課程描述INTRODUCTION
PDCA的運(yun)用技(ji)巧(qiao)培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
PDCA的運用技巧培(pei)訓
【課程背景】
PDCA是(shi)*質量(liang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)專家(jia)戴明博士首(shou)先提(ti)出(chu),所以又稱為“戴明環(huan)”。是(shi)各(ge)級管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)必須掌握的(de)基(ji)本的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)具,可以幫助管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)提(ti)升管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)思維和管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)能力,也(ye)為各(ge)級管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)提(ti)供解決問題的(de)基(ji)本思路和步驟。
【培訓對象】
各部門主管及以上人員、班組長、骨干及對PDCA循環感興趣的員工
【培訓時間】
1天
【授課方式】
課堂(tang)講(jiang)授、研討、分享、互動、案例(li)分析、講(jiang)師點評、現場答(da)疑(yi)等
【課程目標】
通過這部分的課程,管理干部能夠:
(1)充分了解PDCA在管理職務上的意義和PDCA精髓
(2)透析管理工作的障礙并有效解決,使工作更順利,提升管理效率
(3)運用PDCA管理八大步驟提升管理職能和改善能力
(4)管(guan)理干部(bu)對PDCA管(guan)理循(xun)環(huan)運用將使(shi)組(zu)織效益極大化
【課程大綱】
第一單元 管理干部需要掌握的管理原則和過程
1.1組織的運作系統
1.2 對管理的誤解
1.3 小結
第二單元 PDCA的基本知識和運用技巧
2.1 PDCA來源
2.2什么是PDCA循環?
2.3 PDCA循環的特點
2.4 PDCA運轉-維持vs改善
2.5 PDCA循環解決問題的八個步驟
2.6 PDCA日常管理的應用
2.7 PDCA項目管理的應用
2.8 小結
第三單元 異常處置能力提升
3.1發現異常處置時的現場五步法
3.2 PDCA處置異常時的八步循環技巧
3.3 P計劃階段
步驟1:確認問題
步驟2:分析原因
步驟3:找出影響問題的主要因素
步驟4:尋找可能的解決方法,擬定行動計劃
3.4實施階段
步驟5:實施行動計劃
3.5檢查階段
步驟6:評估結果
3.6處置階段
步驟7:標準化和進一步推廣
步驟8:尚未解決的問題,轉到下一個PDCA循環
3.7小結
第四單元 PDCA循環及管理改善
4.1 QC意識的形成
4.2管理改善分類
4.3管理者的職責
4.4管理改善的基本程序
4.5管理改善的障礙
4.6開啟成功之門的金鑰匙
4.7小結
PDCA的運用(yong)技巧培(pei)訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/282072.html
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