做卓越的中層管理者
講(jiang)師：許晉 瀏覽(lan)次(ci)數(shu)：2582
課程描述INTRODUCTION
中層管理者能力提升
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
中層管理者能力提升(sheng)
【課程介紹(shao)】：
在職業壓力(li)排行榜(bang)上(shang)，中層管(guan)理(li)人員的壓力(li)指數高居榜(bang)首。中層管(guan)理(li)者的個人成就感(gan)和社會壓力(li)排名(ming)(ming)并列第一(yi)。他們(men)既要(yao)不折不扣地(di)執行上(shang)司的命令，對上(shang)負(fu)責(ze)，又要(yao)調(diao)動下屬的工作積(ji)極(ji)性，對下負(fu)責(ze)，是名(ming)(ming)副其實(shi)的職場“夾(jia)心餅干(gan)”。
現(xian)實中(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)管(guan)理者的(de)(de)(de)(de)確有(you)著(zhu)太多(duo)的(de)(de)(de)(de)委屈和無奈。有(you)人(ren)(ren)稱(cheng)之(zhi)(zhi)(zhi)為中(zhong)(zhong)“堅”力(li)量，即(ji)中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)管(guan)理人(ren)(ren)員需(xu)要(yao)堅強和堅毅；還有(you)人(ren)(ren)稱(cheng)之(zhi)(zhi)(zhi)為中(zhong)(zhong)“間(jian)”力(li)量，即(ji)上有(you)高層(ceng)(ceng)、下(xia)有(you)員工，扮演著(zhu)“夾心(xin)餅干”的(de)(de)(de)(de)角色(se)；更有(you)人(ren)(ren)稱(cheng)之(zhi)(zhi)(zhi)為中(zhong)(zhong)“煎”力(li)量，承擔著(zhu)上傳下(xia)達，溝通(tong)協調(diao)的(de)(de)(de)(de)責任，必須做到面面俱到，實在(zai)備(bei)受煎熬；更為殘(can)酷的(de)(de)(de)(de)說法，人(ren)(ren)們稱(cheng)之(zhi)(zhi)(zhi)為中(zhong)(zhong)“艱”力(li)量，如(ru)履薄冰、艱難生存。如(ru)果中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)(de)心(xin)態及管(guan)理現(xian)狀沒有(you)得到改(gai)善的(de)(de)(de)(de)話，可以想象企業是一(yi)個多(duo)么壓抑(yi)的(de)(de)(de)(de)氛圍(wei)。
其(qi)實(shi)，做中層(ceng)(ceng)(ceng)有方(fang)法，可以很輕(qing)松(song)(song)地應對各種(zhong)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)挑(tiao)戰，很多中層(ceng)(ceng)(ceng)之所以感(gan)覺很累(lei)就(jiu)是(shi)因為還沒有找到(dao)合適的(de)(de)(de)方(fang)法，只(zhi)有中層(ceng)(ceng)(ceng)輕(qing)松(song)(song)了，公司(si)的(de)(de)(de)效益才會(hui)得到(dao)很大的(de)(de)(de)提(ti)升，所以，輕(qing)輕(qing)松(song)(song)松(song)(song)做中層(ceng)(ceng)(ceng)，不僅僅是(shi)中層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)理(li)者的(de)(de)(de)事，更需要提(ti)升到(dao)公司(si)人(ren)才戰略(lve)的(de)(de)(de)高度(du)上
【培訓目標(biao)】：
