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非HRM的HR管理

【課程背景】
 21世紀(ji)，是(shi)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源開(kai)發的(de)(de)世紀(ji)。海爾(er)張瑞敏曾說過：“中(zhong)國企業與狼共舞之(zhi)關鍵(jian)(jian)是(shi)大(da)力(li)培(pei)養優秀本(ben)土人(ren)(ren)才(cai)”。而作為企業人(ren)(ren)才(cai)開(kai)發的(de)(de)核心(xin)部(bu)門(men)HR無疑承(cheng)(cheng)擔了很大(da)的(de)(de)責任(ren)。是(shi)不是(shi)非(fei)人(ren)(ren)力(li)資(zi)源部(bu)門(men)經理(li)們(men)就(jiu)只管好產品、設備、物料(liao)等(deng)而對最關鍵(jian)(jian)因素的(de)(de)“人(ren)(ren)”沒有相關的(de)(de)開(kai)發職(zhi)責呢(ni)？非(fei)也。本(ben)課(ke)程(cheng)將(jiang)充分告之(zhi)非(fei)HR經理(li)們(men)如(ru)何管人(ren)(ren)用(yong)人(ren)(ren)？如(ru)何培(pei)育人(ren)(ren)？如(ru)何激勵人(ren)(ren)？在工作中(zhong)承(cheng)(cheng)擔哪些HR管理(li)職(zhi)能？如(ru)何運用(yong)HR管理(li)技(ji)巧？以成為卓越的(de)(de)職(zhi)業經理(li)人(ren)(ren)！

【課程收益】
-幫助培養非HR經理、主管們正確、前瞻的HR新觀念；
-幫助非HR經理、主管們掌握HRM相關方面的專業技能和職業素養；
-掌(zhang)握掌(zhang)握專業(ye)HR的溝通技巧，提高(gao)自我管理能力

【課程對象(xiang)】企業非HR中基層管理干(gan)部

【課程大綱】
一、人力資源管理的定義及與業務部門的關聯？
1、人力資源管理概念及與業務部門的關聯
-什么是人力資源？六大模塊與三支柱
-人力資源與人事管理的區別
-業務部門是實用技術，HR是專業技術
-業務部門的人力資源管理動作
-互動：在“選用育留”中(zhong)，業(ye)務(wu)部門與HR部門的職(zhi)責

二、人才的招聘與選拔
1、團隊組織架構設計
-組織架構設計原則：基于戰略目標的組織搭建
-組織架構設計流程
-組織架構設計中的職等職級及薪酬
-團隊成員結構：優秀不等于合適，團隊人員互補原則
2、如何選班優秀的人才：招聘面試技巧
-人力資源與業務部門的面試分工
-面試考官應該具備的素質要求
-面試前6項準備及面試場所布置藝術
-面試中建立良好氛圍的三招
-面試人員能力考評：資格審查法?經歷評價法?筆跡分析法?心理測試法?情景模擬法
-面試結構化及STAR法則
-招聘(pin)面(mian)試模擬(ni)訓(xun)練

三、人才的任用與激勵
1、搭建人與崗位的橋梁
-職業素養評估：KSAP模型
-如何建立部門內工作的“金字塔“
2、人才激勵
-激勵的價值和意義
-馬斯洛需求模型及雙因素理論
-正向激勵及負向激勵的用法
-物質激勵：薪酬、獎金、提成、福利的使用技巧
-精神激勵的正確使用方式
3、績效管理
-什么是績效管理？績效管理的價值是什么？常見的績效考核方式KPI/OKR/PBC
-績效管理目標的來源及目標設定的SMART原則
-績效管理與績效考核的區別，“管理”什么？如何管理？
-績(ji)效管理(li)溝通處(chu)理(li)的技(ji)巧

四、人才培養
1、績效評估和輔導
-工作輔導與激勵
-糾正員工行為的BEST原則
-績效改進計劃設計方法
2、基于個體的培養路徑建設
-員工個體情況及發展路徑需求分析
-個體培訓及輔導技巧
-教練式輔導GROW模型(xing)分型(xing)

五、人才保留
1、生命周期與個人職業生涯與人的需求滿足關系
-當代員工（95后，00后）的特點及應對策略
-員工在企業所處層次分析
2、員工離職的主要原因及有效對策
-員工的滿意度、敬業度、忠誠度影響要素
-增強新員工的穩定性和老員工穩定性的有效動作
3、活用企業文化提升優秀員工留存率
-企業文化是員工精神需求的重要組成部分
-企業文化如貫(guan)徹落地(di)的3大關鍵(jian)

六、人員優化
1、人員優化的目是有效激活企業組織氛圍
2、人員優化的準則和判斷維度
-企業末尾淘汰制的執行落地
-基于多維度的組織人員評估
3、人員優化面談的技巧
-認同是良好談判結果的開始
-好聚(ju)好散，江湖再(zai)見(jian)

非HRM的HR管理