基于企業戰略經營價值鏈分析的HRBP業務技能提升
講師：徐(xu)棟梁 瀏覽次數(shu)：2561
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HRBP業務技能提升
課程背景
時代背景下，企業HR職能逐漸變革，形成了以三支柱為主流的運營管理模式，在眾多企業的轉型中，可以看到“轉”只是“新瓶裝舊酒”，沒有在根本邏輯與運營能力上進行轉型，HRBP在三支柱中又是與企業業務交叉、支撐較多的崗位，但是很多企業的HRBP在業務單元并不能起到應有的作用，一般很難創造業務單元所需求的價值。結合眾多企業與HRBP的了解，究其原因是眾多HRBP不了解業務，并且也很難找到了解業務的輸入口，故形成了業務單元的“打雜員”難以發揮出崗位設置的本來價值
本課程結合制造企業的實際案例，以經營價值鏈分析和企業經營戰略梳理的角度，幫助HRBP人員找到支撐業務的方法，并提供相應的管理工作與思路。期望能夠幫助HRBP真正的成為支撐業務單元“政委”。
課程價值：
了解經營價值鏈的內涵
掌握價值鏈分析的方法
掌握基于戰略的業務分析方法
找到在價值鏈與經營戰略的HRBP切入口
掌握解決問題的工具
了解HRBP工作中的應有思維模式與工作方式
掌握基于業務的團隊診斷與輔導方法
了解企業不用發展階段HRBP的人才發展重點與組織能力建設重點
培訓對象：HRBP、HR從業人員、HR各級主管、經理、總監
課程大綱：
引導：某制造企業案例（案例貫穿始終）
第一單元、建立業務思維——HRBP業務思維聚焦
一、 經營價值鏈聚焦
1、 企業經營價值鏈?認知
2、 制造企業經營價值鏈全景圖
3、 價值鏈的戰略和戰術應用
4、 價值鏈分析的基本邏輯與方法
5、 從價值鏈分析到人力資源支撐
案例分析+第一步價值鏈梳理實操
二、 經營戰略聚焦
1、 經營與戰略的邏輯勾稽關系
2、 戰略領先BLM模型初探
3、 BLM模型與HRBP的引導關系
4、 戰略對HR業務的牽引來源
案例分析+A企業戰略業務核心抓取 ?
三、 HRBP工作聚焦
1、 團隊能力聚焦
2、 組織氛圍聚焦
3、 重點業務指標聚焦
4、 關鍵人才聚焦
5、 人員管理聚焦
6、 員工關系聚焦
7、 人才培養聚焦
小組設計案例企業HRBP關鍵專業業務
第二單元、經營價值鏈分析工具——業務價值分析
1、 企業各成長階段的競爭策略解析
2、 制造企業的基本價值鏈系統
3、 價值鏈分析---波特五力分析法
4、 價值鏈分析的基本步驟
5、 企業內部價值鏈活動體系
6、 識別核心業務價值鏈
識別和界定
分析意義與效率
提高組織效率或重組的途徑
7、 HR與業務價值鏈活動支撐關系
8、 HRBP的業務輸入口
案例分析+案例企業核心價值鏈活動梳理+HR工作切入方向與路徑設計
第三單元、經營戰略梳理——HRBP起到支撐業務作用的基石
一、了解戰略制定的原理
1、 業績差距與機會差距
2、 業務戰略設計
（1） 戰略意圖
（2） 市場洞察
（3） 創新焦點
（4） 業務設計
3、 市場洞察
（1） 宏觀分析
（2） 行業市場
（3） 競爭分析
（4） 客戶分析
4、 戰略意圖
（1） 愿景
（2） 戰略目標
（3） 業務目標
5、 創新焦點
（1） 未來業務組合
（2） 創新模式
（3） 資源利用
6、 業務設計
（1） 客戶選擇
（2） 價值主張
（3） 價值獲取
（4） 活動范圍
（5） 戰略控制
（6） 風險管理
7、 戰略制定的落腳點是業務設計
8、 業務設計是邁向執行的關鍵
小組共創：結合業務戰略設計模型分析案例企業的企業戰略
結合自己企業實際情況完成企業經營戰略設計
二、戰略執行---HRBP的業務來源
1、 執行
（1） 關鍵任務、依賴關系
（2） 正式組織
（3） 人才
（4） 氛圍與文化
2、 關鍵任務
3、 正式組織
（1） 組織形態
（2） 組織規模
（3） 組織績效
4、 人才
（1） 關鍵崗位識別
（2） 關鍵崗位人才滿足程度
（3） 人才的獲取與持續發揮作用
5、 氛圍與文化
（1） 核心價值觀傳承
（2） 工作氛圍營造
（3） 干部品德管理
實操：設計案例企業的戰略執行要項
結合本企業的戰略制定提出本企業在人力資源方面落實戰略執行的重點工作?
