程背景：
伴(ban)隨市(shi)場競爭越(yue)來越(yue)激(ji)烈，現代企(qi)業更(geng)加強調發(fa)揮團(tuan)隊(dui)(dui)戰(zhan)(zhan)斗力(li)(li)(li)，然而，團(tuan)隊(dui)(dui)管理者(zhe)的(de)(de)(de)(de)壓力(li)(li)(li)越(yue)來越(yue)大，而下屬卻(que)總是缺乏執行力(li)(li)(li)、敬業度(du)差、績效(xiao)表現差、團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員不能形成(cheng)(cheng)合(he)力(li)(li)(li)。建立團(tuan)隊(dui)(dui)共識，快速響應顧客需求(qiu)，提升工作(zuo)效(xiao)率(lv)，是企(qi)業保持競爭力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要因素(su)。那么團(tuan)隊(dui)(dui)究竟是什么？團(tuan)隊(dui)(dui)與企(qi)業的(de)(de)(de)(de)組織(zhi)文(wen)化(hua)有何(he)(he)(he)關(guan)聯？如(ru)何(he)(he)(he)打(da)造(zao)高效(xiao)執行的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)？在組建團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)有哪(na)些(xie)問題，如(ru)何(he)(he)(he)應對？建設(she)和管理高績效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)又有哪(na)些(xie)核心關(guan)注的(de)(de)(de)(de)點(dian)？如(ru)何(he)(he)(he)在現實中(zhong)落實以(yi)(yi)確保團(tuan)隊(dui)(dui)形成(cheng)(cheng)真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)凝聚力(li)(li)(li)和戰(zhan)(zhan)斗力(li)(li)(li)？這些(xie)問題正(zheng)困擾著許多企(qi)業中(zhong)高層(ceng)管理者(zhe)。本課(ke)程從認知和實踐兩方(fang)面展開，以(yi)(yi)期幫助團(tuan)隊(dui)(dui)管理者(zhe)加速成(cheng)(cheng)長和成(cheng)(cheng)功(gong)，打(da)造(zao)出一支高績效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)。

課程收獲:
1、學習和理解團隊的真正含義，以及與群體的本質區別；
2、了解組織目標對于團隊的意義，并科學地制定目標和團隊決策；
3、清晰團隊發展的階段性規律，并了解在各個階段管理者的動作要點；
4、從團隊精神、人際關系、團隊溝通三個層面提升組織的管理效能；
5、了解高績效團隊的(de)特征，并學會組織激勵，掌握好(hao)團隊管理(li)的(de)要點。

課(ke)程(cheng)受眾：新晉主管(guan)、經理、項目負責(ze)人

課程大綱：
引言：時代需要英雄，更需要偉大的團隊
第一單元：認知團隊
1、團隊的定義以及構成的要素
5P：人員、目標、團隊定位、權限、計劃
2、團隊與群體有何不同？最核心的差異是什么？
3、旅行團、龍舟隊、足球隊、候機旅客的歸屬判斷
4、群體發展到團隊的過程
5、團隊的類型：存在目的和擁有權限兩個維度
問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊
6、團隊的益處：對組織、對個人
7、思考：為何(he)社會上充斥大量(liang)個人英雄主義？

第二單元：團隊的建設
1、組建團隊的阻力三方面及如何克服：
組織結構、管理層與督導層、員工
2、團隊目標的設定：SMART法則
3、目標的作用以及以終為始的思維
4、目標設定謹防落入陷阱
5、團隊如何設定挑戰性的目標？挑戰性目標的好處是什么？
6、如何將目標轉化為工作計劃：讓目標落地執行
7、團隊組織程序設定的四個原則：
組織架構清晰、權責分明、互鎖機制、獎懲機制
8、如何選擇團隊成員：
——同路人上車，同心人創業
——能否相互組合，揚長避短，形成1+1〉2的合力
——團隊中一般不需要兩個相同特點的成員
9、團隊成員在組織中扮演的8種角色
10、選擇成員的四點心得
11、員工成熟度的四個階段：D1\D2\D3\D4
12、領導生命周期及情景領導力
13、團隊決策和個人決策的對比
14、團隊決策的影響要素及優缺點
15、團隊集體決策達成共識需要遵循的原則
16、團隊無法取得共識的三種團隊決策形式：
權威決策、投票決策、共識決策
17、團隊發展的5個階段
成立期、動蕩期、穩定器、高產期、調整期
18、有效領導的三種方式：輔導、授權、激勵
19、各個時期的團隊行(xing)為特征及管理者的指導方針(zhen)

第三單元：團隊效能提升
1、團隊精神的三個層面：
團隊凝聚力、團隊合作意識、團隊高昂士氣
2、團隊中的人際關系及意義
3、包容關系、控制關系、情感關系
4、影響人際關系的因素有哪些？
5、人際關系六貌：雙贏是最好的人際關系狀態
6、利人利己的雙贏人際關系要領
7、改善人際關系的行動方案是什么？
8、如何做到有效的團隊溝通
① 積極地聆聽技巧：
② 有效的表達原則；
③ 反饋的方法；
④ 有效的溝通過程。
9、團建的核心邏輯：長期利益、短期利益、關注人、關注工作四維度
10、團建(jian)的關鍵任(ren)務：形(xing)成、動蕩、規劃、履行(xing)階段

第四單元：打造高績效團隊
1、高績效團隊的七個特征
① 目標明確
② 賦能和授權
③ 關系和溝通
④ 彈性與自覺
⑤ 認可和贊美
⑥ 士氣高昂
⑦ *生產力
2、團隊向心力的打造：目標、責任、協同配合
愛財者得財；愛名者得名；重學習者進步
3、團隊沖突：工作沖突、人際沖突
4、巧用沖突：沖突的危害和機遇
5、處理沖突的五種策略：競爭、合作、回避、妥協、遷就
8、團隊激勵：激勵的循環圈
需要、動力、追求目標、滿足、
9、團隊激勵的常見策略
10、團隊管理要點：傳幫帶用
11、兼顧組織目標和員工發展：
利益、情感、事業
12、高效領導的自我要求
13、領導的五個層次：職位、認同、貢獻、培育、信(xin)仰

高績效團隊搭建