1、 中層管理者為什么壓力大？
三大(da)渠道晉升為公司中層的困惑
夾(jia)心的中層(ceng)如何應對管理上的挑(tiao)戰(zhan)
輕輕松松做(zuo)中(zhong)層(ceng)的方法（做(zuo)人、做(zuo)事(shi)、變革）
2、 輕輕松(song)松(song)做中層的前(qian)提是如何(he)完(wan)成團隊(dui)績效(xiao)
讓員工自(zi)動自(zi)發工作的秘密——職責(ze)、目標(biao)、計劃、考核
輕輕松(song)(song)松(song)(song)的(de)中(zhong)層如(ru)何輕松(song)(song)地設定(ding)目標、制定(ding)計劃、監督與(yu)反饋
應用激(ji)勵手段提升管理(li)效率
3、 輕輕松松掌握跟領(ling)導溝(gou)通(tong)的技(ji)巧方法(fa)
了解上(shang)級對中層管(guan)理者的期望(wang)
掌握跟(gen)領導溝通的(de)六個原則
4、 輕輕松(song)松(song)地把(ba)控自己(ji)的命(ming)運與心態
如何修煉(lian)輕輕松(song)松(song)的管(guan)理心態
從乾(qian)卦看人(ren)生發展階段與機會(hui)
【培訓時間】：
標準版(ban)2天12小時 壓(ya)縮版(ban)1天 6小時
【培(pei)訓提綱】：
一 做卓越(yue)的中層管理者之(zhi)——中層定(ding)位(wei)
一、 中層管理者(zhe)為什(shen)么(me)壓(ya)力(li)大(da)？
1、 教(jiao)別人(ren)干不如自己干，為(wei)什么要教(jiao)？
2、 其他部門不配合，跟我有什么(me)關系？為什么(me)老總批評我？
3、 新(xin)生(sheng)代(dai)員工越來(lai)越不負責任，我該怎么辦？
4、 中層管理者的(de)困(kun)惑原因解析(xi)
5、 中國“三”的思維啟(qi)發
二、中高層管理(li)者(zhe)的角色(se)認知
1、定位一：作(zuo)為下(xia)屬的(de)經理人(ren)
——角色定(ding)位(wei)：職務代理(li)人
——基(ji)本職業準則（信托責任）
——常見的角色錯位分(fen)析
錯位一(yi)：民意(yi)(yi)代表（專題(ti)：“民意(yi)(yi)”與“上(shang)意(yi)(yi)”發生(sheng)沖突時，你怎么辦？）
錯位二：領主（三種“領主”現象(xiang)分析）
錯位(wei)(wei)三：向上錯位(wei)(wei)（專題討論(lun)：上司(si)錯了怎么(me)辦(ban)？）
錯(cuo)(cuo)位四：自(zi)然(ran)(ran)人(ren)（專題討論：經理人(ren)身上(shang)可(ke)能有哪些“自(zi)然(ran)(ran)人(ren)”的錯(cuo)(cuo)位現象？）
2、定位二：作為上(shang)司的經(jing)理(li)人
——角色定位：委(wei)托人(ren)
——管理者和領導者
管理者與員工（業務人員或技術人員）的區別
管(guan)理者(zhe)與領導者(zhe)區(qu)別（常見的角色錯位(wei)分析）
錯位一：官（專題分析：“官”的錯位有那些(xie)表現(xian)？）
錯(cuo)位二：向下(xia)(xia)錯(cuo)位（案例分(fen)析：總機問題、向下(xia)(xia)錯(cuo)位的(de)危(wei)害、專題討論：如何(he)從(cong)業務（技術）人(ren)員(yuan)轉變(bian)成經理人(ren)？）
錯位三：“老好(hao)人”經(jing)理(li)（“老好(hao)人”經(jing)理(li)的種(zhong)種(zhong)表現、如何避免“老好(hao)人”現象(xiang)）
錯(cuo)位四：個(ge)性化管(guan)理
3、作為同(tong)事(shi)的經理
——角(jiao)色定位：內部客戶(hu)和績效(xiao)伙伴
——內部供應鏈分析(xi)
——常(chang)見的角色錯位分析
三、具體(ti)在工作中怎(zen)么體(ti)現(xian)自(zi)己的角色認(ren)知
1、如何做(zuo)人？
嚴于律己并言傳身教
