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影響方法課程

在今日越來越扁平化的組織中，每一個人都更加相互依賴，管理者也越來越多地需要透過影響力而非職權來完成許多任務，組織的成功和個人的成功需要下屬、同事、上級、供應商、客戶的多方配合；當職權不再萬能時，你要如何獲得別人的支持與合作？如果您想成為那個改變“負面抵抗”為“積極支持”的人，那么“非職權影響力”是你最好的“武器”！
本課程(cheng)能夠幫(bang)助管理者學習(xi)如何建立影響力(li)策(ce)略(lve)，有(you)效包裝(zhuang)自(zi)己的想法，最終贏得他(ta)人的支(zhi)持(chi)，并獲(huo)得他(ta)人愿意為(wei)達成(cheng)共識的承諾(nuo)而采取行動。

您是否遇到以下問題？
不能采取合適的策略來獲取他人對你思想的支持？
管理自己的團隊去完成任務時，除了職權上的手段外，總是困擾：是否有其他方法可以更有效地幫助自己？
如何讓自己的上司或職位比自己高的人接受自己的建議？
自己的團隊中有一位成員能力超強卻是個獨行俠，如何說服他/她與其他人一起合作?
作為項目的負責人，如何讓其他部門的成員積極配合你按進度完成項目？
在進行跨部門的任(ren)務推動時停滯不(bu)前(qian)？

課程目標
通過本課程，將幫助管理者：
學習非職權影響力的策略，累積影響力籌碼，為影響力“造勢”。
掌握分析利益相關者的立場、利益和實質需求的方法。
靈活應用“借勢”方法，吸引他人注意，以贏得承諾，最終在組織中“成事”。
擁有基于大量組織行為研究(jiu)的影響力關(guan)鍵行為與(yu)工具的演練，結(jie)合與(yu)落(luo)地企(qi)業實際問題。

課程大綱
課前作業學(xue)員閱讀有關(guan)發揮非職(zhi)權影(ying)響(xiang)(xiang)力(li)的(de)案例，以(yi)加強對于(yu)在(zai)職(zhi)場(chang)中發揮非職(zhi)權影(ying)響(xiang)(xiang)力(li)的(de)理解。在(zai)思(si)考相關(guan)情境中使用(yong)的(de)影(ying)響(xiang)(xiang)方(fang)法后，學(xue)員找出自己發揮非職(zhi)權影(ying)響(xiang)(xiang)力(li)的(de)機會，并在(zai)課程期間制定(ding)影(ying)響(xiang)(xiang)規劃。

課程啟動： 
認識非職權影響力
破冰活動：體驗地毯游戲（并進行自評，根據問題在房間里選擇自己的位置, 采訪各組學員, 了解他們的判斷依據, 并舉例補充。）。
介紹DiSC行為風格及每種風格的特點： 
掌控型Dominance
影響型/influence
沉穩型Steadiness
嚴謹型/Conscientiousness
介紹“認知反應+情緒反應+行為反應”理論模型及該組合對結果產生的正面作用，同時介紹該模型與本次課程培養能力的關系。
講師介紹當前在組織中發揮非職權影響力的環境。
引導學員思考與分享一個通常自己影響他人的時機、對象和原因。
講師介紹影響力定義和影響他人的要素，以及它們是如何共同發揮做作用的。
講師(shi)組織學員開展小(xiao)組活(huo)動，幫助學員認(ren)識自(zi)己與(yu)他(ta)人的影響力風格。

要事優先
講師引導學員展開討論，介紹承諾的各種程度，并概述識別一個人的承諾程度的線索。
講師介紹《非職權影(ying)(ying)響力計(ji)劃表》,學員完成一項活動(dong)，在該活動(dong)中他們要列出自(zi)己(ji)需要影(ying)(ying)響的人員姓名。然后(hou)，他們與學以(yi)伙伴(ban)一起(qi)確(que)定(ding)這些利益相(xiang)關者現在和需要做出的承諾程度(du)，并分(fen)享自(zi)己(ji)是如何識(shi)別(bie)的。

影響力策略
講師介紹造勢7策略，以及在確定對每個利益相關者運用何種策略時著眼于大局的重要性。
講師引導學員討論“考慮環境因素”策略，以及在每個發揮影響力的機會中使用該策略的重要性。學員完成一項活動，在該活動中，他們需要找出職場中的環境因素。
學員需要(yao)回顧課前作業中(zhong)介紹(shao)的(de)(de)發揮影(ying)響(xiang)(xiang)(xiang)力(li)的(de)(de)機會(hui)，研究如何(he)運(yun)用(yong)所提供的(de)(de)信息(xi)和《非(fei)職權影(ying)響(xiang)(xiang)(xiang)力(li)計劃表(biao)》確定(ding)與(yu)(yu)記錄他們(men)在自己發揮影(ying)響(xiang)(xiang)(xiang)力(li)的(de)(de)機會(hui)中(zhong)將會(hui)使(shi)用(yong)的(de)(de)策略，將這(zhe)些與(yu)(yu)其學習伙(huo)伴分享，然(ran)后共同確定(ding)使(shi)用(yong)順序。大(da)組(zu)討論如何(he)在職場中(zhong)成(cheng)功運(yun)用(yong)這(zhe)些策略。

包裝你的策略
講師通過一個簡單的演示介紹可以連結“情感與理智”的包裝技巧。
學員觀看有關之前介紹的發揮影響力的機會的錄像，了解主人公是如何運用三種包裝技巧執行所選策略，進而推動利益相關者做出承諾的。
講師參照錄像，引導學員就“出其不意”包裝技巧是如何有效影響利益相關者的進行簡短討論，并介紹使用技巧的背景。
講師介紹“描繪圖像”包裝技巧，并簡短演示視覺畫面如何用于影響他人。然后，各組寫下或簡述對于將“描繪圖像”用于準備好的示例的想法，并匯報自己的結果。
講師介紹“問題的力量”這一技巧，舉例說明，并介紹刺激性問題如何幫助他人從不同角度考慮問題。各組針對準備好的示例提出可以使用的刺激性問題。
學員先單獨嘗試，然后兩人(ren)一組(zu)，確定每個人(ren)該如何實(shi)施包裝技巧。

讓對方做出行動承諾
講師引導學員回到有關承諾的討論，參照錄像中呈現的互動情境，將“評估就緒度”和“商定下一步”作為執行發揮影響力計劃的組成部分。
學員回答“反思”問題。講師引導學員進行一項簡短的活動，請志愿者在活動中分享他們現在采取哪些不同措施來發揮影響力，以及其發揮影響力的機會預計會產生的業務結果。
講師鼓(gu)勵學員在職場中使(shi)用本(ben)課程(cheng)的(de)工(gong)具(ju)和(he)資源。

影響方法課程