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平衡計分卡戰略模型

【課程背景】
通(tong)過(guo)本課程了解 BSC 實(shi)施步(bu)驟、項目范圍、參與(yu)角色、設計與(yu)實(shi)現等。識(shi)別(bie)平(ping)衡計分(fen)卡(ka)工具(ju)和技(ji)術(shu)，在員工成(cheng)(cheng)長、運(yun)營、客戶和財務/市(shi)場表(biao)現矩(ju)陣(zhen)之(zhi)間整合并建立(li)關鍵聯系；通(tong)過(guo)BLM制定公(gong)司戰(zhan)略(lve)通(tong)過(guo)BEM進行戰(zhan)略(lve)分(fen)析，運(yun)用(yong)平(ping)衡計分(fen)卡(ka)來驅(qu)動組織成(cheng)(cheng)長，改進策略(lve)方案(an)；運(yun)用(yong)平(ping)衡計分(fen)卡(ka)戰(zhan)略(lve)模型時理解戰(zhan)略(lve)執行的步(bu)驟與(yu)挑戰(zhan)。 

【課程收益】
原理展現--層層剖析，嚴謹的邏輯，清晰的思路進行BSC理論闡述
工具呈現—理論通過工具落地，掌握BSC核心精遂
學習(xi)BSC在華為公司的實戰(zhan)應用

【課程對象】
企業(ye)中高層管理(li)者、人力(li)資(zi)源從(cong)業(ye)人員

【課程大綱】
一、平衡計分卡戰略地圖發展歷程    
1.平衡計分卡產生的時代背景與主要發展進程 
2.平衡計分卡與戰略執行體系戰略管理的三大問題是：我是誰？到哪去？如何去？
3.平衡計分卡將使命-愿景-戰略和日常工作鏈接起來
4.揭開“平衡”計分卡神(shen)秘面(mian)紗？ 

二、平衡計分卡原理  
1.平衡計分卡原理
2.平衡記分卡實施中容易出現的五大問題
3.平衡記分卡的實施流程  
4.平衡計分卡五個要點
5.平衡記分卡的本質：
戰略管理(li)和系統管理(li)的工具  

三、從戰略制定到績效管理-戰略制定 SP 
1.戰略規劃方法：BLM（業務領先模型）
2.BLM模型之領導力：貫徹戰略制定與執行的全過程
3.BLM模型之差距：業績差距與機會差距
4.戰略制定：包括市場洞察、戰略意圖、創新焦點、業務設計
-市場洞察5看方法和工具
-戰略意圖：機會、市場特點、能力、追求的綜合考慮
-企業創新：三種典型的模式
-業務設計——從價值主張到戰略控制點
5.戰略執行
-關鍵任務：由戰略解碼生成，是保障戰略落地的關鍵
-BLM模型(xing)之正式組織、人(ren)才、文(wen)化氛圍(wei)

四、從戰略制定到績效管理-戰略分解 BP   
1.不能被落地執行的戰略都是口號。戰略執行要落在BP中 
2.通過多次解碼實現戰略戰術分解和支撐，戰略對齊確保可執行落地
3.戰略舉措（CSF）：通過解碼輸出體現公司與各部門聯結的戰略地圖
4.什么是BEM？
5.BSC的四個方面
6.戰略績效管理
7.戰略解碼到年度重點工作案例：重點工作一定要“飽和攻擊”
8.SP輸入6個方面的內容到BP：承前啟后、上下對標
9.機會點到訂貨： 機會點 → 空間 → 訂貨/收入目標
10.人力預算及HR工作規劃：在BP中落地SP的人力資源規劃
11.KPI/PBC：確保戰略(lve)目標納入組織績效目標及高管PBC

五、從戰略制定到績效管理-運營管理
1.通過運營管理支撐年度業務計劃（BP）的落地
2.管理運營績效：通過運營儀表盤，掌握SP/BP落地情況，并進行閉環管理
3.高效運(yun)作：戰(zhan)略運(yun)營(ying)管理團隊要保障相關(guan)組織按DSTE流程運(yun)作

六、從戰略制定到績效管理-績效考核
1.組織績效目標（KPI）：承接戰略解碼形成的關鍵任務及目標
2.用平衡積分卡制定的組織績效案例：關鍵任務-》組織績效指標-》目標值
示例：平衡計分卡衡量經營要素的KPIs
3.組織績效考核必須與業務發展階段匹配
4.戰略目標-》戰略解碼-》組織績效-》個人PBC
5.管理者個人PBC=組織KPI分解+關鍵任務指標+組織能力發展
6.個人績效管理程序
7.績效的應用：華為獎金管理政策導向
8.獎(jiang)金的生成及分配(pei)管理機制(zhi)

七、回顧與答疑

平衡計分卡戰略模型