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中國企業培訓講師
《HR如何成為業務伙伴:HRBP的三個關鍵》
 
講師(shi):許世光 瀏覽次數:2568

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 人事總監· 人事經理· 人事專員

培訓講師:許世光(guang)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

HRBP的(de)三(san)個關鍵課(ke)程

【課程背景】
經過近(jin)10年的(de)(de)(de)(de)探(tan)索和實(shi)踐(jian),HRBP運營模(mo)式被國(guo)內(nei)越來越多的(de)(de)(de)(de)成長(chang)型(xing)企業(ye)所接受,從(cong)組織(zhi)層面支撐了公司戰(zhan)略的(de)(de)(de)(de)有效(xiao)推進(jin)和落地(di)。但很多HR仍然困惑:HRBP的(de)(de)(de)(de)工作到底跟以(yi)前有什(shen)(shen)(shen)么區別?為什(shen)(shen)(shen)么總是(shi)感覺HR 融入不到業(ye)務管(guan)理中?為什(shen)(shen)(shen)么HR的(de)(de)(de)(de)很多工作給(gei)業(ye)務部門帶來負(fu)擔?這些問(wen)題的(de)(de)(de)(de)背后,其(qi)實(shi)反映的(de)(de)(de)(de)是(shi)HRBP對自身的(de)(de)(de)(de)角色和定位(wei)不清、對業(ye)務發(fa)展的(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)力不足、對工作成果的(de)(de)(de)(de)邊界定義模(mo)糊等問(wen)題。基于對國(guo)內(nei)標桿(gan)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)案例研究以(yi)及知名企業(ye)HRBP從(cong)業(ye)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)深入訪談,我們(men)開發(fa)出本課程,是(shi)對HRBP運營模(mo)式的(de)(de)(de)(de)有效(xiao)補(bu)充,也(ye)希(xi)望通過系統(tong)學習,幫(bang)助HRBP從(cong)業(ye)者在(zai)轉型(xing)升級的(de)(de)(de)(de)道路上完成“最后一公里”。

【培訓收益】
全方位理解HRBP開展工作的關鍵思維和技能
掌握在業務部門開展HR工作的工具、方法
學習標桿企業HRBP助推業務成功的實(shi)踐經驗和做法

【適合對象】
具備3-5年工作經驗的人力資源管理者(HRM)
中小型企業的HRD
集(ji)團型公(gong)司(si)的HRBP專(zhuan)業人員

【核心挑戰】
工作場景現實挑戰
情景一:來業務部門有段時間了,但總感覺自己做的事和業務領導的想法不一致,HRBP到底如何定位才合適?挑戰1:業務領導對待HRBP總帶著“有色眼鏡”,對HR的工作表現出“回避、敷衍、挑剔”等態度,如何化解?
挑戰2:只有招聘面試、培訓實施、團建活動、會議策劃等事務性工作才會想起HR,HRBP更像一名“伙計”和“秘書”
挑戰3:業務老大做“甩手掌柜“,與人員相關的事情一律交給BP管,與業務相關的事情BP靠邊站,HR很難深入業務
情景二:業務部門對HRBP寄予厚望,但經過1年的努力后發現對業績提升幫助并不明顯,BP自己也沒有成就感挑戰4:為何花費了大量精力、人力設計出的人力資源解決方案,業務領導并不認可?
挑戰5:為何BP在推進工作的過程中困難重重,總感覺是“一個人的戰斗”,如何做到“隔山打牛”?
挑戰6:如何提升業務領導對人力資源工作的認可度?
情景三: 業務領導要求提升業績,專業領導要求管理規范,HRBP要如何平衡才能抓住工作重心?挑戰7:被動等待業務輸入是大多數HR的通病。主動爭取并策劃年度業務規劃工作,是HRBP的一門必修課。
挑戰8:業績出現問題,業務領導很著急,希望HRBP配合分析與改進,有什么方法?
挑戰9:如何提升人才經營的質量和效率,營造和諧的工作環境,保障業務的高效運轉?
挑戰(zhan)10:多頭領導,HRBP變成了“ 救火隊員“,如何從(cong)容面對,有條不紊地推進各項人力資源(yuan)工作?

【課程大綱】
一、關鍵定位
建立深層次信任關系
分享:新上任HRBP的囧事
案例:HRBP的四大“痛點”
反思:作為HRBP,人際關系和專業技能哪個更重要?
總結:建立深層次信任關系的實踐經驗(可靠、可信、親密、速贏)
理性認知HRBP角色
討論:誰是HRBP的客戶?
分享:企業不同層級對HR的期望
頭腦風暴:HRBP在企業中扮演什么角色?
案例:華為HRBP的V-CROSS角色模型
總結:如何定義自己企業的HRBP角色
有效賦能業務領導者
視頻學習:《亮劍》
問題反思:HRBP與業務領導到底如何分工?
案例分析:華為HRBP的核心職責和關鍵業務活動
要點總結(jie):HRBP要有(you)所為,有(you)所不(bu)為

二、關鍵思維
從職能導向到業務導向
案例分析:某軍工企業HRBP年度預算中的“立場”問題
模擬討論:為什么HR精心設計的方案不被業務部門認可? 
問題反思:HRBP服務的對象到底是業務領導還是業務?
核心觀點:業務型HR和一般HR的區別
總結回顧:HR如何成為積極的、有影響力的業務伙伴
從自我為中心向到以客戶為中心
案例分析:某服裝企業HR專家短命的“職業生涯”
問題反思:我們真的理解“客戶需求”嗎?
核心觀點:客戶需求的特點及對策(需求重構)
總結回顧:客戶就是你*的同盟軍
從專業活動到關注成果
案例分析:科學的薪酬體系為何實施失敗?
問題反思:HR各項工作的成果到底是什么?
核心觀點:重新界定招聘、培訓、考核、薪酬工作的終點
總(zong)結回顧:HR如何避免掉入“專業陷(xian)阱”

三、關鍵技能
推動戰略規劃落地和執行
觀點:高度決定價值,人力資源工作要從戰略入手
案例:華為HRBP如何有效支撐業務戰略落地
工具:BLM戰略規劃工具&四張地圖
復盤:學習心得及行動計劃
績效問題的診斷和分析
觀點1:人力資源管理的核心就是績效管理
案例:業務困境中的援手(以績效提升為牽引,提供綜合的HR解決方案)
工具:GAPS績效分析模型
觀點2:績效輔導的關鍵在于雙向溝通,激發潛能
模擬:上下級之間進行教練式輔導
工具:GROW教練式輔導的5個KP
復盤:學習心得及行動計劃
營造和諧的工作氛圍
觀點1:干部隊伍建設是環境打造的第一抓手
案例:華為管理干部的選拔標準和原則
工具:AAD年度任命 & TSP繼任者管理
觀點2:士氣比武器更重要
案例:企業文化和組織氛圍建設經驗
工具:Q20員工敬業度管理
復盤:學習心得及行動計劃
提升HR工作的質量和效率
觀點1:賦能業務領導者成為HR高手是HRBP的核心職責
案例:干部90天轉身計劃
觀點2:將工作例行化和可視化可以*程度降低“內耗”
工具:會議沙盤、工作日歷
復盤:學(xue)習心得及行動(dong)計劃

HRBP的三個關鍵課程


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許世光
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