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內訓師角色認知

方案背景
作為企業的培訓負責人您是否經常為以下的問題所苦惱：
骨干員工的離職不僅影響了企業的正常工作，也帶走了許多寶貴的經驗和知識積累
新員工培訓成本很高，但是效果不佳，導致企業生產經營成本增大、效率下降
外聘師資的費用越來越高，但卻很難找到解決企業實際工作中存在問題的講師
企業內部的培訓方式不夠豐富，內部講師的課程枯燥、不生動，不受員工歡迎
內訓師隊伍有名無實，有師資無課程
企業內部課程只有一個內部講師可以講，導致內部講師很辛苦并影響其本職工作
資深的內部講師都在企業總部，導致各下屬公司的培訓質量很差
大多數員工課前激動、課上感動、課后一動不動
很多員工的個人業績突出但卻不善于總結、提煉，導致好的經驗不能在企業傳承
企業組織培訓后沒有跟蹤工具及相關的制度保障，無法對培訓效果進行維持
不了解其他企業培訓是怎么做的，培訓的投入產出比不高
企業員工的價值大小不是看他今天在做什么，而是看他為企業核心競爭力的塑造貢獻了什么，為企業的可持續發展留下了什么。“2012全國人力資本情報研究報告”顯示，2012年全國企業員工的平均離職率高達18.9%。所以做好企業的內部講師培養和知識管理，將是未來很長一段時間企業HR們要重點關注的問題。基于此，《講師培養與課程開發系統解決方案》，旨在幫助企業有效地解決骨干員工的知識管理和經驗沉淀并方便企業內部傳播，提升新員工的培養效率，降低企業的運營成本。
內(nei)部講(jiang)師培養是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)持續(xu)不斷的(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，很(hen)多(duo)(duo)企業(ye)都采購了市面(mian)的(de)(de)TTT課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，但是(shi)(shi)還是(shi)(shi)無法從根本(ben)上解決內(nei)部講(jiang)師課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)開(kai)發(fa)和課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)標準化的(de)(de)問(wen)題(ti)。而(er)且(qie)很(hen)多(duo)(duo)企業(ye)內(nei)部一(yi)(yi)門課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)只(zhi)有開(kai)發(fa)講(jiang)師本(ben)人可以(yi)講(jiang)授，根本(ben)不利于課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)傳(chuan)播，最終導致企業(ye)內(nei)部各個(ge)(ge)子公司的(de)(de)培訓(xun)質量參差不齊、培訓(xun)成(cheng)本(ben)居高(gao)不下，同時也影響了開(kai)發(fa)講(jiang)師本(ben)人的(de)(de)正常工作(zuo)。課(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)持續(xu)開(kai)發(fa)和有效(xiao)落地是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)有序(xu)的(de)(de)系(xi)統工程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，需(xu)要(yao)長時間(jian)持續(xu)不斷的(de)(de)堅持和分階段循序(xu)漸進的(de)(de)系(xi)統支撐。擁有近十年培訓(xun)管理(li)咨(zi)詢經驗的(de)(de)我們，有能力也有意愿和您一(yi)(yi)起為企業(ye)的(de)(de)可持續(xu)發(fa)展做出(chu)一(yi)(yi)個(ge)(ge)資深(shen)HR工作(zuo)者(zhe)應盡的(de)(de)義務和責任。

課程內容
1：企業內訓師角色認知
1）對企業培訓和培訓原理基本認知
教育與培訓的區別
成人學習的特質及對策
基本教學原理認知
2） 對內部講師角色和特質的認知
對培訓師角色的理解
1.培訓師的職業使命
2.對企業的作用和價值
3.對擔任角色理解
培訓師的一些特點
4.優秀培訓師的共同個性特質
5.優秀培訓師的共同行為特點
培訓師的資格和要求
6.企業相關崗位對內訓師的期待和要求
7.企業內訓師的一般任職資格
3）心理突破：克服緊張與自信表達
上臺緊張恐懼的6大原因
認識緊張
緊張情緒的3種表現程度
緊張程度調節
克服緊張情緒的4大系統方法

內訓師角色認知