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中國企業培訓講師
數字化時代的運營商政企營銷*實踐
 
講師:王京剛(gang) 瀏覽次數:2585

課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 營銷副總· 營銷總監· 大客戶經理

培訓講師:王京剛    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排(pai)SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

運營商政企營銷

課程背景:數字化時代運營商在政企市場面臨全新的競爭環境
電信運營商三家變四家,中國廣電192號段開始推行市場,新的競爭已經開始;
數字化時代,政企積極開展數字化轉型,企業進入以價值為導向的轉型關鍵期,把握市場機遇,應對經濟挑戰,構建數字化時代的政企營銷體系成為數字化時代的必修功課。
營銷是企業實現商業價值的重要一環,國家大力培育數字化生態,促進各行各業全面開展數字化轉型,深化數字化營銷。
未(wei)來,對于運(yun)營商來說(shuo),誰(shui)更快更敏捷的拿(na)下政企(qi)市場,誰(shui)就(jiu)是數字(zi)化(hua)時(shi)代的王(wang)者。

課程原則
這是一堂實操指南課,一堂管理實戰課。無論是政企市場的一線管理者還是高層決策者,一線客戶經理還是解決方案專家,都能夠找到指引自己工作開展的方法、工具和案例。
系統性原則:完整涵蓋政企客戶的找單、跟單、促單、控單、搶單&反搶單、成單六大關鍵銷售環節;
實操性原則:每一項指引直接提供實操方案;
落地性原則:對關鍵的市場和重點的產品直接提供銷售指引實戰指南;
以(yi)漁(yu)授魚原則:授之(zhi)以(yi)漁(yu)而(er)非(fei)授之(zhi)以(yi)魚,方法(fa)論與(yu)模板并重。

課程收益
1、如果您是政企銷售管理者:我們能夠幫助您在建立政企銷售鐵軍的過程中:選出具備銷售鐵軍能力可以承擔其拿下80%收入的那些20%的人;高度執行力的拿單能力的銷售管控體系;在每個成單的關鍵環節為您的管理和掌控提供直接的幫助。
2、如果您是政企領域的客戶經理:我們能夠幫助您找到足夠的單子,為您在客戶項目中直接成單提供實操性建議,解決客戶單子搶奪和反搶奪中應該做什么的疑惑,同時調動資源直接促單,最關鍵的是在成單之前和成單中的每個細節提供詳實可操作的建議。
3、如果您是(shi)政(zheng)企(qi)(qi)市(shi)場的高級(ji)管理者(zhe):我們能夠幫助您理清(qing)大趨勢,我們將在兩(liang)個方面提(ti)供(gong)建議,一是(shi)建立方法論幫助您了解(jie)哪些行(xing)業哪些客(ke)戶能夠真正的打糧(拿單(dan)(dan));二是(shi)為您調度資源(yuan)提(ti)髙政(zheng)企(qi)(qi)市(shi)場整體拿單(dan)(dan)的能力提(ti)供(gong)一些可行(xing)的建議和案例。您手(shou)里的資源(yuan)優(you)先(xian),這(zhe)需要(yao)高效的分配和管理。

課程核心價值點
1、找單環節:從行業和客戶預算入手的詳細方案;把商業機會變成項目需要做什么;
2、促單環節:提供了如何邀請客戶參加沙龍和展會的執行方案,以及*客戶經理如何克服心理障礙和客戶障礙直接成單的建議;
3、尋(xun)找銷售鐵軍環節:針對如何建立客戶經(jing)理的銷售信息提供建議,并設計(ji)了(le)大單成單臨(lin)門一腳需要做什么的方案(an)。

主要內容
一、找單:找到正確的戰場-建立商機管理體系
1、目標客戶分類開發的*方法
2、根據客戶盈利能力細分開發策略
3、從全局高度入手洞察并掌控行業商機
4、掌控客戶商機從客戶預算制定開始
5、立項是商機變成項目的關鍵環節
6、如何設計商機(ji)大地(di)圖

二、跟單:使用正解的武器-方案設計
1、挖掘需求-商機從何而來
1)市場研究與客戶需求挖掘的四個維度
2)需求評估是資源投入的基礎
3)提升專業能力,有效得引導客戶需求
2、解決方案與產品利益定位
1)滿足客戶需求的解決方案設計
2)讓客戶從解決方案中看到對自己的價值
3)做好方案宣講與交流
4)方案交流后關(guan)鍵(jian)崗位的(de)工(gong)作跟(gen)進

三、促單:部署正確的兵力-客戶關系
1、構建影響客戶采購決策的能力
1)構建*客戶經理能力體系
2)深入客戶的采購決策流程
3)恰當時機發揮高層領導資源的作用
4)用標桿案例說話
2、如何決勝客戶采購
1)識別并搞定決定成單關鍵人
2)分工協作搞定影響成單關鍵資源
3)幫客戶搞定影響成單的關鍵事項
3、設計好客戶拜訪體系
1)*客戶經理拜訪客戶的基本工作規范
2)如何做好一次成功的客戶拜訪交流
3)邀請客戶參觀的兩項基本工作
4)提升專業能力,幫助客戶成長
5)打造*客戶經理(li)的客戶復盤(pan)體系(xi)

四、控單:遵循正確的打法-流程優化
1、政企項目控單體系
1)建立商機壁壘,管理商機不被競爭對手搶走
2)掌控客戶的招標信息渠道
3)投標報價指南
4)項目建議書編寫指南
5)投標前要做的這3件事情
6)使命必達的講標
7)投標后*客戶經理做的三件事
2、政企市場搶單與反搶單
1)政企市場搶單指引
2)政企市場反搶單指引
3、如何運作出政企市場大單
1)如何找到大單,運作出大單?
2)大單跟促指引
3)政企市場大單類型解析及實操指引
4)組建大單服務與跟進的流程和機制
5)抓住大單成單的關鍵時刻
6)大單是運作出來的
4、讓項目直接成交
1)如何設計項目成交的路徑和步驟
2)怎樣突破關鍵影響因素,促進項目直接成交
3)政企客戶主要項目分類及成交模式
5、關鍵垂直市場及重要業務成單指南
1)政務市場成單實操與運作指南
2)教育市場成單實操與運作指南
3)物聯網市場成單實操與運作指南
4)中小聚類市場成單實操與運作指南
5)云計算市場(chang)成(cheng)單實操與(yu)運作(zuo)指(zhi)南

五、人單合一:構建持續為客戶創造價值的營銷組織
1、持續為客戶創造價值是人才培養的關鍵目標
1)政企客戶經理崗位能力畫像及選對人
2)政企客戶經理崗位規范與工作要求
3)構建政企客戶經理的培訓與成長體系
4)政企客戶經理與其它職能部門的協同能力培養
2、建立強大執行力的銷售管理及服務體系
1)政企客戶經理隊伍的打造體系
2)動態且有效的銷售資源配置體系
3)銷售管理與服務體系的三大核心業務機制
4)做好跟蹤、及時總結、分享的循環增值機制
3、完(wan)整案例(li)/模版(ban)及(ji)后(hou)續行動建議(yi)

運營商政企營銷


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王京剛
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