課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
培訓師快速成長課程
課程背景:
人(ren)(ren)才(cai)是企(qi)業最(zui)寶貴的(de)財富,人(ren)(ren)才(cai)的(de)成(cheng)長(chang)速度也(ye)(ye)決定(ding)了(le)企(qi)業的(de)發(fa)展速度,培訓師在(zai)企(qi)業當(dang)中擔(dan)(dan)當(dang)著(zhu)教授技能、復制人(ren)(ren)才(cai)、經驗(yan)(yan)萃取等重(zhong)任(ren)(ren)。但許多企(qi)業當(dang)中,培訓師往(wang)往(wang)并非科(ke)班出(chu)身,而是由經驗(yan)(yan)豐富、學習能力較強的(de)資深員工(gong)或管理人(ren)(ren)員擔(dan)(dan)任(ren)(ren),工(gong)作實戰經驗(yan)(yan)有余而授課技能不(bu)足。往(wang)往(wang)課程(cheng)當(dang)中實操知識豐富,干貨(huo)滿(man)滿(man),但學員聽起來卻枯燥乏(fa)味,入(ru)耳不(bu)入(ru)心,學到記不(bu)住,自然也(ye)(ye)無(wu)法(fa)轉化落地。
課程價值:
1、縮短培訓師的成長周期,快速從小白變成授課專家,成為學員喜歡的培訓老師。
2、熟練運用各種授課技巧,讓學員應知盡知,應會盡會。
3、了解成年人的學習特點,能據其學習特點,設計自己的授課風格。
4、掌握培(pei)訓后落地轉(zhuan)化的技能、原則,跟(gen)蹤指導學(xue)員的訓后表現,促成其(qi)行為(wei)(wei)改變,為(wei)(wei)企業帶來績效增(zeng)長。
培訓對象:企業內訓師(shi)(shi)、培訓師(shi)(shi)。
課程大綱
第一步 培訓師角色認知
一、優秀的培訓師需要什么素質?
二、怎樣成為一名優秀的培訓師
1、強烈的企圖心
2、足夠的練習
三、內訓師的四大使命
1、教授技能
2、萃取經驗
3、傳承文化
4、復制人才
四、內訓師的角色定位
1、傳授者
2、實踐者
3、引導著
4、成就者
5、終身學習者
五、討論:內訓師和外(wai)部講師的區別
第二步 成人學習心理分析
一、成年人學習心理分析
1、學員群體特征和授課難度分析
小學生VS大學生
職場小白VS老司機
25歲VS 45歲
本單位員工 VS 外聘人員
2、學員特點及授課難度分析
正比:年齡、工齡、職務、固有經驗、知識水平
反比:學習意愿、工作難度、知識水平、約束力
二、成人學習的特征
1、過去的經驗影響學習
2、具有明確的學習目的與動機
3、學而時“忘”之
4、想即學即用,實用導向
5、學習速度慢,耐久性差
6、自我觀念強,易流于固執
三、針對成年人學習特點的課程魅力展現
1、呈現精彩
2、知識性強
3、落地實用
4、工具總結
5、興趣盎然
6、課堂輕松
類比:授課與烹飪
四、成年人學習的動機分析
1、動機=價值+信心+情緒。
2、內在學習動機=好奇心+求知欲+責任感+成就感,
3、外在學習動機=分數+領導+獎金+職稱
五、課堂引導討論:成年人的以下情況該如何處理?
玩手機、睡覺、交頭接耳、接電(dian)話、看電(dian)影(ying)、集體“囚徒”成年人眼中的培(pei)訓什么樣?
第三步 培訓師的心理建設
一、上場前最重要的準備是什么?
二、內訓師必過的三關
1、心理突破
2、授課技能
3、課件開發
三、緊張情緒的成因分析
四、克服緊張的七字要訣
接、提、吸、展、備、抖、練
五、另類演說家的“三心”加持
1、自信之心
2、無所謂之心
3、求敗之心
六、培訓師的角色意識
七、登(deng)臺必(bi)備五大狀態(tai)
第四步 登臺開講
一、開口4件事
1、拉近距離
2、引發興趣
3、獲得信任
4、產生共鳴
二、破冰十八式
三、開場升溫訣竅
1、場子的溫度
2、植錨
(1)反射錨
(2)認知錨
四、七種應避免的開場方式
(1)謙虛
(2)冷笑話
(3)自熱場不熱
(4)跑偏
(5)吹大了
(6)自我辯解
(7)時間太長
第五步 講臺上揮灑*
一、培訓師魅力四要點
1、著裝
2、走位
3、接麥
4、三定
(1)站定
(2)眼定
(3)笑定
二、肢體語言的強大影響力
73855原則
三、手勢的運用
1、增強表現力
2、干凈利落
3、張弛有度
4、避免陰柔
四、步法與位移
五、身姿儀態
1、身體放松
2、手自然下垂
3、胸、腰、腿直
六、眼神交流
互動游戲:說出他眼神中的意義
七、授課工具的使用和注意事項
1、白板
2、投影儀、投影筆
3、屏幕
第六步 峰終定律精彩收尾
一、峰終定律
二、精彩收尾必做的4件事
1、要點回顧
(1)袖手旁觀
(2)思維導圖
(3)學員互測
(4)小組接龍
2、列出行動計劃
(1)531計劃
(2)培訓感悟
(3)布置作業
3、提供支持
(1)聯系方式
(2)推薦資料
4、鞠躬(gong)感謝(xie),送上祝愿(yuan)
第七步 成果落地轉化
一、如何從培訓到績效提升?
1、扎心三問
2、培訓X轉化=績效結果
二、培訓轉化率低的三大原因
1、階段性動詞和結果性動詞
2、各角色的認知不到位
(1)公司高層
(2)直屬領導
(3)內訓師
(4)學員
3、人的慣性
三、培訓落地轉化的六大方法
1、以終為始,準確診斷
2、課后作業
3、過程督導
4、復盤座談
5、現場指導,不斷重復
6、資料支持
培訓師快速成長課程
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