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授權和激勵課程

課程背景
當今中(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)面臨著越來越大的(de)管(guan)(guan)理挑戰：一(yi)帶一(yi)路全球聯(lian)動(dong)，意味著不(bu)確定因素增加，各種挑戰不(bu)斷；一(yi)批又(you)一(yi)批80后(hou)(hou)90后(hou)(hou)00后(hou)(hou)“新(xin)人(ren)”走進職(zhi)場，給企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來活力的(de)同時也(ye)增加了企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)管(guan)(guan)理難度(du)。在這種情(qing)(qing)況(kuang)下，傳統的(de)以(yi)“管(guan)(guan)”和“理”為主要(yao)內容的(de)管(guan)(guan)理方式受到威脅和挑戰，于是(shi)(shi)需要(yao)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家和管(guan)(guan)理者站得更高(gao)，看得更遠，面對(dui)新(xin)挑戰，適應新(xin)變化，學習新(xin)理念，運用(yong)新(xin)方法，*限度(du)地調(diao)動(dong)員工的(de)工作熱情(qing)(qing)和積極性(xing)(xing)、主動(dong)性(xing)(xing)、自覺性(xing)(xing)、創(chuang)造性(xing)(xing)，搞好團(tuan)隊建設，達(da)成組織目標。 所(suo)以(yi)，一(yi)名優秀的(de)管(guan)(guan)理者掌(zhang)(zhang)握(wo)授(shou)(shou)權(quan)之道，是(shi)(shi)非常重要(yao)的(de)。只有參(can)透授(shou)(shou)權(quan)之道，該放(fang)(fang)手(shou)時就放(fang)(fang)手(shou)！才能放(fang)(fang)大自己的(de)管(guan)(guan)理杠(gang)桿。但是(shi)(shi)，授(shou)(shou)權(quan)不(bu)是(shi)(shi)放(fang)(fang)手(shou)不(bu)管(guan)(guan)，授(shou)(shou)權(quan)是(shi)(shi)激勵下屬(shu)工作的(de)開始！員工激勵是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)一(yi)個永恒的(de)話題——尤其是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)的(de)中(zhong)(zhong)高(gao)層管(guan)(guan)理人(ren)員，不(bu)但要(yao)掌(zhang)(zhang)握(wo)激勵下屬(shu)的(de)技巧，而且也(ye)要(yao)學會自我激勵。

課程大綱
第一講：領導藝術與授權之道
前言：下屬為什么沒有積極性？是什么阻礙了工作效率？
案例：諸葛亮揮淚斬馬謖
一、打造不依賴能人的組織體系
1. 組織能力建設
1. 什么是組織能力？
2. 組織能力的兩個目標
2. 組織建設的三個維度
1）人
2）事
3）人與事的關系
a解決員工的意愿問題，愿不愿意做
b解決員工的能力問題，能不能做好
c解決員工的賦能問題，允不允許做
d人的三要素
e事的二復制
3. 華為組織管理模式
1）任正非的管理秘訣
a一法：華為基本法
b二制：人才選拔、培養、任用機制和考核與獎懲機制
c三宣教：“燒不死的鳥是鳳凰”
4. “授權、增效、漲工資”
二、小智慧經營事，大智慧經營人
案例：三者皆人杰，吾能用之，所以取天下也
1. 人才是企業生存之本
2. 你喜歡什么樣的下屬？為什么？
互動：小組討論
3. 選人的四大誤區
1）要招就招最好的，而不是合適的
2）先招進來再說，而忽略了培養與退出的成
3）我選擇我喜歡，沒有科學的招聘標準
4）只注重*和技能，忽略了個性和特質
4. 人才全等三角形
5. 管理者在組織中存在的*理由
三、授權是為了更好的管理
1. 真正的管理就是減少管理
2. 管理者要學會角色轉變
案例：是什么讓王經理感到迷茫
1）授權是現代管理的重要原則
2）懂授權，才是好領導
3）授權不會危及自己的職權
4）管理的至境就是放權
5）做一個授權的高手
6）不要成為凡事包攬的老媽子
3. 早授權，早受益
1）讓別人取代你的工作
2）早授權，早受益
3）授權充分而不過分
4）授權并遺忘的管理法則
5）將能而君不御者勝
6）各擔其責，實施分權管理
7）將在外，君命有所不受
四、有效授權
小組研討：比較命令與授權的差別
總結：授權的功能與運用
1. 借鑒授權的理念下達命令
2. 授權的含義、意義
3. 有效授權的四個步驟
4. 推進有效授權的實踐
5. 避(bi)免走入(ru)授權的誤區

第二講：管理智慧與激勵之術
一、激勵繞不開人性認知
1. 管理的本質引出：X、Y、Z理論
2. 馬斯洛需要層次論模型
3. 激勵——保健雙因素理論
4. 公平理論
5. 弗魯姆的期望理論
6. 斯金納的強化理論
7. 激勵的實用人性內因模型
案例：對小王如何激勵？
二、員工激勵的特點及思維方法
1. 員工激勵的特點
1）激勵政策具有更大的風險性
2）激勵與激怒僅是一線之隔
2. 以人為本的"三位一體"思維方法
案例：大人對小孩的不理解？代溝，沒有換位思考
案例：希爾頓酒店，小希爾頓充分相信授權員工——經歷過換位體驗
三、有效激勵政策的方法
1. 對員工的所有需求做認真地調查，并制定一份詳細的清單
2. 上述工作完成后，我們要制定“游戲規則”
3. 激勵政策本身也有一個完善的過程
四、員工激勵的原則
1. 激勵針對性
案例：參會畫家，企業家每個人都認為不像自己
2. 獎懲適度性
案例：企業的軍訓處罰
3. 激勵的公平性
案例：公司業務員憤而離職
4. 獎勵正確的事
案例：沒有績效考評制度老實人吃虧
案例：某企業為了趕工交貨，不顧質量
5. 激勵要把握最好時機
6. 激勵要有足夠力度
7. 激勵要民主、獎罰分明
8. 物質獎勵與精神獎勵相結合，正負激勵即獎勵與懲罰相結合
案例：送喜報到家里去、杰克韋爾奇的紙條運用
總結&作業(ye)

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