課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
結構思維表達應用
【培訓對象】
要提升(sheng)表達(da)技巧、公文寫作能力及邏(luo)輯(ji)思維能力弱的人士,特別適合職場新(xin)人
【培訓收益】
1.一金字塔結構:讓思維清晰的金字塔結構 2.二種建構方法:搭建金字塔結構的方法:基于主題的自上而下問答法與基于素材的自下而上概括法 3.三內部子結構:金字塔結構內部的序言故事結構、主子主題間的縱向結構與同層主題間的橫向結構 4.四項基本做法:體現結構化思維的做法:結論先行 以終為始、以上統下 嚴密論證、歸類分組 合理布局、邏輯遞進 有序推進; 5.五不典型癥狀:表達常見的典型癥狀:信息不加工、重點不突出、層次不分明、邏輯不清晰、思維不嚴謹; 6.6+實用工具:*S、MECE、6W3H、SCQA、PRES、POP、STAR…… 7.7+表達應用:口頭表達、公務寫作、工作匯報、郵件撰寫、PPT設計、產品推介、工作計劃、工作總結……
導入 表達背后的思維
1.情景模擬演練
1.上月工作總結
2.公司產品推介
3.崗位競聘
4.員工培訓
5.工作請示
6.方案匯報
7.經營通報
8.面試自我介紹
9.工作布置
10.實戰演練點評
1.判斷表達成功與否的標準
2.評價表達水平的標準
3.結果思維
4.凌亂的思維導致溝通的失敗
視頻案例討論
5.表達的典型“五不”癥狀
1.信息不加工
2.重點不突出
3.層次不分明
4.思維不嚴謹
5.邏輯不清晰
第一講 不忘初心 方得始終
----為什么要培養結構化思維
1.始于“以結果為導向”的工作理念
1.評價的核心點是結果
2.緊盯結果:達成目標
3.追求成果:超越目標
4.避免后果:遠離目標
5.發于“以高效為追求”的工作觀念
1.高效帶來工作中的高績效
以結果判斷能力、用效率評價水平
2.復雜工作高效操作的方法
流程化與標準化
3.判斷表達成功與否的標準
是否達成表達目標
4.成于“以對象為中心”的溝通理念
1.心智法則一:有未知 加恐懼
互動演練:你記得住嗎
案例分析:《新聞聯播》的“秘密”
討論:機場指示牌的啟示
2.心智法則二:記憶量 有限量
生活情景角色扮演
神奇的數字7
改善的辦法
3.心智法則三:無關聯 不記憶
互動體驗:你為什么記不住
快速提升記憶力的奧秘
練習:你也可以輕松記著
4.心智法則四:少且精 更入心
案例討論:方式不同 效果不同
案例分析:丘吉爾的精彩演講
5.心智法則五:愛歸類 人天性
案例分析:寶寶的第一口奶
案例討論:營銷廣告中的分類應用
6.心智法則六:同類別 論排序
案例分析:可口可樂與百事可樂
討(tao)論:杰克(ke)?韋爾(er)奇經營理念的啟(qi)示
第二講 思維方式決定表達效果
----什么是結構化思維
1.表達效果測試
討論:作者想表達的中心思想是什么
表達方式不同效果不一樣
2.工作場景演練
1.你會如何向領導匯報
2.兩種不同版本的表達
3.詳解金字塔結構
1.漏斗與金字塔結構的比較
2.詳解金字塔結構的子結構
3.視頻案例分析:市長的表達如何
4.效果是準備出來的
5.討論:你更愿意接受哪種表達方式
6.結構化思維的定義
1.思維的概念
思考、思維、思想的區別
案例討論
2.幾種常見的思維方式
什么是思維方式
互動參與:你所知道的思維方式有哪些
3.結構化思維的定義
不同表達方式間的本質區別
4.結構化思維與傳統思維方式的區別
5.結構化思維的功效顯著
1.養成工作中的目標意識
2.提升思考時的全局觀念
3.改善說話時的邏輯思維
4.減少寫作中的修改次數
5.提高溝通表達的說服力
第三講 效果是準備出來的
----如何構建表達的思維結構
1.引人入勝----設計序言的故事結構
1.序言的四個基本要素
S:Situation背景
C:Complication沖突
Q:Question疑問
A:Answer回答
2.故事結構的四種模式
標準式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
3.有的放矢----構建思維的縱向結構
1.自上而下問答法
自上而下建構的步驟
案例分析
建議收購XX電商平臺
案例回顧
向老總匯報時的建構方法
小組實戰情景練習
情景練習點評
2.自下而上概括法
自下而上概括的步驟
案例回顧:向老總匯報時的建構方法
兩種建構方法對比分析
3.靈活應用二種推理結構
1.演繹推理
如何說服——演繹
演繹的2種形式
演繹思維的運用
課堂互動(視頻):
2.歸納推理
如何匯報——歸納
課堂互動:營業廳的服務禮儀
歸納的2種方式
歸納思維的運用
3.演繹和歸納的轉換
課堂練習
用演(yan)繹和歸(gui)納(na)思維解(jie)決(jue)現實(shi)中(zhong)的問題
第四講 言之有物、有據、有理、有序
----如何優化表達的思維結構
1.復雜工作簡單化的辦法
流程化與標準化
