国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

銀行數字化轉型策略

課程背景：
北京(jing)證券交(jiao)易所的(de)設立，意味著大(da)財(cai)富(fu)(fu)管(guan)(guan)理(li)時(shi)代(dai)已(yi)然到來(lai)，財(cai)富(fu)(fu)管(guan)(guan)理(li)成(cheng)為未來(lai)銀(yin)行業務的(de)重要發(fa)展方(fang)向。2021年7月15日，招行舉辦首屆“財(cai)富(fu)(fu)生態合作(zuo)伙(huo)伴大(da)會暨(ji)財(cai)富(fu)(fu)開(kai)放平臺發(fa)布(bu)會”，并公開(kai)宣布(bu)其(qi)零售AUM(管(guan)(guan)理(li)客戶總(zong)資產(chan))時(shi)點規(gui)模已(yi)突破10萬億（大(da)關(guan)）引起業內(nei)關(guan)注。招行用更專業的(de)服務、更豐富(fu)(fu)的(de)產(chan)品、將客戶資金端和融(rong)資端需求更有效地連接起來(lai)。大(da)財(cai)富(fu)(fu)管(guan)(guan)理(li)時(shi)代(dai)下，零售銀(yin)行數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)策，已(yi)經(jing)成(cheng)為銀(yin)行的(de)重要課題。在反復不定(ding)的(de)疫(yi)情以及(ji)日益增長的(de)國民(min)投資需求等方(fang)面因素的(de)作(zuo)用下,大(da)財(cai)富(fu)(fu)管(guan)(guan)理(li)時(shi)代(dai)如(ru)期而至。那(nei)么，提升數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)理(li)念及(ji)相關(guan)數(shu)字(zi)化(hua)營銷能力(li)，也值得我們去學習。

課程收益：
1、大財富管理時代下，零售銀行如何深化轉型
2、傳統銀行業務的“新打法”零售銀行轉型
3、業技融合背景下，深化使用大數據和AI法
4、網點(dian)數字化轉型(xing)，場(chang)景化和客群化來賦(fu)能

課程對象：分管行長、個金科長、網(wang)點(dian)負(fu)責(ze)人

課程大綱
第一講：在金融科技與大財富管理時代，銀行如何閃閃發光
一、數字金融是數字時代的必然要求
1、經濟面
2、技術面
3、需求側
4、供給側
5、監管面
案例分享：
1）工行：工銀璽鏈、工銀e信、1+N智慧政府產品體系
2）平安：口袋銀行APP金融+生活，生活皆可+
二、乘科技之風，破轉型之浪
1、金融科技
2、科技金融
3、金融科技化
案例分享：建行的新一代系統
三、零售銀行4.0時代
1、開放銀行
2、生態平臺
3、遠程銀行
頭腦風暴：遠程銀行塑造監管升級下的零售金融新勢力
四、大財富時代的虎虎生威
1、投資市場成熟化
2、普惠金融大眾化
3、私人銀行專業化
4、金融科技賦能化
5、金融產品創新化
案例分享：
1）數字人民幣代發業務與其他各種智慧場景
2）長沙銀行遠程視頻銀行項目
五、零售*-招行的稱王策
1、大客群
2、大平臺
3、大生態
案例分享：招商銀行提升財富(fu)端的遠程(cheng)營銷能力

第二講：展望零售銀行發展前景
一、零售銀行業務具備獨特的戰略意義
1、零售銀行能夠提供穩定低成本的資金來源
2、零售銀行能夠平衡對公業務和同業業務的波動性和風險
二、聚焦零售銀行轉型的五大差異化模式
1、客群深耕型—“我的銀行”
2、渠道創新型—“便捷的銀行”
3、產品專家型—“專業的銀行”
4、全面致勝型—“全面的銀行”
5、生態整合型—“不僅是銀行”
三、零售銀行轉型的七大能力
1、積極的客戶獲取和精益的客戶管理
2、有效的渠道覆蓋和良好的渠道體驗
3、直擊痛點的產品和服務
4、高效的運營體系和IT平臺
5、綜合定價和穩健的風險管控
6、靈活應變的組織和管控機制
7、循序漸進建(jian)立零(ling)售垂直管理

