課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從(cong)技術走向管理的修煉課程
【課程背景】
優秀的技術人員因為業務工作好,往往會被提拔成管理者。技術人員是典型的三高人員:即能力高、智商高、自尊心高。但由于技術和管理不同的崗位要求,所以要求不同的角色認知,不同的思維模式和不同的技能之間的轉變和切換。
課(ke)程運用教(jiao)練技術,從技術走向管(guan)理的(de)*的(de)技能模(mo)型,啟發學員對自(zi)己日常工作中的(de)態(tai)度,知識,技能進行檢討(tao)、修(xiu)正,從而大(da)幅提升(sheng)學員的(de)業績,快速成長為優秀(xiu)的(de)團(tuan)隊(dui)領導者。
【培訓收益】
如果碰到下列管理難題,本課程將為您提供系統解決思路和方法:
1、作為項目經理和部門經理,面對繁重的工作任務,千頭萬緒,如何理清工作思路?抓住工作重點?明確工作目標?
2、作為項目經理和部門經理對資歷比自己老、技術強、性格倔強且對自己不服氣的員工,如何有效管理?
3、想從嚴要求下屬,又擔心下屬反感,有什么辦法既讓下屬好接受又能對下屬提出嚴格要求?
4、工作思路和上級領導有分歧,如何與領導溝通,達成一致?
5、人手嚴重短缺,工作中困難重重,如何更好的完成任務?
6、跨部門溝通困難重重?和相關部門總是有沖突,如何溝通達成一致?
7、作為部門經理每到績效考核都犯愁,打C貌似很難,如何在績效考核合理評價下屬的工作,使下屬心服口服?如何進行績效面談,變“痛苦”為生產力?
8、任務(wu)緊、人手嚴重短缺,如何與(yu)領導溝通進度(du)與(yu)資源計劃?
【課程對象】
團隊管理(li)者、業務(wu)經(jing)理(li)/總(zong)(zong)監、技術(shu)經(jing)理(li)/總(zong)(zong)監、后(hou)備經(jing)理(li)人
【課程大綱】
1、從技術到管理修煉之一——我是誰:角色認知與管理思維
恭喜你,因為工作出色,你被提拔成管理者,但隨著時間的延伸憧憬變成了迷茫。還習慣沉醉于自己的轟轟烈烈?如何更好的達成組織的目標,如何從一個技術人員真正轉變成一個管理者?
1.1 角色扮演:什么是管理?
1.2 技術人員的特質:成就意識強、不受約束、輕管理、重牛人,文人相輕,市場意識薄弱、高度自尊、高敏感性、人際溝通弱等 如何轉變?
1.3 案例分享:技術人員與管理人員的六大思維模式區別
1.4 管理的核心思維:灰色
2、從技術到管理修煉之二——到哪里去:目標與績效管理
企業是功利性組織,因此作為團隊領導者的第一要務就是確定團隊目標,并提醒自己的團隊成員牢記目標,時刻確保團隊每個成員都朝著目標前進。目標管理助力華為問鼎電信江湖,那么什么是目標管理,目標管理的要點是什么?如何做好目標管理?
2.1. 什么是目標管理?目標管理的要點是什么?
2.2. 如何做好目標管理?組織目標:愿景、使命、業務戰略
2.3. 案例分享:迷霧——項目處于困境時,如何激勵團隊成員?
3、從技術到管理修煉之三——如何去(1):培養下屬和授權
作為管理者經常面對這樣的困惑:目前我的部屬年紀較輕,工作經驗較少,如何能使盡快使部屬勝任工作? 技術骨干(老員工)有時既要投入現有項目的開發,又要去處理以前他開發的產品維護,分身乏術,怎么辦? 新進員工需要較長的時間適應工作,有時發現他們真的是難以獨立承擔工作,怎么辦?通過本單元的學習,將會徹底啟發學員解決這些困惑。
3.1. 案例探討:能干的沒有幾個,如何培養迷茫的新手?
3.2. 為何員工不愛學習?
3.3. 案例分享:如何讓員工由“要他學”轉變成“他要學”?
4、從技術到管理修煉之四——如何去(2):激勵下屬
作為一個團隊的管理者,你需要通過員工的進取去實現團隊目標,然后沒有激勵,員工的士氣就無法振作,你的目標就無法達成。對于知識工作者的激勵,除了物質激勵,更重要的是精神激勵,而這恰恰是技術管理者的弱項。通過本單元學習,你會發現在研發團隊中激勵無處不在,并且表現出各種賞心悅目的形式,令人熱血沸騰。
4.1. 激勵有自己的特點,如何“讓他做”變成“他要做”?
4.2. 激勵常見的三大誤區
4.3. 動機理論 雙因素理論
5、從技術到管理修煉之五——人際關系如何:管理溝通
華為有一句話“感情也是生產力”,對企業有感情,員工和企業的黏性就強,效率自然就高;團隊內部有感情,戰斗力肯定強;部門之間有感情,協調自然就容易。然而這一切并不總是那么順其自然,不知怎么匯報,上司的有效支持總是不足,跨部門溝通怎么那么難?好容易當上領導,下屬卻比自己牛?通過這一單元學習,啟發學員徹底解決如上問題。
5.1. 管理者的能力差距體現在什么地方?
5.2. 如何管理上司
5.3. 如何進行跨部門溝通
5.4. 下屬比自己牛,如何進行下行溝通(tong)
從(cong)技術走向管理的修煉(lian)課程
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