課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
員工培養激勵培訓
【課程內容】
第一章、培養和輔導下屬
-業務經理在人員培養中的定位
-員工培訓的形式
-OJT(現場作業)即時培訓
-以師帶徒(一對一深入培訓)
-集中培訓
-什么樣的員工需要輔導?
-輔導員工的步驟
-確定對象
-詢問工作狀況
-輔導計劃與實施
-總結、反饋與激勵
-GROWM五步法輔導模型
第一步:闡明目的(Goal)
正確行為:直截了當、指出問題
錯誤行為:拐彎抹角、含糊其辭
第二步:理清事實(Reality)
正確行為:澄清事實、說明后果
錯誤行為:主觀臆斷、似是而非
第三步:改善方案(Options)
正確行為:引導思考、討論改善
錯誤行為:獨斷專行、不切實際
第四步:共同行動(Will)
正確行為:明確計劃、約定跟進
錯誤行為:缺乏行動、沒有監督
第五步:及時激勵(Motivating)
正確行為:績效改善、及時激勵
錯誤行為:視而不見、不兌承諾
-因材施教的原則
-不同層級員工的輔導原則與目的
經營層、管理層、執行層
-員工能力發展不同階段的特征:新任、在任、久任、適任
團隊活動:誰的OJT最有效?
案例研討:OJT(現場培訓)五步法
案例研討:華為以師帶徒制度實例分享
案例研討:華為某團隊績效輔導實例分享
案例研討:華為新員工培養機制探尋
案例研討:華為后備管理干部培養機制探尋
工具:輔導計劃制定
工具:員工培(pei)養效果復盤
第二章、人員激勵
-業務經理在人員激勵中的定位
-激勵基本理論及應用
1、馬斯洛層次需求理論
2、赫茲伯格的雙因素理論
3、亞當斯的公平理論
4、海德的歸因理論
5、麥克萊藍的激勵需求理論
6、福魯姆的期望理論
7、斯金納的強化理論
8、亞當斯的挫折理論
-激勵一定有前提
1. “經濟人”與胡蘿卜加大棒式激勵
2. “社會人”與感情投資式激勵
3. “自動人”與自我實現式激勵
4. “復雜人”與情景式激勵
5. 人性觀對激勵觀的啟示
-團隊激勵的五大(愿景、領導、制度、文化、員工)系統
-差異化激勵法
-競爭環境下“三高”員工的激勵
案例研討:四種類型員工的激勵技巧
案例研討:沒錢如何激勵員工?
案例研討:員工的五份工資
案例研討:刺頭員工的激勵方法
案例研(yan)討:為什么成(cheng)長和發展的機會是對員工最好的激勵?
員工培養激勵培訓
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已開(kai)課時間Have start time
- 馮南石
有效激勵內訓
- 《員工激勵與部署培育》 侯春(chun)梅
- 《管理者心理建設和員工激勵 劉艷萍
- 巔峰銷售、心態激勵 臧(zang)其超
- 《如何設計員工全職涯周期的 樸宏
- 激勵的藝術與技巧 鮑愛(ai)中
- 員工激勵技能提升 呂翠
- 績效管理與激勵技巧 吳(wu)銘潔
- 管理者的輔導和激勵技巧 易文睿
- 如何有效實施非物質激勵策略 侯春(chun)梅
- 代理商員工激勵與管理能力提 賈春濤
- 80&90員工的多元化激勵 賈春濤
- 銷售員巔峰激勵會 臧其超