2.結論先行:以終為始 言之有物
1.案例分析:“性”與“價”的區別
2.結論先行的標準:*S標準
3.工作匯報的結論先行方法
4.述職報告的結論先行方法
5.歸類分組:清晰分類 言之有理
1.案例分析:分類不清 邏輯混亂
2.歸類分組的標準:MECE標準
3.案例分析:這樣的分類是否滿足MECE
4.討論:這樣的內容為何思維不嚴謹
5.以上統下:嚴密論證 言之有據
1.以上統下的標準:總分標準
2.案例分析:這樣的表述是否有問題
3.討論:不一樣的結構不一樣的效果
4.練習:《新產品前景好》修改表達的結構結構
5.邏輯遞進:有序表達 言之有序
1.案例分析:順序不同 效果截然不同
2.三種常用的邏輯順序
3.綜合演練:用不同的順序組織素材
4.如何選擇表達的順序
第五講 巧妙構思 高效表達
----在口頭表達中應用結構化思維
1.口頭表達成功的三個前提
清晰、簡練、有力
2.表達結構的作用
1.左右腦功能的不同
2.結構的作用與應用
3.“三三三”結構化表達結構
1.“三三三”結構說明
2.“三三三”結構的應用
3.“三三三”結構互動訓練
4.六個高效的表達結構
1.時間結構
一種使人放松的結構,讓時間幫你推進表達
2. 空間結構
一種隨處可用的結構,讓你的表達形象生動
3.支點結構
一種讓你表達呈現穩定、客觀、審慎的結構
4.鐘擺結構
一種讓你照顧多方觀點,創造雙贏結果結構
5.變焦結構
一種讓你表達呈現多樣化,使焦點突出結構
6.遞推結構
一種根據邏輯層層推進讓表達無可辯駁結構
7.萬能結構化口頭表達模型
表(biao)達結構應用練習
第六講 結構為王 成竹在胸
----在公文寫作中應用結構化思維
1.常用法定公文的寫作
1.公文的基礎知識
公文的種類
常用法定公文
2.常用公文的框架結構
2.1通知與通報的寫作
2.2請示與報告的寫作
2.3紀要的寫作
2.4計劃與總結的寫作
2.5規定與辦法的寫作
2.6感謝信與倡儀書的寫作
3.常用工作(zuo)材料的寫作(zuo)
第七講 張弛有度 靈活應變
----在工作匯報中應用結構化思維
1.匯報常見的六大問題
散、亂、偏、淺、假、空
2.領導認可的標準
1.判斷向上匯報被認可的三大標準
2.匯報材料的“五個到位”要求
3.必須匯報的情形
六種情形
4.工作匯報的類型
六種類型
5.請示匯報的經典結構
1.匯報前的準備工作
2.NPA結構:讓領導做判斷題
案例分析:兩種不同的匯報方式
3.POP結構:讓領導做選擇題
視頻案例分析:她的匯報為什么會失敗
4.STAR結構:讓自己成為主題
案例分析:兩人不同的結局
5.匯報說服的關鍵
二個關鍵
6.請示匯報的禁忌
1.請示匯報的五項注意
2.請示匯報不可忽略的八大細節
3.練習與點評
第八講 高瞻遠矚 總攬全局
----在計劃與總結中應用結構化思維
1.工作計劃的思維結構
1.工作計劃的目的
2.目標制定的SMART原則
3.工作計劃的三大核心部分
4.工作計劃的框架結構
5.工作總結的思維結構
1.工作總結的六大目的
2.工作總結的框架結構
3.工作安排的思維結構
工作安排的四要素
4.練習與點評
第九講 因地制宜 無往不利
----在述職報告中應用結構化思維
1.述職報告與工作總結的區別
1.述職與總結的共同點
2.述職與總結的區別
3.述職報告的寫作步驟
4.述職報告的寫作技巧
5.述(shu)職報(bao)告寫(xie)作(zuo)注意事項
第十講 結構為王 高屋建瓴
----在PPT設計中應用結構化思維
1.重新認識PPT
1.制作PPT的根本目的
2.PPT的價值
3.PPT提供多種表達方式
2.菜鳥與高手PPT的區別
1.PPT常見的出爐過程
2.菜鳥與高手兩種截然不同的處境
3.*PPT的秘訣
4.高手制作的五步流程
3.商業PPT的靈魂是邏輯
1.確定演示的目標
2.分析你的聽眾
4.PPT的結構設計
1.幾種典型的PPT大綱
2.PPT結構呈現四大技巧
3.轉場頁的設計
5.在PPT中建立邏輯
1.我們PPT的*問題
2.怎樣在PPT中把結論說明白
3.利用分類的方法組織素材
4.不是建好分類就有效
5.選擇演繹還是歸納結構
6.確定邏輯結構的3種順序
7.舍得刪除自己辛辛苦苦做的PPT
6.PPT的提煉美化
1.對與錯的區別
2.提煉材料的思路
3.提煉觀點的基本原則
4.用行動力的語言寫標題
7.視覺化你的PPT
1.結構化思考 視覺化呈現
2.文字如何視覺化
3.邏輯關系如(ru)何(he)視覺化
第十一(yi)講 課程回顧與總結
結構思維表達應用
轉載://citymember.cn/gkk_detail/280652.html
已開課時間(jian)Have start time
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創新思維內訓
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