MTP管理者管理核心能力提升-上海講師
講師:陳致諺 瀏(liu)覽次數(shu):2594
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
企業中層管理培訓課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
企業中層管理培(pei)訓課程
【課程目(mu)標】
建立對管(guan)理的整體(ti)和系(xi)統(tong)思(si)(si)維,理解從問(wen)題,思(si)(si)路,系(xi)統(tong),方法到動作的管(guan)理線(xian)索(suo)
理解管理者(zhe)在(zai)企業里(li)應承(cheng)擔的(de)責任,角色身份,應表現出的(de)態度和意識
掌握把(ba)工作(zuo)執(zhi)行到位的方法(fa)和技巧 - 計(ji)劃,組(zu)織(zhi),控制(zhi)(目(mu)標(biao)管理與績(ji)效考核、執(zhi)行力控制(zhi))
掌握(wo)帶(dai)人帶(dai)團隊的方法 - 培養下(xia)屬,溝通(tong)協調,發(fa)揮(hui)領(ling)導(dao)力,用人授權,團隊建設,激勵設計
促進自我(wo)提(ti)升- 良(liang)好的人際關系、職業認識(shi)與修(xiu)養、時(shi)間管理與工作效率提(ti)升
【課程特色】
這個(ge)課程(cheng)基于MTP的經典(dian)理念做(zuo)了整體銜接,重要(yao)的銜接點包(bao)括:
實景案(an)例:管理者角色(se)定(ding)位(wei)與能力建設(she)實戰案(an)例
實用工具:
工具(ju)1:利于執(zhi)行的SEGAS模(mo)型(xing)
工具2:“PDCA”管理循環
工(gong)具3:高效溝通的角(jiao)色與方式
工具4:教練(lian)式輔導的六個步驟
工具5:基(ji)于(yu)驅動力的激勵方法
問題共(gong)創:成功(gong)轉換角色(se)的關鍵?
如(ru)何成為卓(zhuo)有成效的管理者?
如何打(da)造卓越執行(xing)力(li)團隊?
管理者如何知人(ren)善任與激勵人(ren)心?
【課程大(da)綱】
單(dan)元(yuan)一、管理者的角色認(ren)知(zhi)
1.管理的目的是什么?
案例(li)導入:從專業走向管理后(hou),如何實現(xian)角色轉換?的典型案例(li)和挑戰點。
案例(li)總結:成功(gong)轉換角色的(de)關鍵(jian)!
2.管理(li)(li)者要承擔哪些管理(li)(li)責任?
3.從管理者(zhe)的職責談(tan)起
4.管理者如(ru)何確(que)立自己對(dui)(dui)上,對(dui)(dui)下,對(dui)(dui)中的(de)身份定位?
5.管理者(zhe)應具(ju)備的基(ji)本管理態度
6.管理者應有的認知與正確的信念
7.管理(li)(li)者應(ying)具備哪些管理(li)(li)和領導技能?
問題共創:你是如何理(li)解管(guan)理(li)及角色的?
問題共創:如(ru)何成為卓有(you)成效(xiao)的(de)管理者?
單元(yuan)二、卓越執行力
1.好的執行力必須有(you)好的團隊
2.共好團隊的三個啟示
做有價值的(de)工作(zuo)
掌控(kong)達成(cheng)任務的過程
彼此相互鼓舞
3.管理干部在執(zhi)行力提高中所扮演的角色?
問題共創(chuang):從(cong)那些(xie)地方看出執行力(li)不足?
工具:利于執行的(de)SEGAS模型
4.執行的五(wu)個正確心態
積極
主動
負(fu)責
創(chuang)新
服務
5.高(gao)效執行力的基礎(chu):職業(ye)思(si)考(kao)力
6.高效執行力的前提(ti):戰略解(jie)碼(ma)能力
7.高效執行力的(de)利劍:問題解決
8高效執行力的關鍵:有效的決策
單元三、目標管理
1.目標管理的重要性(xing)
2..PDCA管理循環的重要性
問題共創:目(mu)標(biao)管理的痛點?
案例導入:擬定計劃(hua)的思維與原則(ze)
案(an)例(li)總(zong)結:目標執行的雙向計(ji)劃溝通(tong)
3.目標(biao)管理(li)的八要素(su):(目標(biao)是什么?達到什么程(cheng)度(du)?誰來完(wan)成(cheng)目標(biao)?何(he)時完(wan)成(cheng)目標(biao)?怎么辦?如(ru)何(he)保證?是否達成(cheng)了既定目標(biao)?如(ru)何(he)對待完(wan)成(cheng)情(qing)況(kuang)?)