第三講：得數據與AI者，得零售
一、銀行零售財富管理業務之困
1、*的數據治理
2、業務的智能營銷
二、得數據與AI，何以得財富
1、數據與AI的應用場景：零售業務全鏈條
2、數據與AI的應用效果：降本增效的利器
案例分享：中國建設銀行某分行業績快速增長
三、構建“網點+網絡”的天羅地網的瀑布式數字化營銷體系
1、數字化讓銀行從圈地到深耕
2、從看到客戶到“看住客戶”
3、從見到人到“走進心”
4、從產品渠道到“客戶導向”
5、從少產品到“多產品”
6、從一時營銷到“一生營銷”
7、從一人營銷到“一家營銷”
8、從一企營銷到“一鏈營銷”
9、從行內走向“行外”
10、平臺+精兵
1）平臺是以共享和能力為導向的 
2）精兵是責任結果為導向的 

第四講：網點數字化轉型，場景化拓客來賦能
一、場景思維如何重構商業模式
1、堅持自建場景，將特色化作為場景金融搭建突破點
2、尋找白戶痛點，學會用互聯網思維做場景金融
3、發揮自身優勢，全力提升線下客戶服務體驗
頭腦風暴：商業銀行網點如何致力于成為一家零售綜合金融生活場景服務提供商
二、線下場景的進化
1、新時代VI空間營銷美學設計策略
2、主題銀行特色場景全面布局：新業態+新場景
三、線上場景的進化
1、自有流量池的新載體：銀行+微信=企業微信
2、自有流量池的新載體：銀行+小程序=云銀行
四、場景再造是網點數字化的表現形式
1、智慧服務場景
2、空間再造場景
3、會員成長場景
五、典型客群網點主題場景金融(rong)打造錦囊

第五講：轉型視角下的高凈值與長尾客戶的數字化營銷攻略
一、做高凈值客戶的“心上人”
1、數字化時代的高凈值客戶的精準畫像分析
2、數字化時代的高凈值客戶心上人修煉手冊
二、數字化時代的增值服務“上心術”
1、“云”上心
2、“她”上心
3、“雙”上心
三、數字化時代的高凈值客戶增值服務體系搭建案例式分析
1、豪車毒：新式管家服務
2、太平保險的7級18項增值服務
3、招行深圳私行的5大私享權益
四、長尾客戶提質的目標：尋找“偽”長尾
1、長尾客戶營銷的難點分析
2、長尾客戶or 長尾銀行
3、挖掘“偽”長尾，善待真長尾
4、長尾挖掘的渠道：線上(shang)觸(chu)達，線下(xia)感知

第六講：重點客群的數據分析支持生命周期劃分與數字化營銷活動策略
一、分析路徑
1、基本屬性分析
2、數量和資產分析
3、產品持有分析
4、活躍度分析
案例分享：如何通過數據分析策劃千人達標計劃和百萬專屬俱樂部計劃
二、傳統營銷與精準營銷
1、傳統營銷
2、精準營銷
3、基于標簽的客群分類
三、明確客群經營新指標
1、資產流失率
2、新客達標率
3、產品承接率
4、向上遷移率
5、代發留存率
案例分享：如何通過數據分析發現容易流失的客戶
四、客戶生命周期劃分的黃金策略法
1、單一維度法
2、二元維度法
3、三期維度法
4、財富管理周期法
5、天數量化法
6、客群垂直法
7、產品使用周期法
五、重點客群的數字化精準營銷活動策略
行動(dong)學習：研(yan)討重點客(ke)群主(zhu)題營(ying)銷活(huo)動(dong)策劃

銀行數字化轉型策略