課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
經營管理轉型培訓
【課程背景】
在今天這樣一個“新經濟”時代,所有的傳統產品與服務形式只要變成互聯網模式,甚至是移動互聯網模式,傳統的業態就是徹底顛覆了。小米要顛覆格力,長虹說不要賣電視了,聯想搞農業種桃子與互聯網相結合,結果還沒有賣,就形成了“褚橙柳桃”的品牌知名度,下一步大賣也是自然的事。*的家電企業海爾,堪稱企業戰略家的張瑞敏與馬云合作,打造無交互不海爾的新市場。
“新經濟時代”的特點是融合、創新和互聯網化,不接受新經濟思維的企業將面臨前所未有的顛覆式的沖擊,這不是危言聳聽。傳統企業與互聯網融合、創新商業模式和盈利模式,建立產業生態圈,打造平臺經濟,才能在新經濟時代存活并快速發展。
今天中國的商業地產也發生了巨大變化,傳統的租售模式受到沖擊,受到不斷下滑的經濟形勢、電子商務及商業地產嚴重過剩的影響,未來中國將出現大量購物中心、商鋪、寫字樓空置現象,商業地產傳統的運營管理思維模式將面臨巨大挑戰。
無論是潘石屹的SOHO3Q平臺,還是與58同城合作的物業O2O,都代表了傳統的房地產行業與互聯網融合已發展到實質進展階段。而華潤的*寫字樓運營服務體系Officeasy,也高舉創新的大旗,為客戶提供全面資產管理及標準化的整體運營服務,由此創建出一種全新的工作生活模式。
舒適的辦公空間、優良的物業管理已經不能滿足日益增長的辦公市場需求,職業人群對于辦公生活有了更高層次的期待。在進入互聯網時代之后,人們的辦公生活發生了巨大的變化——過去傳統上對寫字樓的硬件需求在弱化、在轉化,而對寫字樓整合服務的需求在強化、在多樣化。
那么,在“新(xin)經(jing)濟“時代,商(shang)業(ye)(ye)地產如何創新(xin),利用互聯思維重構(gou)商(shang)業(ye)(ye)模(mo)式,搭(da)建020商(shang)務平臺(tai),重塑創新(xin)盈(ying)利模(mo)式,從物業(ye)(ye)管理(li)向資產管理(li)轉型,提高客戶粘(zhan)度(du),從而(er)突出經(jing)營困局,尋找未來的(de)利潤增長點和新(xin)藍(lan)海戰略,是每一個商(shang)業(ye)(ye)地產從業(ye)(ye)人(ren)員需要重新(xin)思考的(de)問(wen)題……
【課程特點】
1、 全面分析“新經濟“時代的特點和對商業地產行業的影響;
2、 深入剖析“新經濟“時代商業模式的顛覆對商業地產企業的啟發;
3、 全方位分析當前形勢下商業地產企業經營管理困局的深層次原因;
4、 分析商業模式變革對于商業地產企業發展的重要意義;
5、 分析創新思維、互聯網化對于商業地產轉型升級的作用;
6、 分析如何通過從客戶需求出發,走差異化服務戰略來吸引新客戶和保留老客戶;
7、 分析商業地產(chan)企業如(ru)何從傳統物業管理向全面資產(chan)管理轉型。
【授課方式】
講師講述(shu) + 案(an)例分析 + 分組討論 + 互(hu)動(dong)答疑 + 情景模(mo)擬(ni)
【邀請對象】
1、 各級房地產行政主管單位領導;
2、 房地產開發、經(jing)營(ying)及代(dai)理(li)、物(wu)業(ye)租賃方面(mian)相關負責(ze)人、資產經(jing)營(ying)管理(li)公司負責(ze)人。
【課程大綱】
一、 游戲及案例導入
1. 開場游戲:易拉罐游戲
2. 案例分析:潘石屹推 SOHO3Q平臺,打造新商業模式
3. 案例分析:華潤*寫字樓運營服務體系Officeasy
4. 案例分析:隆基泰和集團“零租金“模式,與眾不同的Freemium商業(ye)模式
二、 顛覆的世界——“新經濟“時代的特點分析
1. 創新
2. 融合—平臺經濟、產業生態圈
3. 互聯網化
4. 案例分析:電子商務(wu)對于傳(chuan)統商業(ye)(ye)和(he)商業(ye)(ye)地產的(de)沖(chong)擊
三、 我們的行業——“新經濟“時代商業地產面臨的挑戰與危機
1. 總量過剩危機
2. 客戶流失危機
3. 商業模式危機
4. 經營管理危機
5. 服務意識危機
四、 國外商業地產發展趨勢研究
1. 國外商業地產發展趨勢研究
2. 對我們的啟示
五、 如何破解危機——提高商業地產運營管理水平
1. 思維模式及商業模式的轉變
2. 商業地產運營本質—客戶需求分析及管理
3. 從以“企業為中心“向”以客戶為中心“轉變
4. 實施差異化服務戰略提高客戶粘度
5. “互聯網+“戰略
6. 寫字樓招商策略
7. 寫字樓增值服務及盈利模式創新
8. 商鋪招商策略
9. 商鋪增值服務(wu)及盈(ying)利(li)模式創新
六、 從物業管理向資產管理升級
1. 資產管理是物業管理發展的高級階段
2. 資產管理的兩大核心
3. 資(zi)產(chan)管理的“三要(yao)“和”四化“
經營管理轉型培訓
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