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團隊的力量課程

授課對象：
各崗位員工

課程收益：
1、本課程教練式教學，旨在通過團隊協作的重要性這個主題的引導，引發員工疏理在日常工作的協作中存在的問題，然后針對問題找到解決方案。
2、課程的主要環節和授課形式為分成小組討論進行的，各小組是在組長組織，小組成員參與的情況下開展討論。
討論有兩個主題：
一是疏理工作中存在不協作的現狀問題；
二是針對問(wen)(wen)題(ti)討論出解決措(cuo)施，以結(jie)合工作實際解決問(wen)(wen)題(ti)。

大綱：
第一單元團隊協作的重要性
團隊的力量
什么是團隊？——
團隊的四個要素
什么是團隊協作？銀行為什么要團隊協作？
團隊協作的重要性
現實問題：人多不一定力量大
小組討論：為什么在許多團隊中，每個成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62？
團隊協(xie)(xie)作的問題梳(shu)理：在協(xie)(xie)作中，我(wo)們遇到的問題有(you)哪些(xie)？

第二單元團隊協作的關鍵要素
討論：團隊協作的下面6個關鍵詞中找出你認為最重要的3個詞，并排序：信任溝通負責寬容尊重誠信
1、信任的重要性：
信任他人，我們的行為體現在……
被他人信任，我們的行為體現在……
2、如何克服協作中的責任分散效應
做好份內的事情：對自己負責、對同事負責、對團隊負責
3、團隊協作有效的方式：溝通
傾聽理解目的明確以對方喜歡的方式
1）與同事溝通注意點：
真誠合作寬以待人公平競爭
主動打招呼與同事競爭不能太過張揚。
2）與上級相處的注意點：
尊重上級支持上級理解上級
3）學會團結：
多贊美，少批(pi)評(ping)；培養開朗(lang)的性格；享受團隊成(cheng)功的喜悅

第三單元讓個人成長與銀行團隊共贏
1、個人成長與銀行發展的關系
成長是一種責任“崗位”是自我成長的動力
2、把自己成長的目標放在組織的目標和愿景里
3、團隊的發展對個人的基本要求
1）亮出你自己，積極參與團隊發展
2）突破自我設限
3）充滿激情
4）遵守基本的道德規范
5）積極與(yu)團隊合(he)作(zuo)，實(shi)現共贏

團隊的力量課程