国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
助力美好人生——魅力女神社交禮儀
 
講師:王文婷(ting) 瀏覽次數(shu):2617

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 其他人員

培訓講師:王文婷    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:1天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

社交禮儀的課程

課程背景:
禮(li)儀無處不在(zai),無時不有。比如在(zai)同(tong)客(ke)人(ren)交(jiao)往(wang)時怎樣選擇(ze)稱呼語?怎樣向(xiang)客(ke)人(ren)表示致(zhi)意、問候、祝福?一(yi)個接待人(ren)應(ying)該(gai)保持(chi)怎樣的(de)(de)(de)個人(ren)形象和(he)交(jiao)際姿態?陪(pei)同(tong)客(ke)人(ren)坐電(dian)梯,陪(pei)同(tong)者(zhe)應(ying)該(gai)是先(xian)(xian)進(jin)還(huan)是后進(jin)?出電(dian)梯時,應(ying)該(gai)誰(shui)先(xian)(xian)出來?上(shang)下(xia)級握手應(ying)該(gai)誰(shui)先(xian)(xian)伸(shen)手?第(di)三方介紹應(ying)該(gai)先(xian)(xian)把誰(shui)介紹給誰(shui)?等等,這些問題(ti)人(ren)人(ren)都會(hui)碰(peng)到(dao)(dao),而(er)在(zai)職(zhi)場接待中,恰到(dao)(dao)好處的(de)(de)(de)運用社交(jiao)禮(li)儀,可以(yi)給客(ke)戶一(yi)種良(liang)好的(de)(de)(de)印(yin)象,有助(zhu)于職(zhi)場交(jiao)往(wang)的(de)(de)(de)順(shun)利進(jin)行。魅力(li)社交(jiao)禮(li)儀,從個人(ren)的(de)(de)(de)角度看,有助(zhu)于提(ti)高個人(ren)的(de)(de)(de)自身(shen)修養,提(ti)升女神魅力(li),有助(zhu)于人(ren)們的(de)(de)(de)社會(hui)交(jiao)往(wang),改(gai)善人(ren)際關系;從企業(ye)的(de)(de)(de)角度看,可以(yi)美(mei)化(hua)企業(ye)形象,提(ti)高顧客(ke)滿意度和(he)美(mei)譽度,從而(er)提(ti)升企業(ye)的(de)(de)(de)經濟效益和(he)社會(hui)效益。

課程收益:
-通過培訓幫助學員在職場接待中避免失禮行為;
-通過培訓提升學員禮儀修養,改善人際關系,塑造員工新形象;
-通過餐桌禮儀培訓,幫助學員在職場商務宴請中贏得尊重;
-通過會面禮儀培訓,使學員在今后的商務會面中增加自信,從而提升企業的美譽度;
-讓學(xue)員將(jiang)理論知識成功轉化為實際工作中,并(bing)且可以靈活應(ying)用不(bu)同的(de)工作情境。

課程(cheng)對(dui)象(xiang):魅力女神(shen)、職場精(jing)英

課程大綱
第一講:禮儀文化應用
一、立足中國看禮儀
課堂互動:微笑游戲破冰
1. 追溯禮儀之源
2. 禮儀文化演變
3. 禮儀核心內涵
二、禮儀五大原則
原則一:尊重的原則
原則二:真誠的原則
原則三:自律的原則
原則四:寬容的原則
原則五:適度的原則
案例分享:《窈窕紳士》片段
三、禮儀四大作用
作用一:提升個人素質
作用二:調節人際關系
作用三:塑造企業形象
作用四:禮儀是生產力(li)

第二講:社交禮儀外在形象的修煉
一、你的形象價值百萬
案例分享:主持人楊瀾案例引發思考
導入:形象的力量
1. 第一印象
2. 首因效應
3. 暈輪效應
現場討論:你最欣賞哪位同事的職業形象?為什么?
二、女神魅力形象六大方向
方向一:儀容儀表基本原則
方向二:臉面臉面,臉干凈才體面
方向三:發型,從細節處制勝
方向四:讓你的手“拿的出手”
方向五:服飾是你最獨特的名片
1.符合身份原則
2.揚長避短
3.遵循TPOR原則
案例分享:《精英律師》視頻片段
4.商務女士著裝五大細節
方向六:首飾要做到錦上添花
課堂練習:一練、二檢、三通過
三、塑造魅力女神行為舉止修煉
課堂互動:梅拉賓法則引發思考
行為一:塑造親和力的微笑
現場互動:分享因微笑服務感動的案例
行為二:溫和目光傳遞善意
課堂互動:觀看電視劇《三十而已》片段引發思考
行為三:站姿挺拔彰顯氣度
行為四:坐姿端莊表達涵養
行為五:行走優雅凸顯氣質
行為六:手勢規范顯露教養
行為七:鞠躬致意大國風范
行為八:謙卑蹲姿盡顯格局
互動(dong):微笑操展示

第三講:社交禮儀之拜訪與接待
一、給他一個驚喜——拜訪禮儀
1.拜訪前準備
2.拜訪的禮節
3.送禮先講禮
4.拜訪八大忌
二、六個細節透露你待人接物的水準
1.稱呼禮儀:合適的稱呼你要懂
2.問候禮儀:通用的問候語言以及誰先問候
3.自我介紹:如何通過60秒讓對方記住你
4.居中介紹:先把誰介紹給誰
5.握手禮儀:誰先伸手
6.遞接名片:將名片的正面朝向對方
7.送客禮儀:把客人送到哪里最禮貌
課堂練習:角色扮演,情景模擬
三、商務職場位次禮儀
1.走廊的引領
2.樓梯的引領
3.電梯的引領
4.大廳的引領
5.房間的引領

第四講:魅力女神必是溝通達人
一、美好人際關系——六大原理提升個人影響力
案例分享:《成風破浪的姐姐》引發思考
1.好感
2.從眾
3.互惠
4.稀缺
5.一致
6.權威
二、悅人悅己人際溝通
課堂思考:“聽”的意義
1.溝通的重要性
2.高效溝通障礙
3.溝通四種狀態
案例導入:《令人心動的offer》觀看視頻引發思考
三、你的另一張嘴——職場社交溝通工具
1.電話禮儀:看得見的態度
2.無聲世界的溝通:微信禮儀
四、“禮”遇成功之三A原則
案例分享:三亞·亞特蘭蒂斯酒店用心問候禮拍照
活動:天使簽名
分享:拍照技巧
課堂演(yan)練:情景模擬,角色扮演(yan)

第五講:中式商務宴請禮儀
一、邀約5W3H法則
二、訂餐六大原則
三、座次規范
1.單主人制
2.雙主人制
3.主客人數相同
4.兩桌橫排
5.多桌場景化
四、席間禮儀
1.介紹禮儀
2.入座禮儀
3.離席禮儀
4.餐巾禮儀
五、用餐與飲酒
1.筷子的使用
2.敬酒的要素
3.布菜的方式
六、餐后禮儀
1.結賬
2.送別
3.禮物
分享與回顧
結束語

社交禮儀的課程


轉載://citymember.cn/gkk_detail/283321.html

已(yi)開課時間Have start time

在(zai)線報名Online registration

    參加課(ke)程(cheng):助力美好人生——魅力女神社交禮儀

    單位(wei)名稱:

  • 參加(jia)日期:
  • 聯系人:
  • 手(shou)機號碼(ma):
  • 座機電話:
  • QQ或微信(xin):
  • 參加人(ren)數:
  • 開票信息(xi):
  • 輸(shu)入驗證(zheng):  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
王文婷
[僅限會員]