學會欣賞別(bie)人優點
擁有(you)包(bao)容和欣(xin)賞別人(ren)的心(xin)態(tai)
2、如(ru)何做(zuo)事？
職責(ze)、目標、計劃(hua)、考核的相互關系
區(qu)分清楚哪些職責是最重要的事
區分清楚哪些員工是最需要關注的人
四、中層(ceng)管理者(zhe)如何應對挑戰
1、學習思維
2、跟誰(shui)學(xue)？
3、學(xue)什么？
4、怎么(me)學(xue)？
計劃(hua)課時：1.5小時
二(er) 做(zuo)卓越的中層(ceng)管理(li)者之——提升團隊績(ji)效
一、如何(he)設定團隊(dui)目標并分解(jie)目標？
1、目標的(de)重要性？
2、設定目標(biao)的SMART原(yuan)則
3、如(ru)何將(jiang)團(tuan)隊(dui)(dui)總目標分解成(cheng)團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員的目標？
4、目標設(she)定后的執行關(guan)鍵原則是什么？
二(er)、如何根據目(mu)標制定計(ji)劃(hua)？
1、認識計劃在(zai)管理(li)中的意義
2、建(jian)立(li)目標(biao)指引下(xia)的工(gong)作里程(cheng)碑(bei)：分解(jie)工(gong)作或項目
3、安(an)排(pai)計劃(hua)中的活動，安(an)排(pai)所需(xu)
4、工作計劃中常(chang)用(yong)的幾種工具
三、如何確保計劃(hua)的執(zhi)行？
1、常人的工(gong)作心態？
2、如何檢查員工的工作？
3、如(ru)何保證(zheng)計(ji)劃的執行？
四、如何檢查與(yu)回(hui)饋員工的工作？
1、選擇對方(fang)(fang)喜(xi)歡的溝通(tong)方(fang)(fang)式
2、跟下屬(shu)溝(gou)通常用(yong)的三句話
五(wu)、如何跟領(ling)導匯(hui)報工(gong)作和反(fan)饋計劃執(zhi)行情況？
1、掌握反饋或者匯報的目的？
2、掌(zhang)握匯(hui)報的原則與方法、步驟
六(liu)、激勵(li)，提升下屬工作意愿
1．態度決(jue)定(ding)一(yi)切：成功勵志
2．激(ji)勵的基本原理與理論
3．了(le)解員工(gong)(gong)的需(xu)求與工(gong)(gong)作動機
4．員工激勵實戰（pmpmp）
計劃課(ke)時：2小時
三 做卓越中層管理者之——領導溝通
一、 上(shang)級眼中的稱(cheng)職中層管理者
1、 績效是(shi)根本、執行是(shi)基礎、溝通是(shi)方法
2、 四個代表做(zuo)管理
二、稱職管理者在管理中的(de)關鍵(jian)原則
1、認知是非、立(li)場、責任、建議、對(dui)錯、風(feng)頭六個原(yuan)則的(de)重要性
2、具(ju)體應用這六個原則(ze)
計劃(hua)課(ke)時(shi)：1小(xiao)時(shi)
四 做卓(zhuo)越中層管理者之——心態修煉
一、修煉職(zhi)業化的心態(tai)
1、如何修煉積極(ji)的(de)心態
2、如何修煉責(ze)任的心態(tai)
3、如(ru)何修煉(lian)堅韌的心態
4、如何修煉感(gan)恩的(de)心態(tai)
一個職業(ye)化的管理者(zhe)必須擁(yong)有這四種心態才能使自己在(zai)管理中控制自己的情緒(xu)，應對挑戰(zhan)，保證公司戰(zhan)略目標(biao)的實現與大(da)成(cheng)
二、從乾卦看人生的(de)成長歷程啟發(fa)
計劃課時：1.5小時
五 課程問(wen)與答
1、 解(jie)決(jue)實際遇到(dao)的(de)問(wen)題
2、 分享成功的(de)管理(li)經驗
計劃用時：10分鐘
中層管(guan)理者能(neng)力提升
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/2798.html
已開課時間Have start time
- 許晉
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