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驅動力與激勵

課程目標與收獲
1.記住1個組織績效公式和1個個人績效公式
2.體驗2個挖掘驅動力的測評工具，初步學會如何有針對性地激勵新生代員工
3.學會非測評版DISC，獲得一張各型號愉快溝通指引表，對人際溝通有所啟發
4.理解和記住應對四種員工能力和態度狀態的四種領導類型，學會制定有針對性的應對方案
5.初步學會寫《個性化人才激勵說明書》
6.學習4個建設性反饋工具
7.理解9個挑戰自我認知的自我教練問題
8.體驗職業訪談，提升訪談技巧
9.獲得管理(li)者溝通小冊子一本(ben)

培訓對象中/高管
培訓方式案例、討論、角色扮演、示范、練習、測評、心理學工具
注(zhu)意(yi)事(shi)項需要訓前(qian)(qian)完(wan)成兩項測試，提前(qian)(qian)7-10天回收，要求100%訓前(qian)(qian)完(wan)成

課程內容
一．績效公式
1.組織績效公式
2.上下級正激勵與負激勵的比率
3.個(ge)人績(ji)效(xiao)公(gong)式

二．驅動力與激勵手段
1.挖掘驅動力
1).驅動力1.0，2.0和3.0
2).驅動力組成五要素
3).測評體驗：挖掘驅動力的兩個心理學工具
2.定制化人才激勵說明書
1).小組討論：個人激勵說明書(根據給定背景)
2).練習：撰寫自己的人才激勵說明書
3.角色扮演：職業溝通

三.根據下屬不同類型地溝通
1.情景領導
1).新手帶教六個發展階段
2).四種員工發展階段對應的四種領導類型
3).練習：根據給定對話判斷
4).典型案例分析
5).練習：員工發展階段和我應采取什么領導風格
我的發展階段和上級應采取的領導風格
2．DISC類型
1).DISC四種類型優缺點、代表人物和發展方向
2).練習:快速判斷DISC
3).用不同類型的人溝通
i.非測評法DISC快速判斷工具表
ii.DISC與情景領導結合表
iii.與各類(lei)人(ren)士相處愉快(kuai)和有效溝通工具表

四．接受負反饋
1.個人改變難易程度模型
2.思考：怎樣讓他人更容易接受反饋？
3.接受負反饋技巧
1).接受負反饋準備度自檢表
2).接受負面反饋的8個(ge)不(bu)同(tong)角度的思(si)考

五.建設性反饋
1.建設性反饋工具I—最易出錯的工具
1).反饋工具1
2).正確和錯誤反饋樣本對比
3).反饋心理學
4).反饋練習
2.建設性反饋工具II-創建安全的溝通環境
1).反饋工具2
2).反饋樣本
3).反饋練習
3.建設性反饋工具III-突發事件反饋工具1
1).反饋工具3
2).示范樣本
4.建設性反饋工具IV-突發事件反饋工具2
1).反饋工具4
2).練習：情緒判斷
3).反饋示例

六．安撫情緒
1.安撫自己情緒:我自教練工具-三陷阱9問題
2.安撫他(ta)人情緒：六顆(ke)神(shen)奇的溝通明珠(zhu)

七．情景模擬練習
1.角色扮演:典型工作場所溝通沖突應對
2.點評和總結

八．復習和答疑

驅動力與激勵