課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
系統思維與科學決策(ce)課程
課程背景:
決(jue)(jue)策(ce)是一(yi)個過(guo)程,它涵蓋了發現問(wen)(wen)題(ti)(ti)、分析問(wen)(wen)題(ti)(ti)和(he)解決(jue)(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)等幾個基(ji)本環節,而在整個決(jue)(jue)策(ce)過(guo)程中,系統思維則是決(jue)(jue)策(ce)者所需能力的(de)(de)重(zhong)中之重(zhong)。我(wo)們知(zhi)道,經(jing)營(ying)(ying)(ying)即(ji)決(jue)(jue)策(ce):沒(mei)有(you)科(ke)學決(jue)(jue)策(ce),就(jiu)沒(mei)有(you)卓越經(jing)營(ying)(ying)(ying)。但企業的(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)(ying)者們總(zong)是忙于解決(jue)(jue)這樣或者那(nei)樣的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti),而對“如何才能更(geng)高效解決(jue)(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)”的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)則明顯重(zhong)視(shi)不夠(gou)。“磨刀(dao)不負砍柴功。”在VUCA時代里,企業的(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)(ying)者們是時候關心(xin)決(jue)(jue)策(ce)的(de)(de)科(ke)學性問(wen)(wen)題(ti)(ti)了。
課程收益:
● 幫助學員深入掌握科學決策的基本流程,以使學員以后面對這樣或那樣的問題時能夠不失章法;
● 幫助學員深入掌握科學決策的常用技法,以使學員以后面對這樣或那樣的問題時能夠武器精良;
● 幫助(zhu)學(xue)員深入掌握(wo)科學(xue)決策的核(he)心(xin)能力,以使(shi)學(xue)員以后(hou)面(mian)對這樣(yang)或那(nei)樣(yang)的問(wen)題時能夠游刃有余。
課(ke)程(cheng)對(dui)象:企業各級(ji)管(guan)理(li)(li)人員,特別是中高(gao)層管(guan)理(li)(li)人員
課程大綱
前言:什么是決策
第一篇章:方法篇
第一講:科學決策基礎夯實
1、問題的定義
2、問題的類型
同步練習:判斷以下問題所屬類型
3、各類問題的解決重(zhong)點
第二講:科學決策模型解碼
模型:決策的管理邏輯
一、流程:科學決策的“路線”
課題設定:科學決策的關鍵
1、什么是課題
2、課題設定的重要性
3、如何設定課題
二、技法:個體科學決策的“車輛”
技法概述:為什么+是什么+怎么做
1、經典技法舉例:頭腦風暴
2、經典技法舉例:*
3、經典技法舉例:開放空間
補充:四步動作框架——一個非常實用的價值創新技法
三、能力:科學決策的“司機”
(從迷宮圖的體驗中初識“系統思維”)
1、系統思維是什么
1)“系統”是什么
2)“思維”是什么
同步練習:系統+思維=?
3)系統思維的本質
2、系統思維為什么
研討:從“系統”的視角再讀《盲人摸象》
3、系統思維怎么做
方法:由(you)下而上(分析(xi)問題(ti))+由(you)上而下(解(jie)決問題(ti))
第三講:科學決策情景模擬
現場演練:商戰風云(競拍體驗+感悟分享+講師點評)
專題:因果回路圖:系統思維的“拍片”技術
一、基礎知識夯實
1、因果回路圖的實質
2、因果回路圖的構成單位
3、因果回路圖的基本模塊
二、制圖方法演練(個人/團隊)
1、分析要素
2、尋找連接
3、構建系統
4、確認共識
三、系統基模精講
1、系統基模家譜結構
2、以推動成長為基礎的系統基模
3、以解(jie)決問題為基(ji)礎的系(xi)統基(ji)模(mo)
第二篇章:實務篇
模型:企業經營管理模型
經營規劃:企業經營管理決策之本
一、解決重點是什么
1、理想定位方法
2、理想定位案例
二、基本課題是什么
1、課題設定方法
2、課題設定舉例
三、解決方案是什么
現場研討思路,并反饋建議
執行設計:企業經營管理決策之道
一、解決重點是什么
1、理想定位方法
2、理想定位案例
二、基本課題是什么
1、課題設定方法
2、課題設定舉例
三、解決方案是什么
模型解決方案種類模型
1、激勵:個人績效提升解決方案之一
2、輔導:個人績效提升解決方案之二
思考:“去中心化”時代的呼喚
方法:GROW模型
配套工具:迪爾茨的邏輯理解層次
組織創新:企業經營管理決策之術
一、解決重點是什么
1、理想定位方法
2、理想定位案例
二、基本課題是什么
1、課題設定方法
2、課題設定舉例
解決方案是什么
1、結構:組織創新之“身”
思路:依存度與適應性
舉例:正泰電氣的“鐵三角”
2、制度:組織創新之“心”
3、文化:組織創新之“靈”
系統思維與科學決(jue)策課程
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已(yi)開課時(shi)間(jian)Have start time
- 鄭秀寶
創新思維內訓
- 管理者問題解決與思維創新 賈春濤(tao)
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- 顧問式思考——結構化思維 葛雷
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