課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
激勵輔導下屬
【課程背景】
在移動互聯的新時代,越來越多的人從信息的被動接受者變為信息的創造者,員工們對于管理模式、領導風格也有著不同的訴求。所有洞見和方針都自上而下傳達的領導方式已經不再適用。比起簡單地命令員工去完成任務,創造與員工的共鳴,進而激勵他們共同創造,成為了更受歡迎、更有效的領導方式。
作為管理者,激勵員工是高效的督導活動的核心,只有員工充滿動力和工作的熱情,才能更好地發揮他們的潛能,取得更好的績效。同時,員工輔導應成為你日常工作重要的一部分,成功的輔導可以讓你的工作變得輕松。那么,
如何培養激發型領導風格,從而感染、激勵追隨者呢?
如何激發員工的動力?
管理者應該怎么做才能激發員工,點燃他們對工作的熱情呢?
你知道何時是實施輔導的機會?
如何成功地實施輔導嗎?
在這(zhe)一(yi)課里(li),讓我(wo)們一(yi)起學習,如何(he)讓自己成為一(yi)名激勵人心的領(ling)導者。
【課程收益】
培養激發型領導風格的意識
理解高效團隊的三個特點
會靈活使用五種“處方”針對員工士氣低落的情況對癥下藥
獲得有效贊賞的2種方式
學習成功實施輔導的3步法
掌握BEST法輔導員工績效改進
掌握對員工(gong)展開個性化關(guan)懷(huai)的3種有(you)效方(fang)法
【課程對象】管理者
【課程大綱】
一、如何擁有激發型領導風格——感染和激勵追隨者?
1、激發型領導者的四大特征:
理想化影響力
鼓舞性激勵
智力激發
個性化關懷
2、培養激發型領導風格的方法
3、高效團隊的特征
了解高效團隊的三大特征以及打造高效團隊時需要考慮的問題
共同的目標
合理的分工和協作
成員互補
互動:小測驗(航空公司的窘迫、電器公司的高管、如何激發員工)
案例:谷(gu)歌公(gong)司(si)的20%時間制(zhi)
二、如何激勵下屬?
1、發掘激勵的動因
什么是激勵?
動力包含哪些因素?
有關激勵的相關理論
互動:動力來自內心嗎?
案例:馬斯洛需求動機理論、雙因素理論
2、五招激勵士氣低落的員工
員工士氣低落的表現
診斷員工士氣低落的原因
如何針對各種士氣低落的情況對癥下藥
互動:員工士氣低落的表現有哪些?原因有哪些?
案例:小李的辭職信
3、如何贊賞員工
管理者不贊賞員工的原因有哪些?
贊賞的兩種常見方式
贊賞的三大原則
應避免的贊賞誤區
案例:失(shi)靈的“責備激勵法”
三、如何有效輔導員工贏得績效?
1、為員工提供日常輔導
你將學會選擇合適的時機對員工進行輔導
通過實例,學習成功實施輔導的三步法
互動:這是輔導的機會嗎?
案例:小羅和小王的案例
2、通過建設性反饋幫助員工進步
什么是建設性反饋?
給出建設性反饋的步驟
建設性反饋的誤區
案例:領導與下屬的對話
3、讓棘手的績效面談不再難談
如何化解下屬的“淡漠”情緒
BEST法績效改進
承認情緒而非贊同觀點
歸責而非指責
互動:下屬總是抱怨怎么辦?
案例(li):“無所謂”的老張(zhang)
四、總結
1、 我的主要學習和成長心得
2、我的成長/改變對團隊和工作帶來的影響
3、 我對后續發展(zhan)重點的想法和期(qi)望
激勵輔導下屬
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