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中國企業培訓講師
高效執行力與醫務團隊打造
 
講師:李(li)鐵鏈 瀏覽次數:2567

課程描(miao)述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:李鐵鏈(lian)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排(pai)SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

管理核心打造

課程大綱:
第一部分    重塑醫院與管理者定位
1、塑造醫院核心文化、塑造醫院核心精神與價值觀,打造醫院神圣使命!
2、打造管理者內心深處職業定位;
3、割除管理者內心深處的毒瘤;
4、打造醫院目與管理目標融合與共識;
5、打造管理(li)者為(wei)“成果(guo)”擔(dan)當(dang),而非為(wei)“結(jie)果(guo)”。

第二部分     管理核心打造
1、管理目標
2、管理機制
3、管理行為
4、管理成果
5、培養人才

第三部分     中高層管理技能修煉
1、個人職業技能定位;
2、情商與有效溝通技能修煉;
3、科室高效能推行力;
4、團隊協(xie)調與科室協(xie)作技能打造;

第四部分     高效團隊打造與執行力
高效團隊熔煉:團隊不是普通的建設與洗腦,必須職業化熔煉!
高效團隊管理的核心:管理績效、管理成果、管理機制
1、高效崗位設計
2、崗位匹配(swot分析)
3、崗位目標、責、權、利
4、學習成長機制:為團隊提供深造機會;
5、利益機制:為團隊提供多干多得機制和機會;
6、精神機制:建立讓從醫工作者光宗耀祖的光榮機制;
7、聆聽團隊聲音:充分聽取團隊的見解;
8、靈活授權、及時決策;
9、增加領導(dao)才能、充分發揮領導(dao)溝通與激(ji)勵作用;

第五部分、執行力引爆
醫院團隊執行力引爆的三個核心要素:個人定位、個人技能、醫院平臺與機制
1、應用nlp技術挖掘團隊成員心魔,讓團隊每個成員照鏡子,深度認識自己的缺陷與不足;
2、應用cp訓練技術讓員工內心深處產生極度的危機感;
3、深度訓練員工自主學習的動機;
4、訓練員工個人成長過程中,個人專業與技能的動力;
5、*的服務(wu)力(li)打造、醫護人員的服務(wu)形像提(ti)升;

第六部分、患者是醫院的衣食父母
1、做好個人良好的職業素養提升,才能更好服務患者;
2、提升個人*的服務,才能得到患者認可和滿意;
3、提升個(ge)人良好的服務形(xing)像(xiang),樹立醫護(hu)人員個(ge)人口碑(bei)和醫院品牌;

第七部分、健全醫院管理模式、細化醫院管理、
提升醫院管理效率從“六化”打造!
第一步:組織靈活化,問題簡單化
——讓員工知道如何服務顧客
第二步:配置合理化,崗位責任化
——讓員工明確自己的任務與職責
第三步:工作流程化,行為制度化
——讓員工知道如何做事,簡單重復產生高效
第四步:考核績效化,改進循環化
——檢查員工的執行情況
第五步:分配公平化,獎懲公開化
 ——對員工論功行賞,獎優罰劣
第六步:培訓持續化,能力模型化
——讓提(ti)高員工核(he)心能力(li),構建醫院(yuan)核(he)心能力(li)模型

管理核心打造


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已開課時間Have start time

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    參(can)加(jia)課程:高效執行力與醫務團隊打造

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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李鐵鏈
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