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碧桂園服務業務培訓

課程背景：
1、物業行業變化越來越快，業務拓展越來越難，如何讓自己脫離焦慮，找到規模化業務增長的信心？
《經驗地圖》和您一起：
突破思維限制、提高團隊效率、開拓格局境界、掌握業務增長心法；
2、同樣是領導，有的輕松*，來去自由，但公司運轉正常；有的艱辛奮斗、時刻在現場如履薄冰，但稍有松懈，管理就一片混亂……其區別在哪？
《經驗地圖》和您一起：
厘清戰略方向、創造卓越經營、復制成功的高質量業務增長模式；
3、同樣是物業，碧桂園服務集團異軍突起，一躍成為行業標桿；有的物業公司幾頭受氣，業務增長緩慢甚至停滯，苦苦思索物業人的路在何方…….其特點在哪？
《經驗地圖》和您一起：
找到成功因子、打破行業認知魔咒、永葆業務增長引擎！
面對殘酷的市場競爭，如何快速復制標桿企業的成功經驗，拿來能用并且用之有效？
面對刁鉆的客戶需求，如何快速轉換雙重身份，找到富有成效與性價比的解決方案？
面對多元的經營理念，如何快速擺脫傳統業務桎梏，在紅海中找到自己的生命綠洲？
面對瞬息萬變的環境，如何快速解決企業生存、發展轉型問題，在荊棘中砥礪前行？
面對無法預知的未來，如何快速傳承企業知識資產，于萬變中確定企業的戰略高地？
面對爆炸的知識時代，如何快速提升學習效果，滿足線上線下不同場景的學習需求？
歡迎您來《經驗地圖-碧桂園服務業務高質量增長的核心心法》精品課程
我們一起：
剖析市場需求，尋求解決方案，創新服務模式，積累客戶案例
我們一起：
通過三場關鍵戰役，實(shi)現高(gao)質量業務增長

學員對象：
企業老板：學戰略、思變革
企業管理層：學執行、思突破
研究人員：學標桿、傳智慧(hui)

對參與者的價值：
態度/意識方面
認可標桿企業的行業標準，認可人才系統對業務的推動價值
知識/概念方面
掌握新物業戰略、經營、組織、人才、流程的系統經營方法論
技能/方法方面
能從標桿案例中總結出適合自己企業的轉(zhuan)化內容

對企業的價值：
了解一套理念：了解碧桂園服務所倡導的“四新”物業理念和戰略變革思路
掌握一套方法：掌握碧桂園服務人才復制推動業務增長的方法邏輯
沉淀一套標準：踐行碧桂園服務的關鍵崗位人才發展“三大計劃”
鍛煉一支隊伍：通過領導班子的集體學習，走進標桿、學習標桿、超越標桿
加(jia)入(ru)一(yi)個圈(quan)子：加(jia)入(ru)新物業學習(xi)聯盟，資源聚集，優(you)勢互補

課程大綱：
模塊一：出發-秉承初心前行
1、回歸初心
2、看清方向
3、升級打法

模塊二：行穩致遠-業績打法戰
1、體質-主營業務
（1）三大地圖：基礎服務地圖、貼心服務地圖、管家服務地圖
（2）三大機制：品質創新機制、科技賦能機制、品質運營機制
2、增效-增值業務
3大核心策略：跟政策、試驗田、調結構
3、連橫-版圖業務
驅動物業業務發展的多層飛輪：
客戶：2C、2B、2G
增長：住宅物業服務、社區生活服務、SaaS服務、商寫服務、城市服務
客戶：社區增值、內部資源對外(wai)服(fu)務、拓(tuo)展服(fu)務業態(tai)、拓(tuo)展服(fu)務地理邊(bian)界

模塊三：系統制勝-組織機制戰
1、樹文化-從公司墻到員工心
（1）文化認同
（2）文化凝聚
（3）文化傳承
（4）文化約束
2、建組織-從設架構到權責利
（1）逐級管控的組織形式
（2）小總部、強平臺的組織形式
（3）去中心化的生態型組織
3、立機制-從定目標到拿結果
（1）碧桂園服務集團績效管理體系
（2）組織績效考核原則
（3）個人績(ji)效考核原則

模塊四：人本至善-人才復制戰
1、搭班子-從招到人到找對人
（1）明確目標，繪制畫像
（2）強化渠道，整合資源
（3）*定位，定向捕獲
2、練團隊-從強灌輸到真落地
（1）人才一體化賦能
（2）隊伍兩翼化打造
（3）團隊培養三步驟
3、管人才-從人盯人到數字化
（1）人才數字顯性化
（2）實戰任務平臺化
（3）學習平臺敏捷化

模塊五：篤行-共赴美好生活
1、永葆初心
2、一路同行
3、智慧共享

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