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企業文化與績效管理

【課程背景】
為(wei)什么有的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)員工(gong)以(yi)(yi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)為(wei)榮而有的(de)(de)(de)(de)(de)則(ze)(ze)并(bing)非(fei)如(ru)此(ci)？為(wei)什么有的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)員工(gong)之間可以(yi)(yi)高效合作而有的(de)(de)(de)(de)(de)則(ze)(ze)不(bu)(bu)然？這些看(kan)不(bu)(bu)見的(de)(de)(de)(de)(de)軟(ruan)實力(li)，來(lai)自于企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)。對于優秀的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)來(lai)說(shuo)，文(wen)化(hua)(hua)就(jiu)是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)之魂，并(bing)讓企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)更(geng)有凝聚力(li)。與(yu)此(ci)同(tong)時，對于很多(duo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)來(lai)說(shuo)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)又虛無縹緲，看(kan)不(bu)(bu)見、摸不(bu)(bu)著，似乎也沒有員工(gong)真正把(ba)那些墻上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)放在心(xin)上(shang)。如(ru)何(he)讓企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)真正根(gen)植于員工(gong)心(xin)底，在員工(gong)意識上(shang)打上(shang)文(wen)化(hua)(hua)烙印？是很多(duo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)家(jia)頭(tou)疼的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題。華(hua)為(wei)創始人任正非(fei)說(shuo)過(guo)：企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)是價(jia)值觀(guan)(guan)體(ti)(ti)系，而最(zui)能體(ti)(ti)現(xian)價(jia)值觀(guan)(guan)體(ti)(ti)系的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是干(gan)部和員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)考核與(yu)評價(jia)體(ti)(ti)系。要(yao)把(ba)文(wen)化(hua)(hua)制度(du)化(hua)(hua)，最(zui)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是建(jian)立(li)和完善考核與(yu)評價(jia)體(ti)(ti)系。那么，華(hua)為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)設與(yu)價(jia)值評價(jia)有哪些可以(yi)(yi)借鑒之處？如(ru)何(he)讓企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)落地并(bing)管理中(zhong)體(ti)(ti)現(xian)？如(ru)何(he)通過(guo)績效管理促進企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)建(jian)設和公司(si)目標(biao)達成(cheng)？這便(bian)是本次(ci)課(ke)程的(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)內容。

【課程收益】
1、學習企業文化的內涵與文化構成
2、解析華為的企業文化與管理保障
3、思考自己的企業文化需要與管理
4、理解績效管理的內涵與管理體系
5、學習華為的績效管理理念與方法
6、提高公司企業文化建設管理水平
7、提高公司的績效能力與管理水平

【授課對象】公(gong)司高(gao)管及人力資源管理者

【課程大綱】
一、企業文化的內涵與文化體系
1、什么是企業文化？
-文化的概念與價值
-企業文化的概念
2、企業文化的四個層面
-表層物質文化解析
-行為文化解析
-制度文化解析
-精神文化解析
3、企(qi)業文化體(ti)系

二、華為的價值追求與文化解析
1、華為的價值追求與要求
-華為的價值追求
-企業的價值體現
-企業的生存與發展
-華為的經營管理邏輯
-華為的企業文化體系
2、以客戶為中心的文化解析
-以客戶為中心的內涵
-以客戶為中心的體現
-不同崗位的以客戶為中心
3、以奮斗者為本的文化解析
-以奮斗者為本的內涵
-奮斗者的思想覺悟
-奮斗者的行為要求
-研討：企業文化需要與文化要求
-價值(zhi)導向與企業文化類型

三、華為的文化建設與管理保障
1、華為的企業文化基因：任正非
2、企業文化設計與學習
-表層文化設計
-企業文化學習
-企業文化活動與約束
-企業文化要求與更新
-企業文化的內容建設
3、企業文化制度建設與保障
-企業制度文化建設
-堅持管理變革
-公司三大端到端流程
-產品研發與IPD流程
-市場營銷與LTC流程
-售后服務與ITR流程
-華為矩陣式組織架構
4、以奮斗者為本的管理
-關于奮斗者的基本問題
-以奮斗者為本的管理
-人力資源管理框架與邏輯
-研討：企業文化建設方案
-企(qi)業文(wen)化建設邏輯

四、績效管理的內涵與管理體系
1、績效與績效管理的內涵
-績效的概念與內涵
-管理者的績效
-績效管理的概念與價值
-績效管理的特別要義
-績效管理的四個階段與任務
2、華為績效管理特色
-績效評價體系
-華為績效管理特色
-績效管理責任體系
-干部的績效管理
-績效管理的體系框架
3、績效(xiao)管理(li)的認識誤區

五、績效目標的確定與管理實施
1、戰略解碼與績效指標分解
-從戰略到績效體系
-平衡記分卡的四個維度
-績效指標體系的產生
-績效解碼的流程
-績效指標分解原則
-研討：績效指標設計
2、績效目標設定與績效輔導
-績效目標的產生
-目標設定SMART原則
-個人績效目標承諾
-績效輔導的內涵
-績效診斷的四個維度
-績效輔導與GROW模型
-練習：GROW與教練式輔導
3、績效評價與績效反饋
-績效評價的內涵與反饋
-華為的績效考核流程
-關于績效評價的思考
-績效反饋的內涵與溝通
-績效結果的應用
-績效操作的常見誤區
4、績效管理的操作(zuo)誤區(qu)

六、華為的價值評價與價值管理
1、價值評價管理
2、華為價值評價體系
-華為績效評價原則
-職位評估
-任職資格與能力認證
-價值評價的誤區
-合理的價值分配
3、華為人力資源管理
-華為人力資源管理原則
-人力資源價值鏈管理
-華為人(ren)力資源(yuan)大廈

七(qi)、回(hui)顧與(yu)總(zong)結：華為(wei)企業文化與(yu)價值管(guan)理

企業文化與績效管理