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中國企業培訓講師
商務禮儀----形象塑造
 
講師:仲(zhong)琪 瀏覽次數:2579

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 全體員工

培訓講師:仲琪    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安(an)排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

商務禮儀的核心

學習目的:
本課(ke)程從(cong)實戰角度,實操動作進(jin)行(xing)培訓,傳授(shou)學員系統的學習如何在不同(tong)的商(shang)務(wu)場合如何通過(guo)不同(tong)的儀(yi)(yi)容、儀(yi)(yi)表、儀(yi)(yi)態(tai)塑造自身形象,從(cong)而企(qi)業(ye)形象力.

課程內容
本次課程分為以下幾個部分:
第一講(jiang):商務禮儀的核心—形象的塑造

第二講:形象的塑造

第三講:贏在(zai)舉手投足間——儀態禮儀

第四講:課程總結
一:商務禮儀的認知
(一) 禮的認知
1、禮儀的含義、本質
2、禮儀的操作技巧
(二) 商務禮儀的核心
1、形象塑造的重要性
2、形象塑造之“度”
案例:劉強東、雷軍案例
二: 形象塑造
(一) 首映效應——7秒定輸贏
(二) 賞心悅目的妝容打造  
(三) 服飾禮儀—不同場合不同形象
1、服飾的款式
2、服飾的面料
3、服飾的色彩
4、服飾的搭配
5、配飾的搭配
三、 贏在舉手投足間—— 儀態禮儀
(一)表情管理
1、不同場合目光的運用
2、微笑到底有多重要?
微笑操
(二)基本儀態與位次禮儀規范
1、站姿要求:
1).站姿的規范要求
2).站姿步位
3).站姿手位
4).站姿禁忌
5).站立姿勢的練習
2、坐姿要求:
1).坐姿的規范要求
2).女子的優美坐姿
3).男子的得體坐姿
4).坐姿手臂位置的擺放
5).坐姿注意事項
3、蹲姿
1).女士的優雅蹲姿
2).男士的正式蹲姿
4、走姿
1).走姿的規范要求
2).端莊氣質的走姿訓練
3).走姿的注意事項
5、離座
6、握手
7、接遞東西規范禮儀
8、正確的指引手臂姿勢
9、引路
10、上下電梯的禮儀
11、站位和走位的示范
四、 口乃心之門戶——言談禮儀
(一)好心情從問候開始
1、問候禮儀
1)重要的**聲
2)問候的肢體語言與動作
3)問候的注意事項
2、稱呼禮儀
3、介紹禮儀
1)自我介紹的注意事項及方法
2)為他人介紹的順序與手勢
4、電話禮儀
五、課程總結
(15分鐘  優秀學員分享)

商務禮儀的核心

 


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已開(kai)課時間Have start time

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    參加課程:商務禮儀----形象塑造

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