《新晉經理人的修煉》 從“業務精英”到“優秀經理”的跨越
講師(shi):陳永 瀏(liu)覽次數(shu):2561
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
新晉經理人的修煉
【課程背景】
今天眾多企業高速發展,人才的需求遠大于人才的引進與供給,因此大量的明星員工或銷售精英走上了管理崗位,成為帶團隊的新晉經理人。
這些中基層管理者作為企業前端帶隊作戰的排頭兵,他們是一群最接近“戰場”的先行軍,發揮著執行、落實企業各項具體任務并達成目標的至關重要的作用,他們的個人能力和工作成果決定了企業的最終績效,是企業需要重點關注和培養的群體。他們根據企業的戰略決策,帶領著一線作戰部隊,通過共同的努力,把企業的要求和目標轉化成一場場“戰役”的勝利。簡單來講就是“頂層指明方向,一線創造戰果”。
然而這些人中相當大一部分沒有經過系統的訓練,所以他們不具備科學的帶團隊經驗。導致這些曾經明星的骨干員工,從優秀變成了平庸。造成團隊業績直線下降,團隊人心渙散,成員流失,最后有可能這個明星員工也呆不下去,灰溜溜的離開了公司。這樣,對于團隊和員工本人來說,都是一種無法衡量的損失。
針對上述情況,本課程首先從認識管理開始,帶領學員認識到晉升管理層后的工作對象和思考方式的轉變,繼而分析管理角色錯位帶來的風險,讓學員對管理的方式方法有更深刻的認識。同時通過不同的管理工具和方法,輔導新新晉經理們如何萃取團隊經驗、做工作復盤、開好工作會議等,做到管理比自己更優秀的下屬。會找業績突破口,能有效協調公司資源,管理好的上司。懂得搭建人才梯隊,實現從自我驅動、自我管理到管理他人、驅動他人的跨越。
【課程收益】
幫助中、基的經理、主管們建立正確、前瞻的管理理念;
明確一般企業新晉經理管理職能;
幫助新晉經理掌握驅動團隊的技能;
幫助企業建立穩定、和諧的用人環境,從而提高人才競爭方面的優勢。
【課程對象】新上任的或晉升三年以內的中、層管理人員,HR部門經理,HR從業人員
【課程大綱】
一、認清自我,順利登上管理的舞臺?
1、中基層管理管理者的角色與職責
-角色
-職責
2、管理者思維的變化
- 工作對象的轉變
-思考方式的轉變
3、新晉經理人轉型中的誤區
-業務領先還是管理優先
-跟下屬之間應該是什么樣的關系
-讓上級滿意還是下屬滿意
4、管理者的自我認知
-我為什么會被提拔
-我的優勢是什么
-我面臨的*挑戰是什么
5、轉型的四級跨越
-有思想
-會做人
-會做事
-會帶人
二、做人之道:會做人
1、以身作則
2、承擔責任
3、團隊意識
三、做事之道:授權與控制
1、你是一個稱職的經理嗎?
2、高質量授權的三個原則
3、授權與控制的思路與技巧
四、做事之道:目標管理SMART
1、明明白白的看清工作分析
2、工作分析與你有什么關系
3、學會識別一份好用的職務說明書
4、直線經理應用職務說明書的5個要點
五、做事之道:計劃與過程管理
1、時間管理
2、業務流程分析
3、PDCA
4、計劃管理
六、做事之道:會議與溝通
1、高效會議
2、精準溝通
七、做事之道:工作復盤
1、工作復香的基本概念
2、工作復盤的內容與方法
3、工作復盤的步驟與過程
4、復盤畫布的應用
八、帶人之道:績效輔導與績效面談策略與方法
小故事:獵人、獵狗的故事
1、為什么我們要做績效輔導
2、績效輔導之GROW
3、績效輔導之因果圖
4、績效面談之一個表格、四個主題、九個步驟
九、帶人之道:員工培訓與員工輔導
1、做員工培訓與成長的第一責任人
2、做員工的教練
十、帶人之道:面試選人
1、要想用好人,先學會選對人
-選人的重要性分析
-員工招聘的五項基本原則
2、什么樣的人才是你需要的
-候選人與崗位之間是什么樣才是*選擇
-什么樣的人才是你需要的-冰山模型
案例探討:我選拔了一個駕駛員主管
-你的用人理念是什么?
3、你真的知道面試究竟面試的是什么
-為什么要用面試來選人
-面試甄選的基本邏輯過程
案例探討:張經理到底錯誤在什么地方
-面試前、中、后的基本要求
4、行為面試法應用精髓
-STAR原則的應用技巧
現場模擬:你來面試我
5、結構面試法的提問技巧
-你理解結構化面試方法嗎
-什么樣才是一個好的提問
-你有自己的私人題庫嗎
練習:現場準備3個個人優選面試題庫
6、員工入職5+2+3管理法
-入職5天管理策略
-入職2周管理策略
-入職3月管理策略
十一、帶人之道:團隊文化
1、 信任
2、 激勵
十二、帶人之道:你真的了解你帶的團隊嗎?人才盤點
1、人才盤點-透析你的團隊
2、人才盤點交付給直線經理的三個超級武器
-人才九宮格
-人才地圖
-人才IDP
練習:繪制自己的IDP
十三、現場答疑與互動,解答學員問題
新晉經理人的修煉
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