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組織能力的培訓

【課程背景】
企業管理者最頭疼的是什么？  
是——如何提升員工績效，幫助企業實現最終目標。
是——每一個人都能夠像最優秀的人才一樣優秀。
每個企業也都會開展一系列優秀員工分享、經驗分享大會、*實踐案例等活動，但大多數是效果平平，因為分享畢竟是個人的觀點、在特定環境下發生的特定事件，缺乏系統性、結構化的方法重新梳理自身實踐，僅僅是依靠零散的故事講述可以塑造個人英雄形象，但無助于企業組織能力的提升。
本課程將帶領內訓師、管理者、業務(wu)專家們共同(tong)解密*實踐，剖析(xi)如何提(ti)煉成為可復(fu)制性強的學習內容，提(ti)升(sheng)組織能力(li)。

【項目收益】
-快速找到企業成功的關鍵因素，變個體經驗為組織能力；
-針對具體的業務難題得到針對性解決，找出*的解決方案，并且能夠快速復制；
-能(neng)夠快(kuai)速形成學(xue)習(xi)氛圍，讓知識/技能(neng)交換(huan)成為(wei)可能(neng)，打造學(xue)習(xi)型(xing)組織。

【培訓對象】
-企業各部門團隊管理者；
-公司內部專/兼職內訓師；
-企業培(pei)訓經理、人(ren)力資(zi)源經理、產品(pin)經理；

【學習收益】
-能夠全方位理解組織經驗萃取的價值，激發持續提煉的主動性
-能夠識別企業智慧能夠解決的問題，從而提供針對性解決方案
-能夠利用高效率的方法挖掘出最適合本企業業務問題的解決方法和操作流程
-能夠輸出操作流(liu)程(cheng)過(guo)程(cheng)中(zhong)常用的話(hua)術等工具性文件

【課程綱要】
導入：組織智慧在哪里工具/方法-組織智慧存在形態
-組織智慧形態矩陣
-隱性知識顯性化，顯性知識系統化
-組織智慧如何發生價值
-什么才是最適合的
-讓組織智慧構建良性循環優勢
-從*實踐到組織能力的挑戰
-選擇業務專家是解密的關鍵
-組織經驗萃取模型
-經驗萃取模型淺析
-組織經驗萃取所需的三項能力
組織智慧形態矩陣
一、萃取第一步：確定主題 -找準業務需求
-萃取的目的是為了解決業務問題
-業務需求來源分析
-明確業務挑戰和企業現有優勢
-描繪挑戰場景
-匹配業務挑戰場景
-匹配現有優勢的應用場景
業務需求分析表
“場景 挑(tiao)戰”表單

二、萃取第二步：梳理流程工具/方法-組織經驗萃取組織的兩種模式
-集體工作坊萃取&專家一對一訪談
-訪談技術
-DACUM分析法
-一對多的操作方式
-關鍵三問
-DACUM方法操作演示
-DACUM方法分組練習
-同步輔導反饋
魔法三問
DACUM操(cao)作技巧(qiao)

三、萃取第三步：挖掘竅門工具/方法-挖掘重點操作技術
-挖掘業務挑戰重點
-挖掘業務挑戰難點和易錯點
-挖掘業務專家解決挑戰的常用工具
-形成業務挑戰解決方案
-尋找操作差異
-新老差異
-優秀和普通差異
-優秀人員的訣竅
-給新人的建議
-重點技巧整理
關鍵技巧挖掘工具表
差(cha)異調(diao)研問題清單(dan)

四、萃取第四步：提煉套路工具/方法-結構化*實踐
-結構化內容的價值
-結構化規則
-知識檢核
-定性內容分析工具——漏斗分析法
-如何編寫企業的**實踐內容
-如何檢核內容的有效性
-套路編寫方法
-要點精煉化
-操作工具化
漏斗分析法
*實踐結構化規則工具
組織智慧分析表

五、如何發揮組織智慧的價值工具/方法-場景化應用組織智慧
-開發場景應用級微課
-如何開發針對性工作輔助工具
-系統化應用組織智慧
-開發可應用型案例
-開發高質量培訓課程
-開發高效(xiao)率的組織智(zhi)慧搭載平臺(tai)

組織能力的培訓