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校園營銷培訓

課程大綱
（一）客戶需求篇：現階段校園市場的特點（1.5個課時）
導讀：從90后說明書說起
1、校園市場的市場潛力分析
2、當代學生的行為特點
2、校園市場的市場潛力分析
（1）校園市場的營銷對象一覽
（2）大學校園市場的市場潛力分析
（3）中小學校園市場的市場潛力分析
3、學生的通信及信息需求特點分析
（1）大學生的需求分析
（2）中學生的需求分析
（3）小學生的需求分析
4、其他影響者的對學生通信業務的要求
（1）家長對學生通信業務的要求
（2）教師對學生通信業務的要求
（3）學校對學生通信業務的要求
（4）教育機(ji)構對(dui)學生通(tong)信業務(wu)的要求

（二）市場競爭篇：校園市場的競爭性分析（1.5個課時）
導讀：從各種“門”事件說起
1、直接競爭者
（1）從營銷舉措看競爭：移動的一體化營銷、移動的營銷總結、聯通的營銷總結
（2）從校園市場的市場份額看競爭
（3）從運營能力看競爭
（4）總結：運營商的成功經驗和經驗教訓
2、潛在競爭者
（1）終端廠商對校園市場的渴望
（2）互聯網公司對學生生活的滲透
（3）校園營銷專營公司的興起
（4）銀行和其他時尚品牌公司
（5）總結：如何認識并與這些公司合作
3、潛在進入者：廣電、寬帶公司
（三）市場挖掘篇：校園市場營銷模式創新（3個課時）
1、概述：基于學生行為軌跡的營銷模式
（1）學生的行為軌跡特點
（2）一站式營銷模式的提出
2、開發典型業務應用
（1）大學生業務應用
（2）中小學生業務應用
3、建立自助體驗式的渠道體系
（1）體驗渠道
（2）直銷渠道
（3）電子渠道
4、創新營銷手段
（1）參與式營銷
（2）網絡病毒式營銷
（3）實體卡營銷
（4）植入式營銷
（5）培育式營銷
（6）團體式營銷
（7）節日事件營銷
5、推動營銷時點前移
（1）中小學市場營銷前移：抓住購機高峰時點
（2）高考后的營銷點前移
（3）大學新生開學時的營銷點前移
6、全年營銷時點及關鍵工作視圖
（四）客戶維系篇：校園市場日常維系（1.5個課時）
1、開展品牌經營，打造持續競爭優勢
（1）校園品牌經營的特點
（2）校園品牌活動策劃
2、深入挖掘學生需求，打造學生喜歡的服務體系
（1）積分體系
（2）特權服務
（3）實習基地建設
3、實施多波次營銷活動，讓學生經常聽到我們的聲音
（1）圍繞客戶入網軌跡的營銷活動
（2）圍繞客戶學習生涯周期的營銷活動
（3）關注學生就業動態，實現戰略目標
（五）總結篇：校園營銷成功的關鍵因素（0.5個課時）
1、加強校企關系和整合社會資源
2、塑造穩定高效的直銷團隊
3、打造吸引客戶的產品和業務
4、抓住關鍵時點
5、狠抓營銷執行

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