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向上管理能力培訓

【課程背景】
您有沒有在工作中遇到過這類問題？明明自己很有計劃在推進一件事，突然領導的一個想法你就得重新規劃方案；明明領導昨天才和你說了這件事情到底要怎么做，你今天給了方案，領導計劃又變了；明明上個月領導給你制定的工作目標已經和你確認，但這個月都月中了，他的計劃又變了……
遇到這類問題我們往往下意識的將問題歸咎于領導，但我們有沒有想過基于這種現狀我們現在能做什么去改善呢？如果有，恭喜您，已經開啟了向上管理思維的第一步。
到底什(shen)么是“向(xiang)(xiang)上(shang)管理(li)”？這(zhe)個(ge)(ge)概念源(yuan)于(yu)*大(da)師的(de)(de)(de)《卓有成效的(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)(zhe)》這(zhe)本(ben)著作，他認為：一個(ge)(ge)好(hao)的(de)(de)(de)工(gong)作者(zhe)(zhe)不僅要(yao)做好(hao)團隊協同，還要(yao)學會向(xiang)(xiang)上(shang)管理(li)。向(xiang)(xiang)上(shang)管理(li)是我們與(yu)(yu)領導(dao)之(zhi)間的(de)(de)(de)橋梁，它能(neng)夠促成我們與(yu)(yu)領導(dao)的(de)(de)(de)相互成就，進而消除工(gong)作障礙，提升組織(zhi)績效。

【課程特色】
1.能夠兼顧干貨內容與形式演繹，保持較高現場滿意度與返聘率
2.專業眼光犀利：快速診斷企業現場管理問題原因，及時捕捉學員學習過程中的障礙點
3.用相聲演繹課程：短小的比喻直擊管理難點，用有故事的模型烙印各種知識框架和邏輯      
4.實踐為王(wang)：問(wen)題導向(帶問(wen)題來上課，帶著(zhu)思路(lu)或方法回，用案例編輯(ji)整(zheng)個課程

【課(ke)程對象】企業管理(li)者、儲(chu)備(bei)干(gan)部(bu)及需要提升相應能力的(de)企業員工(gong)

【課程大綱】
一、向上管理的本質
1、 向上管理要對績效負責
1)績：任務結果
2)效：效率效能
2、向上管理的目的
1）組織戰略目標
2）部門績效目標
3）個人行動目標
4）目標制定的SMART原則
3、向上管理的五步驟
1）評估意愿
2）評估能力
3）展開實踐
4）精準目標
5）及時反饋
4、向上管理的任務情境干預方式
1）意愿低、能力低
2）意愿高、能力高
3）意愿高、能力低
4）意愿低、能力高
工具：基于任務情境的自我能力盤點
5、工作匯報中的向上管理
1）匯報的前提
2）匯報的時機
3）匯報的作用
工(gong)具：向上管理的(de)意(yi)圖地(di)圖——領(ling)導的(de)意(yi)圖有時是和你一起(qi)建(jian)立的(de)！

二、 向上管理的責任
1、面對任務我們會如何應對？
1）*
2）結果導向
3）擴展選擇
4）能力與責任
2、三腦原理對向上管理的啟發
1）安*：本能呆、打、逃
2）情緒腦：尊重、認可、信任
3）思考腦：高流明創造力、合作
3、人的四種思考方式，人都有選擇的權利
1)認知力
2)自覺力
3)想象力
4)良知力
4、向上管理中責任的兩大障礙
1)推諉
2)抱怨
5、向上管理的責任視角
1)關注圈：無能為力的事件
2)影響圈：對未來有影響的事件
3)掌控圈：力所能及的事件
6、向上管理的責任思維轉換
1)不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情！
7、向上管理責任背后的問題
1)SEE--觀念
2)DO---行為
3)GET--結果
8、向上管理責任的轉換工具
1)我現在做什么改善現狀！
工具：責任轉換行為表
9、向上管理的補位迷思
1)擺正位置不越界
2)主動補位的“兩點一心“
3)GET--結果

三、基于上司不同管理風格的向上管理
1、問題：向上管理技巧與向上管理模式哪個重要？
2、性格：外與內
3、思維：感性、理性
榮格心理學：DISC與九型人格、PDP、性格色彩、*的關系
工具：向上管理的風格矩陣
D型風格的關鍵詞：管控
I型風格的關鍵詞：活潑
S型風格的關鍵詞：和諧
C型風格的關鍵詞：完美
D型自我風格的改善建議：洗耳恭聽
I型自我風格的改善建議：適可而止
S型自我風格的改善建議：坦率直言
C型自我風格的改善建議：允許意外
D型上司風格的向上管理建議：多結果、多擔當
I型上司風格的向上管理建議：多贊美、多標準
S型上司風格的向上管理建議：有工作、有生活
C型上司風格的向上管理建議：講事實、講數據
基于滿足DISC不同風格的溝通邏輯：事實-觀點-感受-需求-請求
DISC不同組合風格的詳版解讀
練習(xi)：向上交互的團隊演練

四、向上管理的迂回戰術
1、什么時候需要迂回？
1) 可能發生矛盾沖突
2) 需要“管理”非直接領導
2、向上管理中的矛盾之聲
1) 評判之聲
2) 嘲諷之聲
3) 恐懼之聲
4) U型三步預防措施
3、經營相關方，打造態勢
1) 準確定位自身并以此為中心
2) 區分不同部門
3) 按關系強弱延展
4) 找出執行者、影響者和決策者
工具：向(xiang)上管理的(de)關系地圖

向上管理能力培訓