課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效能下屬課程
【課程背景】
向上管理,是新時代對于員工的新挑戰。以往,我們只需要聽從領導安排部署就行,但是,如今大環境常常有不確定性因素發生,作為一線員工會更容易觸碰到市場瞬息萬變的發展,如何更好的向上溝通和管理,也是對于企業發展更需要強調的一個技能。向上管理,是建立在對上司性格、能力、工作態度正確認識的基礎上,促使上司在實施管理的過程中發生改變,并影響和輔助上司完成各項工作目標的同時,體現自我價值的一種管理。
通過本(ben)課(ke)程的學(xue)習,讓學(xue)員能夠(gou)正(zheng)(zheng)確(que)認(ren)識到自身定位的重(zhong)要(yao)性(xing),上下(xia)級關系的重(zhong)要(yao)性(xing),牢固掌握(wo)正(zheng)(zheng)確(que)匯報工作的方(fang)法(fa)和步驟,理解與上司(si)共(gong)事的6大(da)基(ji)本(ben)原則(ze),并且運用(yong)工具方(fang)法(fa),分組演練,討論和現(xian)場演示(shi)的授課(ke)方(fang)式,讓學(xue)員真正(zheng)(zheng)能夠(gou)學(xue)以致(zhi)用(yong)。
【課程收益】
讓學員深度理解上下級關系的本質,樹立正確的心態;
幫助學員快速有效的與上級建立信任與合作的關系;
催化學員現場制定與上級在不同場景和任務下的相處方式;
令學員掌握高效的溝(gou)通(tong)模型,并以(yi)此(ci)解決與領導在溝(gou)通(tong)中的關鍵(jian)時刻,減(jian)少沖突提升(sheng)效率。
【課程對象】高潛(qian)人才、一線員工等
【課程大綱】
一、什么是向上管理
1、員工和領導的關系的本質是什么?
2、領導眼中的“人才”和“人裁”是什么樣的?
3、為什(shen)么(me)要做向上管理?
二、如何做向上管理?
1、向上管理時,你不得不懂的三大人性
2、重新認識我的領導:性格、能力、溝通風格、個人喜好等
3、先建立信任,再處理問題
4、向上匯報的KISS原則
5、如何借力使力不費力
6、執行力的最高境界:帶著思考不折不扣的完成
線下工作坊:通過“*”的(de)(de)方(fang)式,選(xuan)擇不同的(de)(de)議題進行討論(lun),最(zui)終獲取(qu)相關的(de)(de)行動計劃對未(wei)來的(de)(de)工作有所指(zhi)引和(he)協(xie)助。關鍵案例可(ke)以調(diao)整,根據公(gong)司情況制定也可(ke)以。
三、關鍵場景的關鍵溝通案例
1、上司控制不住情緒,如何更好的處理沖突事件?
2、為什么我的功勞是上司的功勞?
3、如何助力上司(si)擴大(da)影(ying)響力?
高效能下屬課程
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已開(kai)課時間Have start time
- 顧櫻英
管理能力內訓
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