慧眼識才，現代企業招聘面試技能提升法
講師(shi)：葉紹斌 瀏覽次(ci)數：2604
課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
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課程大綱Syllabus
企業招聘面試技能提升
【課程背景】
韋爾奇曾說過：“一個成功的管理者，一定要有識人、用人的能力，并且不斷提高管人的技巧。”
曾國藩說：“管人首在用人，用人首在識人。”
精準識人，正確用人，是每一位人力資源從業者的基本功，更是各級管理者的必修課。然后，在實際工作中，各級管理者總是繞不開選人、識人的常見“頑疾”：
-搞不清真實需求，人才標準不清晰，“領導”主觀因素大
-求職者越來越會“應試“，面試官越來越不會“面試”
-80/90/00后等新生代員工訴求把握不清
-面試前后“落差”大，招進人，解決不了問題
-空降兵“陣亡”率大 ，人力和業務時有“沖突”等等
本期課程，葉老師結合20年企業人力資源工作經驗及豐富的中高級人才招聘實戰經歷，為大家深度分享識人、招人的優秀實踐和方法體系，并能為我所用，從根本上解決企業現存的人力招聘痛點、難點和焦點問題，并學之有用，用之有效。
【課程收益】
-基于戰略人力資源管理思維，引導學員理解并應用人力資源管理的業務導向性，把握人力資源“從業務中來，到業務中去”的核心主線
-理解企業人才獲取規劃的執行路徑，從能力需求分析、內部人才盤點到差距分析，再到人才獲取策略，讓學員系統性認知企業能力差距補齊的方法論
-從招聘實戰角度，并參照華為等優秀實踐經驗，解析企業面試流程的三大步驟、三大關鍵點，直擊目前眾多企業在招聘中的痛點、難點問題。
-詳細解讀常見7大面試法，并結合實戰分析常見面試誤區、面試“陷阱”，提出人力招聘過程中的有效規避方法。
【課程對象】 企業各級領導、干部、管理者等，企業人力資源從業者，包括HR主管、經理、總監、總經理等
【課程大綱】
一、面試官角色認知
1、作為面試官，你真會面試嗎？
-選人的10大常見痛點
案例：王經理為什么總是招不到合適的人？
2、面試中的常見心理誤區
-首因效應：第一印象，先入為主
-近因效應：后來居上，以新蓋舊
-刻板效應：固化印象，以偏概全
-暈輪效應：“愛屋及烏”，光環加身
-相似效應：“物以類聚，人以群分”
互動測試：場景中有什么“心理效應”干擾了你的判斷？
分享：心理學家奧里歐文斯：面試中的“5分鐘”怪圈
3、面試官選拔與管理
-面試官的角色定位及核心技能要求
-面試官的選拔要求及資格管理
-面試官的培訓開發
-面試官的使用規范及考核
分享：華為企業面試官的管理規定及實際應用
二、人才獲取規劃： 聚焦業務，精準打撈
1、人力需求分析
-業務能力需求：業務能力的長板、短板在哪里？
-關鍵任務需求：關鍵任務的實現挑戰在哪里？
-精準招聘的3個步驟3個關鍵
2、人才盤點
-摸底任用：行不行、夠不夠、穩不穩
-梯隊建設：聚焦未來、識別潛力-
-挖掘高潛：賺頭、奔頭、念頭
3、人力差距分析
-質：人才質量，能否滿足當前及未來？
-量：人才數量，能否有效支撐業務發展？
-補：補足差距，需要什么樣的業界人才？
4、人才獲取策略
-招聘：對標業界，獲取“明白人”
-內部挖潛，“活水”計劃
-彈性配置，降低用工成本與風險
討論：結合當前及未來業務發展要求，企業現存的人力差距和挑戰主要表現在哪些方面？
三、人才畫像：企業需要什么樣的人才？
1、勝任力模型及招聘應用
-素質冰山模型及人才畫像（案例）
-勝任力模型、三個層次及在人才甄選中的應用（重點：冰山下）
2、人才標準
分享：華為用人6大標準及應用
分享：阿里用人3種境界及應用
3、職位分析與職務說明書
-工作分析的作用、主要流程和方法？
-如何制作及應用職位說明書？（案例）
-工作分析常見問題有哪些？
討論：結合冰山模型及企業現狀，討論出xxx部xxx（企業指定）這一崗位的人才畫像？
四、招聘實戰：精準識人，快速獲取
1、企業面試管理流程設計與優化
-招聘面試流程設計的一個核心要素
-招聘面試流程設計的三大步驟
-招聘面試流程設計的三大關鍵點
2、如何高效獲取部門需要的優秀人才？
-常用渠道優劣勢比較
-如何高效實施內部推薦
-定點獵聘技術的方法和工具
-網站搜獵技巧、新媒體手法運用
-如何提高獵頭招聘的質量和效率
分享：華為獵聘人才挖掘方法及要求
討論：針對不同崗位，如何選擇和用好招聘渠道？
3、常見面試法及實戰應用
-結構化面試-
a) 什么是結構化面試？
b) 結構化面試的優勢與不足
c) 結構化面試的實戰應用技巧
分享：結構化面試實戰案例
-行為面試法
d) 行為面試法VS傳統面試法
e) 深層探究五大技巧
f) 行為面試的5大步驟
g) 行為面試的5大技巧
分享：行為面試實戰案例
-情景模擬法
h) 什么是情景模擬法？
i) 情景模擬法的招聘應用場景
j) 情景模擬法的實戰應用技巧
分享：行為面試實戰案例
-無領導小組討論
k) 什么是無領導小組討論？
l) 無領導小組的應用場景及注意事項
m) 無領導小組的實戰應用技巧
分享：無領導小組討論實戰案例
-文件筐測試法
n) 什么是文件筐測試？
o) 文件筐測試的應用場景及注意事項
p) 文件筐測試的實戰應用技巧
分享：文件筐實戰案例
-答辯與演講式面試
q) 答辯與演講式面試的設計思路與方法
r) 答辯與演講式面試的實戰應用技巧
視頻：答辯與與演講面試
-壓力面試法
s) 什么是壓力面試法？
t) 壓力面試法的設計思路與方法
u) 壓力面試法的實戰應用技巧
分享：壓力面試實戰案例
4、面試評價
-面試評價的常見誤區
-怎么寫面試評價？
-面試評價怎么寫才有用？
-面試評價的內容要素和注意事項
分享：面試評價的好、壞案例及避坑方法
企業招聘面試技能提升
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/278789.html
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