4.基于(yu)SMART原則的(de)目標設定
5.制定挑戰性目標的關鍵:計劃=目標+方法
6.做好工作計劃(hua)的(de)五大(da)原則
工具(ju):要事第一
工具:ABC法則(ze)(ze)與20 /80原則(ze)(ze)
7.工(gong)作(zuo)交付的技巧
8.追(zhui)蹤與(yu)控制
單元(yuan)四、高(gao)效溝通技巧
1.溝通的意(yi)義與模式
2.高效溝(gou)通對組(zu)織的重要(yao)性
3.高效溝通(tong)的實(shi)質、障礙和原(yuan)則
4.高效(xiao)溝通的(de)種類(lei)及形式
案(an)例導入:溝通能力強的(de)人(ren)更善(shan)于管理
案例總結:幾種溝(gou)通形式如何應用(yong)在不同的環境中
5.高(gao)效溝通的方法
6.高效溝(gou)通的步驟
7.高效溝(gou)通的角色(se)與方式
與上級溝通的技巧
與平(ping)級溝(gou)通(tong)的技(ji)巧
與下級溝通(tong)的(de)技巧
8. 因人而(er)異的溝通技巧
案(an)例:不同溝通風格的管理者(zhe)分析與(yu)應對
工具:DiSC測(ce)試與運用(yong)
單(dan)元五、如何培育下屬
1.掌握培育的要(yao)點
問題共(gong)創:為什(shen)么要培育(yu)下屬(shu)?
2.創造成長(chang)的環境
3.激(ji)發(fa)員(yuan)工的學習動(dong)機(ji)
4.影響學習效(xiao)果的四個因素
5.任用(yong)好部(bu)屬的藝術與(yu)訣竅(身教重于言(yan)教、找對人,放(fang)對位置,做(zuo)對事)
工(gong)具:診斷(duan)員(yuan)工(gong)發展(zhan)的四(si)個層(ceng)次(ci)
工具:心力俱增圖(tu)
6.領(ling)導(dao)力與(yu)領(ling)導(dao)行為(wei)
7.舊領(ling)導模(mo)式與優勢領(ling)導模(mo)式對比(bi)
8.如何有效發揮個人影響力?
單(dan)元(yuan)六(liu)、教練(lian)式輔導
1.員工輔導的基(ji)本(ben)認識
2.營造教練(lian)的氛圍和環境
問題共創:員工為(wei)什么(me)沒有(you)歸屬感?
工(gong)具:員工(gong)心談與(yu)輔導技巧
3.通過教練(lian)改變行為
4.有效的輔導技巧一:積(ji)極聆聽
5.有效(xiao)的(de)輔導技巧二:解(jie)決(jue)問題(ti)
6.有效的輔導技巧三:啟發(fa)主人翁(weng)責任感
7.有(you)效的輔導(dao)技巧(qiao)四(si):反饋(kui)
8.成為好教練
視頻(pin)案例:如何輔導(dao)下屬?
單元七、部(bu)屬激勵
1.部屬為(wei)何表現不佳(jia)?
2.部屬(shu)工作表現不好的原因
3.盤(pan)點部屬的意愿能(neng)力
4.部屬發展的四個階段
5.“激勵”最簡單(dan)的定義:調動(dong)員工的積極性。
6.激勵模式1:你自(zi)己發散出一種激勵效果。
7.激(ji)勵模式(shi)2:你對他人的作為能影響一(yi)個人的工作士(shi)氣。
8.激勵模式3:有些激勵則(ze)要依靠(kao)公(gong)司組織的整(zheng)體(ti)表現。
案(an)例:激勵(li)從小處著手
工具(ju):基于(yu)驅(qu)動力的激(ji)勵方法
單元八、有效授權(quan)
1.授權對(dui)管理者(zhe)的好(hao)處
2.管理者在授(shou)權時(shi)最容易犯(fan)的(de)錯(cuo)誤
3.管理(li)者不(bu)愿授權的原因
4.管理者授權時所存在(zai)的障礙(ai)
5.管理者對(dui)授權的誤解
案例:管理者(zhe)應盡可能(neng)授權的工作與(yu)管理者(zhe)不應當授權的工作
工具(ju):管理者授權的特(te)點(dian)表
6.權(quan)責利對等
7.有效授權的(de)七個步驟
8.授(shou)權的追蹤與控(kong)制
工具:“3R”式授權
工具:授權方(fang)略-OPERA模型
四、【課程總結】--如何復制(zhi)成(cheng)功?
總結(jie)與自(zi)評:提(ti)升個人管理核心能力(li)的路徑
鐵三角練習:找到另外2個(ge)伙伴相互(hu)監督后續的管理實踐輸(shu)出與能力提升計(ji)劃
企業中層管理培訓課程
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- 陳致諺
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