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課程開發設計管理

【課程目標】
在技能培訓方面，我們重點培養內部培訓師發現問題、沉淀企業優秀經驗、提煉解決方案的能力，在培訓師能夠發現問題并提煉解決方案的基礎上，將解決方案轉化成課件，通過培訓直接提升企業的績效。
在知識培訓方面，企業主要是宣貫從上級部門學習到法律法規、產品知識、操作守則等文字性內容，我們重點提升培訓師的知識整理能力、將枯燥、繁雜的知識梳理成易懂、易記、易用的課程內容，通過培訓讓學員立刻記住企業需要他們記住的所有內容！
態度培訓的本質就是修改價值觀，而價值觀的修改又分為長期與短期，短期在于課程現場的效果，我們重點傳授培訓手法和催眠語言的設計應用。長期在于企業文化宣導項目的組織能力，長短相輔助才能真正實現徹底影響員工價值觀。
本次培訓結束后，學員不僅可以承擔技能型課程的設計工作，還可以完美的勝任知識宣貫和心態培訓工作。課程核心部分共有五個單元：
1、把握企業為什么要做這個培訓以及企業的期望（需求分析）
2、根據需求快速找到培訓該講的主要內容（內核設計）
3、把課程變得更加生動，易于理解，并形成標準化課件（內核包裝）
4、讓培訓師在現場能夠控制目標(biao)的達成度(du)（效果保障）

【課程大綱】
一、內容規劃以幫助員工改善績效為目的的規劃技術
培訓目的之二：縮短員工達到勝任標準的時間
STT專業案例分析：世界500強與國有大型集團培訓效率對比
比勝任能力模型更優秀的崗位任務模型
崗位任務的分類：可量化任務與不可量化任務
以KPI（關鍵績效指標）為導向的培訓內容規劃，保障員工達成KPI！
幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
實現(xian)培(pei)訓保障KPI的關鍵工具：《STT價值流分解術》

二、培訓選題從散彈到狙擊，改善培訓主題的精準度
培訓目的之一：以問題為導向，解決企業實際需求
STT專業案例分析
案例一：企業究竟存在什么問題？
案例二：認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果？
實戰研討：企業真實培訓需求調研
如何使培訓調研結果更*、更有針對性？
如何把復雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？
如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效？
演練：運用STT問題轉換技術對培訓需求二次優化
STT版權工(gong)具：《問題轉(zhuan)換技術》

三、內容開發令領導、部門與員工心甘情愿全力配合
企業培訓現狀怪圈：培訓說一套，工作做一套
案例思考：被“編導演”帶進溝里淹死的企業培訓師
為什么領導不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？
實證思想在企業培訓內容研發上的應用
STT專業視頻欣賞：
百事可樂員工訓練標準教程
08北京奧運會訓練視頻
STT銷售訓練咨詢項目實例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！
STT在常見培訓內容開發上的應用
如何解決員工業務知識匱乏的問題？
如何解決員工技能不足、不熟練的問題？
如何解決員工態度不端正、心態不積極的問題？
STT版權工具： 《行為分析法》

四、研發標準徹底清晰自己的培訓怎么優化
知道什么是好的培訓，才是把培訓做好的前提
研討：培訓質量現場研究、判斷與預測
如何快速找到導致現有內訓枯燥、生硬、無效的根源？
如何優化培訓內容，使學員更容易消化理解？
靠游戲提高學員參與度，越做效果越差，而且浪費時間，怎么辦？
如何使培訓內容更務實、更快見效？
STT版權(quan)工具：《三線評判(pan)圖》

五、研講分離標準化版權課件的快速開發與講授流程
培訓課程研發的三個基本信息：培訓對象、培訓目標、培訓內容
如何選擇合適的培訓對象，避免培訓資源浪費
常見培訓目標分析：如何正確設置培訓目標？
與培訓目標對應的檢驗手段如何設計？
培訓課程開發中的常見問題：
培訓師都是兼職很忙，課程研發太占時間怎么辦？
換個人課件就沒法講，怎么辦？
臨時性的培訓任務，沒有時間做課件，但又要保證效果，怎么辦？
 如何對內部培訓課件進行版權化管理
STT標準化課件的基本結構和講授流程
STT版(ban)權工具：《課程四步成型技(ji)術》

六、課件設計商業版權級課件PPT設計訓練
STT專業案例賞析：國際級PPT課件展示
對主題、對象進行分析，輕松選擇PPT的主色調
運用色環為主色調配色，使你的PPT更美觀
PPT版式的設計與選擇
STT版權工具：《快速制作商業級(ji)別(bie)PPT的“一二三”》

課程開發設計管理