課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
建立課程體系培訓
課程背景:
隨著企業的不斷發展壯大,培訓發展已經越來越被認可和重視,成為人力資源發展 “選育用留”中關鍵的“育”的角色,越來越多的企業開始建立自己的企業大學,打造學習型組織文化。
作為培訓管理者,承擔著組織及人才發展的重擔。但怎樣做好這項工作,對中國的企業和培訓管理者來說都還是一個摸索中的命題。在現今培訓管理面臨的各項挑戰當中,“培訓管理者專業水平提升”排在第一位。
絕大部分(fen)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)理者沒(mei)有接受系(xi)統培(pei)訓(xun)(xun)就直接上(shang)崗,在(zai)工(gong)作(zuo)中經(jing)常面臨(lin)以下問(wen)題:如何(he)(he)(he)讓(rang)培(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)與企業發(fa)展戰(zhan)略及業務更緊(jin)密(mi)結(jie)(jie)合(he),促組織進績效(xiao)目(mu)標達成(cheng)?;培(pei)訓(xun)(xun)結(jie)(jie)果與人力(li)資源(yuan)其他模塊(kuai)薪酬、績效(xiao)等如何(he)(he)(he)對接?;如何(he)(he)(he)讓(rang)培(pei)訓(xun)(xun)產(chan)生立(li)竿見(jian)影的(de)(de)實效(xiao),即刻產(chan)生看(kan)得(de)見(jian)、摸得(de)著的(de)(de)效(xiao)果?;如何(he)(he)(he)讓(rang)培(pei)訓(xun)(xun)切實幫助(zhu)到員工(gong)發(fa)展提(ti)升,獲得(de)實質性收益?如何(he)(he)(he)化解“課(ke)(ke)上(shang)激動,課(ke)(ke)后沖(chong)動,回到崗位一動不動”的(de)(de)局面?;如何(he)(he)(he)采取(qu)科學的(de)(de)方法(fa)提(ti)取(qu)企業培(pei)訓(xun)(xun)需求(qiu)?;如何(he)(he)(he)開發(fa)有效(xiao)實用的(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng),建立(li)課(ke)(ke)程(cheng)體系(xi)?;如何(he)(he)(he)搭建內訓(xun)(xun)師隊伍,后續(xu)又怎樣(yang)培(pei)養和(he)管(guan)理?;如何(he)(he)(he)管(guan)理和(he)評估培(pei)訓(xun)(xun)項(xiang)目(mu),獲得(de)業務部門(men)的(de)(de)認(ren)同與支持?;如何(he)(he)(he)使外訓(xun)(xun)課(ke)(ke)程(cheng)能夠結(jie)(jie)合(he)企業的(de)(de)實際情況落地(di)化?您在(zai)企業培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)理過程(cheng)中遇到的(de)(de)問(wen)題, 課(ke)(ke)程(cheng)中將逐一為您解決。
課程收益:
-從戰略角度審視企業培訓的定位、內容、方式,推動公司培訓的開展;
-學會運用五種方法進行培訓需求調查、分析;
-采用關鍵崗位成功要素等多種方法設計課程體系;
-學會構建內部講師選拔、培養、應用、激勵體系;
-掌握三步法制定企業年度培訓計劃與培訓的實施;
-運用*四級評估等方法,針對不同課程采取相對應的評估;
-掌握新員工、核心管理層、管培生、“空降兵”等培訓項目的落地實操法;
-掌(zhang)握(wo)中小型(xing)企業培(pei)訓管理工作的敏捷思路(lu)與方法(fa)。
課程大綱
開篇案例:引起的思考
1. 績效激勵導向
2. 績效體系周期
3. 員工效能提升
第一講:培訓管理認知
1. 培訓困惑與培訓意義
2. 培訓定義與培訓價值
3. 培訓與其他模塊關系
4. 培訓相關工作者重要性
5. 培訓體系建設的構成
6. 戰略性培訓體系地圖
案例:標桿企業培訓要項分享
討論:培(pei)訓(xun)前和后培(pei)訓(xun)轉(zhuan)化的(de)重要(yao)性
第二講:培訓體系搭建三版斧
一、資源層面——課程體系
1. 課程來源
2. 課程分類
3. 課程分級
4. 課程開發
1)基于崗位要素的課程開發
2)基于任職資格的課程開發
3)基于批量需要的課程開發
4)基于單項需求的課程開發
a確定課題并設定課程目標
b分清業務目標與培訓目標
c搭建課程的邏輯結構(金字塔原理設計課綱)
d整合并萃取課程內容
e設計教學過程與方法(不同內容不同教學方法)
實操1:培訓目標的書寫
實操2:培訓大綱的構建
情景:多樣教學方法的運用
二、資源層面——講師體系
1. 內部講師開發的重要性
2. 內部講師的選拔
3. 內部講師的培養
4. 內部講師的應用
5. 內部講師的激勵
6. 內部講師體系常見問題
7. 如何選擇外訓講師與機構
1)外請講師內訓化,確保課程落地性
案例:分享標桿企業的講師機制
三、資源層面——資料體系
1. 建立多元化學習渠道
2. 建立企業學習資料大廈
四、運作層面———培訓需求
1. 培訓需求來源(組織層面、部門層面、員工層面)
2. 需求調查九宮格
3. 培訓需求確認
案例講解:剝洋蔥法、驗證法、STAR法
4. 培訓需求匯總
1)先業務后管理
2)先組織后個人
3)先高層后基層
案例:通過各種案例講解培訓需求的來源和需求調查方法
五、培訓運作層面——培訓計劃與預算
1. 培訓計劃的分類
2. 培訓計劃內容
3. 培訓計劃流程
4. 計劃編寫要點
5. 培訓預算的管控
六、培訓運作層面——培訓組織與實施
現場案例討論組織:場管理層的封閉培訓
七、培訓運作層面——培訓評估與考核
1. 培訓效果評估的模型
2. 培訓效果評估的方法
3. 培訓評估工具的開發
4. 培訓效果評估的難點
5. 培訓效果評估常見問題
6. 如何提升培訓效果
1)行動學習設計(工作坊、群策群力)
2)績效輔導老師
八、制度層面——管理組織
1. 培訓組織成熟度模型
2. 不同部門在培訓中分工
九、制度層面——制度流程
1. 保障制度
2. 管理制度
3. 評估制度
4. 檔案制度
第三講:培訓項目實戰坊
1. 新員工訓練攻略
2. 空降兵落地攻略
3. 管培生培訓攻略
4. 管理層培訓攻略
5. 員工教練體系攻略
6. 企業文化培訓攻略
7. 外(wai)訓講師落(luo)地(di)攻略
第四講:互聯網+培訓新模式
1. 構建企業微信平臺
2. 企業大學的興起(qi)
建立課程體系培訓
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