第四單元、組織診斷能力——HRBP的必備技能
1、 組織診斷價值
認識與理解研發業務的問題與需求，分析根因，制定系統科學的解決方案。
2、 組織診斷模型
（1） 業務（目標、差距）
（2） 組織、人才、氛圍
3、 組織診斷過程
（1） 業務問題分析
（2） 組織問題分析
（3） 管理問題分析
4、組織氣氛調查
華為實踐：組織氣氛調查運作機制與經驗交流
（1） 組織氣氛調查運作機制
（2） 組織氣氛改進運作機制
（3） 組織氣氛建設工作經驗
5、MFP：經理人反饋計劃
5.1、 MFP是一套科學的工具、系統化的方法，通過管理效果調查、解讀調查結果、召開團隊反饋會議等活動，推動管理者全面認識自我，思考改進，制定計劃，實施改進。
5.2、 MFP實施三大步驟
（1） 認真的報告解讀是起點
（2） 富有成效的反饋會議是關鍵
（3） 后續的行動真正體現效果
5.3、 MFP關鍵特征
（1） 聚焦“人員管理”：MFP是聚焦提升各級主管人員管理有效性的專項反饋活動，用于提高主管的自我認知，促進主管在人員管理方面的自我改進（即如何領導人、管理人和發展人）。
（2） 傳遞期望：該活動將清晰地傳達公司對“經理人卓越行為的期望”。
（3） 加強雙向溝通：MFP同時也將成為員工與直接主管加強溝通互動的平臺，以益于建立更加高效的團隊。
第五單元、團對成長與輔導——HRBP的必備技能致勝法寶
一、成長
1、人才培養的基本原理
（1） 人才成長通道
（2） 人才學習模型
（3） 工作實踐是人才培養的關鍵手段
（4） 綜合課堂授課、導師輔導、工作實踐進行人才培養
2、 人才培養的基本原則
（1） 以崗位職責為中心
（2） 以崗位關鍵活動為重點
（3） 理解和掌握有效支撐關鍵活動的關鍵技能
3、 人才培養解決方案
（1） 價值鏈中最關聯環節能力提升
（2） 制約戰略落地的薄弱項提升
（3） 基于任職資格的普適性能力提升與成長
實操：設計案例企業的團隊成長方案
設計自己企業的成長方案
二、輔導---教練式輔導
1、 HRBP輔導業務管理者面臨的問題與挑戰
（1） 問題
- 我是HRBP，與業務管理者不在一個層面，無法對話。
- 我是HRBP，不懂業務，怎么可能幫業務管理者解決問題呢。
- 我是HRBP，管理經驗還不如業務管理者豐富，怎么可能幫助業務管理者提升能力呢。
（2） 挑戰
HRBP是否能夠輔導業務管理者？
HRBP該如何輔導業務管理者？
2、 教練式輔導的價值
HRBP的殺手锏，讓人力資源的價值得到更大程度的發揮。
讓你能夠與管理者對上話，讓你能夠在不懂業務的時候還能知道業務解決問題，讓你在不如業務管理者管理經驗豐富的時候還能幫助他提升能力。
3、 教練式輔導的招式套路：GROWS
（1） 認識GROW
G：制定目標
R：了解現狀
O：討論方案
W：確定意愿
S：資源管理
演練：GROWS模型工具演練
5、 教練式輔導的步驟設計
6、 因人而異的教練式輔導方法
演練：設置情景進行輔導演練
第六單元、基于經營價值鏈與戰略分析的HRBP思維轉變
1、 財務思維----略懂財務數據 與業務關系同頻
2、 推動經營思維----做政委，真正的二把手
HR 推動經營五要素
A、企業的錢從哪里來---關注經營計劃
B、企業的錢怎么賺來的---關注報表
C、企業的錢由誰賺來的---價值創造理論---關注關鍵員工與業務模塊
D、企業的錢如何分配----價值激勵理論---做好績效管理
E、如何培養經營型人才---價值創造----做好人才培養機制設計
3、以經營視角重新審視HR工作的思維---化繁為簡 一招致勝
A、組織效能提升
B、人力成本管控
C、組織變革推動
D、企業平臺價值成長
E、個體與組織價值提升
F、結構化整體解決思維與方法
H、數字化思維與工作應用
案例分析+各組梳理轉變分享
HRBP業務技能提升
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/278607.html
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