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欣賞式探詢課程

欣賞式探詢（Appreciative Inquiry，AI），是一種以話題為基礎的匯談方法，就是搜尋組織內以及其他相關群體世界中的優勢、最好、最美的一面，由此實現個人和群體、成員與組織的共同發展。簡單說，欣賞式探詢就是發現身邊最美的一面，預想可能的樣子，采用積極狀態對話。
欣賞式探詢原本是用于心理學的一種手段，現在用于管理，變成了一種以積極激發、動員、探詢優勢為導向的組織發展和變革的管理方法，已經在全球被廣泛運用。近年來，基于積極心理學和優勢的欣賞式探詢不斷地被各類組織運用，與傳統的問題解決方法一起，成為組織發展領域公認的兩大變革模式。傳統的基于問題解決型的方法，讓我們習慣了習慣性自我防衛，痛苦，士氣低落、降低學習速度、破壞人際關系、很少有新的愿景，阻礙組織發展；而作為鮮活的生命（組織和個人），我們更加愿意相信欣賞式探詢的積極變革會激發智慧與力量，團隊共識等，是促進個人發展和組織發展的法門。
管理學大師*. *先生也提及：組織領導的任務是充分整合系統的優勢，避免系統的劣勢，那么作為如何發現、整合組織的優勢，使之連接起來產生積極的變革？
作為個體的我們有好奇心，喜歡聽故事；我們樂于學習讓自己做到更好；喜歡在別人眼里表現良好，那么關于我們：夢想是什么？有多大的信念實現它？是什么創造了個人改變的可能性，使我們在工作中自我發現并做到更好？
作為一個團隊，什么是我們積極的能量之源？什么是我們共同想要的？我們如何挖掘我們的優勢？我們如何更好地帶著優勢與正向核心完成我們的目標？
本工作坊(fang)設計的出(chu)發(fa)點(dian)是(shi)在深(shen)入(ru)了解(jie)欣賞(shang)式探詢的基(ji)礎(chu)上，掌握運(yun)用(yong)相關方法(fa)、步驟與技巧，解(jie)決以往課(ke)(ke)程不夠全面、深(shen)入(ru)的弱點(dian)。如何運(yun)用(yong)欣賞(shang)式探詢是(shi)本課(ke)(ke)程解(jie)決的主要(yao)問題。

【工作坊收益】
全面、清晰的認知欣賞式探詢的概念及特點，區分與其他培訓、方法的區別
清晰欣賞式探詢的適用場景及對于個體/團隊的成效
掌握欣賞式探詢的5大原則、*模型
通(tong)過體(ti)驗一次完整的(de)流程，運用欣賞式探詢解決(jue)實際的(de)團隊/個人問題(ti)

【工作坊特色】
用引導的方式進行欣賞式探詢工具的教學
結合參與者的自身情況進行主題式的欣賞式探詢
多個引導工具的實際應用體驗
結合教練技術(shu)、即興表(biao)演、視覺引導的方式

【工作坊流程】
一、 初識 “欣賞式探詢”
(一) 什么是欣賞式探詢
1. 是一種促動技術
2. 與“問題解決式變革方法“的區別
(二) 欣賞式探詢的特點
(三) 欣賞式探詢的AI原則
1. 樂觀原則，你的問題需要積極向上
2. 預期原則，未來可期
3. 建構主義，夢想是可以構建的
4. 同步原則，當談話時，改變其實已經發生。
5. 詩意原則(ze)，貢獻自己的資源(yuan)和(he)優(you)勢(shi)，讓組(zu)織變成詩

二、 解讀“欣賞式探詢“
(一) 欣賞式探詢AI項目的角色及其作用
1. 領導者的作用
2. AI顧問的作用
3. 核心團隊的作用
4. 參與者的作用
(二) 對欣賞式探詢AI的評價
1. 應用欣賞式探詢AI取得的成效
1) 個人層面的成效
2) 組織層面的成效
2. 欣賞式探詢(xun)AI成(cheng)功的原因

三、 玩轉“欣賞式探詢“
(一) 欣賞式探詢的適用場景
1. 對于團隊，適用的場景
1) 團隊的戰略不明確，或者沒有挑戰性
2) 團隊沒有中長期目標，或者目標模糊
3) 當面臨重大轉變時，團隊氣氛低沉，缺乏快速應變和創新意識
4) 新組建的團隊或臨時團隊，缺乏團隊文化和愿景，凝聚力不夠
2. 對于個人，適用的場景
1) 沒有夢想，表現為對工作和生活缺乏激情或機械刻板；
2) 沒有中長期目標，或者目標模糊
3) 常常對生活、工作感到困惑，對現狀不滿意
4) 當遭遇問題時不能快速應變，情緒脆弱
(二) 欣賞式探詢的*模型
1. 發現Discovery，是什么使生命生機怏然，肯定。
2. 夢想Dream，我們期待發生什么，預期結果。
3. 設計Design，理想的狀態是什么，共同構建。
4. 實現Destiny，如何授權，學習和調整？維持。
(三) 具體流程步驟
1. 確定參與對象
1) 需求發起者
2) 360相關人員
2. 選定樂觀主題
1) 傳遞正能量
2) 獲得成就感
3. 營造感性氛圍
1) 根據團隊特點設計互動
2) 輕松、自然、流暢的場域
4. 發現Discovery
1) 1v1高峰訪談
2) 封面故事-代表性案例分享
5. 夢想Dream
1) 我們的愿景
2) 我們的夢想
3) 我們的目標
6. 設計Design
1) 我們過去擁有/掌握的是什么？
2) 可以去規劃/計劃的是什么？
3) 還可以創造性地做些什么？
7. 實現Destiny
1) 團隊or個人的行動計劃
2) 具體的步驟/方法/所需資源
8. 分享復盤與展望
1) 收獲與感受
2) 啟(qi)發與思考

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