課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
執行步驟培訓
【課程背景】
你是否存在以下問題和困惑:
效率不高,拖延是常態
執行不力,領導總是不滿意
領導不說,做事從不主動
寧可不做,也不要做錯
只要一出問題,沒人承擔責任
每天身心俱疲,結果大打折扣
沒有計劃,每天忙、盲、茫
沒有動力,混一天算一天
中層身先士卒,員工無動于衷
只要一出問題,沒人承擔責任
我們(men)(men)發現(xian):一(yi)說到(dao)執(zhi)(zhi)行,人們(men)(men)首先想到(dao)的(de)(de)(de)(de),就是(shi)做事(shi)的(de)(de)(de)(de)能力。能力對執(zhi)(zhi)行當然至關重要(yao),但能力只是(shi)執(zhi)(zhi)行的(de)(de)(de)(de)要(yao)素之一(yi),比能力更重要(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)做事(shi)的(de)(de)(de)(de)態度。任(ren)何組織(zhi)及(ji)個人,講任(ren)務完成得最好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)人,才是(shi)最好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行者;績效(xiao)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)企業,一(yi)定(ding)是(shi)執(zhi)(zhi)行好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)企業;績效(xiao)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工,一(yi)定(ding)是(shi)執(zhi)(zhi)行力強的(de)(de)(de)(de)人。通過(guo)《打造全員(yuan)執(zhi)(zhi)行力》課程的(de)(de)(de)(de)學(xue)習,幫助學(xue)員(yuan)全面(mian)掌握執(zhi)(zhi)行的(de)(de)(de)(de)步(bu)驟(zou)、流(liu)程及(ji)方法(fa),讓企業、部(bu)門及(ji)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)效(xiao)率更有效(xiao)提升,從而(er)實現(xian)組織(zhi)利益*化。
【課程收益】
理解執行力的基本內涵和目的
建立結果思維,能夠闡述4R執行模式
掌握九段秘書工作坊,并且能夠熟練應用
明確執行力六大精神,能夠完成現場復述
掌握執行溝通原理,運用SBI做正面反饋
能(neng)夠闡述時間管理法則,完成四象限練(lian)習
【課程對象】企(qi)業中基層員工
【課程大綱】
一、執行力的核心有哪些?-認知執行力
1、執行力的組成
個體執行力
組織執行力
2、執行力的三大要素
結果導向
責任邏輯
內因思維
案例:種樹和挖坑
3、常見的執行力問題
態度問題
能力問題
利益問題
案例:井岡山會師
4、革除執行四大陋習
不可能-逼
沒辦法-想
我不會-練
講過了-做
案例:西(xi)安(an)培訓師
二、做好執行力的六大精神?-執行精神培育
1、敬業精神
敬業度是企業核心競爭力的源泉
敬業度的三個維度
干一行愛一行
敬業才能專業,專業才能成業
案例:壽司之神
2、忠誠度
一個人有能力且忠誠將會受到重用
忠誠是一種可貴的品質
忠誠的卓越表現:用能力推動組織的發展
案例:呂布的啟示
3、責任精神
做事之前——想后果
做事之中——責任心
做事之后——敢承擔
案例:兄弟偷西瓜
4、團隊協作精神
團結意識與團隊價值
團隊能造就個人,個人能成就團隊
協作可以創造“1 1〉2”的增值效果
案例:大雁精神
5、節儉意識
節儉是個人修養的體現
節儉是降低企業成本關鍵
節儉能減少不必要的浪費
案例:鞋廠食堂
6、把職業當事業
結果要好,必須高標準、嚴要求
結果不好,一切都是成本
努力工作,還要講求方式方法
互動:現場(chang)演練(lian)職業化動作
三、如何執行更高效?-以結果為導向的執行力
1、執行型人才特點-100%負責
首見責任制,保證不缺位
做本職工作,保證不越位
做應該做的,保證不錯位
案例:謝坤山
2、猴子管理法
小心別人拋猴子的四大絕招
領導承接猴子的后果
猴子管理的三種方法
3、九段秘書-九種執行境界
發通知
抓落實
重檢查
勤準備
提前量
做記錄
發記錄
要跟蹤
做流程
4、團隊4R執行模式
R1:結果定義
R2:一對一責任
R3:過程檢查
R4:即時激勵
演練:現場實操
四、執行中如何做好溝通?-讓執行到位
1、溝通三個核心要素
傾聽
贊美
主動
課堂練習:用SBI正面激勵員工
2、向上溝通三大原則
不怕說話
不說廢話
不說空話
3、向上溝通的九大藝術
主動匯報
準備充分
效率第一
結論先行
中途匯報
把握輕重
掌握分寸
不要越權
總結
課堂練習:根據工作技巧及模板,跟王經理匯報工作
4、平級溝通五原則
尊重原則
謙虛原則
認可原則
雙贏原則
利他原則
5、四種溝通風格認知與應對策略
案例:DISC性格測試
D型特點及匯報請示要領
I 型特點及匯報請示要領
S型特點及匯報請示要領
C型特點及匯報請示要領
6、平級協作溝通五位法
到位
補位
定位
換位
站位
案例:讓人喜(xi)歡你的8句話(hua)
五、如何做好時間管理?-讓執行更效率
引入:小李為什么忙而不獲?
1、提升效率-打破舒適區、消滅拖延賊
忙而有獲,做好時間管理
時間管理四象限法則
史蒂芬柯維“要事第一”解析
工具:GTD時間管理
2、時間管理原則
二八原則
ABC原則
計劃原則
3、提升工作效率就需這四招
六點優先工作制
日計劃AB表
標準化操作
利用零碎時間
案例:練習檢視一下身邊的時間殺手
4、時間管理6個技巧
敢于說不
學會授權
不要拖延
吞象定律
逆勢操作
延遲享樂
案例:何(he)經(jing)理的一天
執行步驟培訓
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 馮龍
執行力內訓
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