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績效與目標管理

課程背景：
為什(shen)(shen)(shen)么整天忙(mang)碌卻業(ye)(ye)(ye)績不(bu)明顯？為什(shen)(shen)(shen)么上級領導(dao)布(bu)置(zhi)的(de)工作(zuo)任務、下(xia)(xia)達的(de)指令我(wo)們(men)不(bu)能(neng)很好地(di)完(wan)成(cheng)？為什(shen)(shen)(shen)么經(jing)(jing)常不(bu)知道(dao)自(zi)己在(zai)忙(mang)什(shen)(shen)(shen)么？為什(shen)(shen)(shen)么我(wo)們(men)在(zai)工作(zuo)中經(jing)(jing)常不(bu)知道(dao)哪些事(shi)情該做、哪些事(shi)情不(bu)該做？為什(shen)(shen)(shen)么我(wo)們(men)不(bu)能(neng)有(you)效(xiao)調動下(xia)(xia)屬員工的(de)積極性？本課程從這(zhe)些問(wen)題出發(fa)，通過完(wan)整地(di)闡釋(shi)目標與績效(xiao)管(guan)理的(de)方法，幫(bang)助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)與團(tuan)隊建(jian)立目標管(guan)理體系，達成(cheng)預期的(de)目標。同時讓員工充(chong)滿(man)激情與活(huo)力，最(zui)終提升企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)經(jing)(jing)營(ying)業(ye)(ye)(ye)績。

課程目標：
熟悉并掌握目標管理的理念、方法與實施步驟
掌握設定目標、分解目標與建立績效管理體系的工具與方法
掌握績效管理工作流程及實施步驟
根據本企業(ye)特點，高效運(yun)用績效考(kao)核結果(guo)

課程(cheng)對象(xiang)：企業中各層級管理者、各業務單元負(fu)責人及關鍵(jian)員工

課程大綱：
第一部分  認知目標及管理：掌握目標管理的本質
■ 什么是目標及目標管理
■ 為什么要有目標及目標管理
■ 目標管理的要素和種類有哪些
■ 目標與績效管理的價值
■ 案例分析：目標(biao)管理的認知誤(wu)區

第二部分  設定與分解目標：建立目標管理體系
■ 目標管理系統的形成
■ 設定與分解目標的原則與方法
■ 成功設定績效目標必備七個步驟
- 正確理解公司整體目標，并向下進行傳
- 制定符合SMART原則的目標
- 檢驗目標是否與上司的目標一致
- 列出可能遇到的問題和阻礙，找出解決辦法
- 列出實現目標所需要的技能和授權
- 列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
- 確定目標完成的日期
■ 現場演練：如何設定公司、部門、個人目標
■ 現場演練：如何分解年度、季度、月度目標
■ 互動分享：日常工作中，你是如何設定并分解目標的？
■ 互動(dong)分享：你(ni)的團隊目標有挑戰性嗎？

第三部分  跟蹤與實施目標：掌握目標實現方法
■ 為何要跟蹤目標
■ 目標跟蹤與實施的步驟和措施
■ 目標跟蹤與實施過程中的常犯錯誤
■ 如何培育下屬達成工作目標？?
為什么要及時教練下屬員工
如何創造下屬成長的環境（授權、輔導）
怎樣通過教練改變員工行為
互動分享：如何有效進行工作授權？
■ 案例分析：同樣的目標，不同的效果
■ 互動分享：如何與不同特點團隊成員溝通？
■ 實戰演練：如何設定不同崗位的績效指標
■ 現(xian)場演練：針對下(xia)屬績效進行輔(fu)導、指導與教導

第四部分  績效考核結果運用：激勵與發展員工
■ 如何進行目標與績效激勵管理？
如何正確認知目標與績效激勵的關系
怎樣有效下達你的團隊工作目標
如何激勵并提升你的團隊成員執行力
如何有效通過面談改進工作績效？
互動分享：如何與部屬進行工作反饋？
■ 不同個性特點的員工如何溝通
■ 如何制定員工的績效改進計劃
■ 現場演練：績效面談溝通(tong)十步法

課程總結與互動交流

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