《高績效團隊建設與管理》課程
講(jiang)師(shi):侯震(zhen) 瀏(liu)覽次數:2543
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
課程背景:
失去組織績效的領導力是空中樓閣,課程緊扣組織績效,導入領導力的理念與行為;用互動引導的方式,引導管理者形成正確的領導角色認知,實現領導者帶領團隊的能力提升,從而實現業績的提升。本課程杜絕“講的道理都正確,學員就是做不到” 現象,注重自我對照、反思和制定可實施改進措施。
我是誰:“知人者智,自知者明”,明確管理者所承擔的角色、責權是管理者成長的起點。
我到哪里去:認清目標、分解目標、管控目標是確保管理工作不偏離方向的有效辦法。
如何到達:在邁向高績效目標的路途中,團隊成員可能會技能或意愿不足,輔導和激勵讓團隊不斷前行,邁向目標。
課程對象:中層管理者
授課方式:方法導入+錄像觀賞+角色扮演+案例分析+互動交流+引導教練+精彩點評課時安排:2天(6小時/天)
課程綱要:
第一節 角色認知
第二節 目標導向
第三節 委派授權
第四節 團隊輔導
第五節 激勵人心
課程特色:
實戰型職業培訓講師,風趣幽默的講演風格,獨特的課程設計,反思、研討、視頻、游戲、測試并行,于輕松愉快中傳遞實用方法,可讓任何文化層次的學員輕松理解。善于在導入方法的基礎上挖掘參與者智慧,最終將方法與企業實際結合,得出可直接落地生根的操作策略或方案。
課程大綱:
第一節 角色認知
1. 思維轉換:領導者*的成功方式是團隊成功
a) 從自我成就到相互成就的轉變,領導者成長路徑
b) 從專注事務到專注人的轉變
c) 案例:松下幸之助成長之道
d) 從管理自我到管理他人的轉變,爬山法則
e) 從優秀到卓越,領導者后天養成,喬布斯的成長
2. 樹立標準:什么樣的領導者是優秀的
a) 領導工作的意義(成就團隊目標、成就別人成就自己)
b) 破除領導工作的誤區(指揮別人彰顯權利,個人目標凌駕組織目標等)
c) 尋找可接觸的優秀標桿
d) 依據優秀領導者的五個價值觀(高效溝通、堅持原則、兼容并蓄、持續激勵、授權分享)測試標桿與優秀領導者的異同
e) 案例:拉什莫爾山
f) 價值觀偏離六大現象
德厚力弱:不批評不抱怨不責備;
任人唯喜:選喜歡的不選合適的;
剛過無柔:關愛不足,管控過硬
重事輕人:只有命令,沒有溝通;
事必躬親:缺乏信任,沒有授權;
獎罰不當:只有批評,沒有鼓勵;
g) 明確個人領導力成長目標
3. *:了解個人現狀,明確差距
a) 互動:個人領導力現狀測試(標桿對比,價值觀對比)
b) 差距分析
c) 明確個人領導力成長目標
第二節 目標導向
1. 目標管理常出現的執行問題(戰略脫節,傳達不暢,跟進不足,激勵不夠)
2. 案例:張三蓋房
3. 目標設定:呈上原則,質化原則, SMART原則
4. 高效溝通:如何傳達目標、如何進行實現過程中的關鍵點溝通,實現上下統一,左右貫通
5. 目標分解:業務分解、職能分解,項目分解,WBS工具導入
6. 案例:華為的目標分解
7. 制定計劃:人員、標準、審核、通知
8. 跟進管控:焦點管控,定時管控,隨機管控
第三節 委派授權
1. 委派與授權的不同之處
2. 委派工作的六個步驟
3. 工作委派的常見誤區
4. 案例:如何應對員工的“軟釘子”:沒時間,干不了,不會干
5. 委派計劃制定與委派后的跟蹤
6. 授權的五個層次
7. 授權的三大障礙
8. 授權中的跟蹤和督導
9. 互動測試:你會授權嗎,有何改進措施?
第四節 團隊輔導
1. 情景領導的輔導框架導入
2. 案例:從開車學情景領導
3. 管理者和指導者的角色區別
4. 案例:空姐轉型前臺的需要
5. 輔導下屬的五項關鍵要點
6. 工作輔導的常用四部曲
7. 建設性批評與輔導的應用要點
8. 建設性反饋輔導的步驟
9. OJT:在崗技能型輔導五步驟
10. 培養部署的機會與四項技能
11. 情境案例:過錯處理,工作瑕疵。
第五節 激勵人心
1. 正激勵與負激勵解析
2. 案例:美女與猴子
3. 激勵的三個基石(錢、愛、希望)
4. 贏的體驗:讓下屬建立信心
5. 贏的認可:讓下屬有成就感
6. 活動:你該如何表揚他?
7. 錄像研討:贊賞的九個原則
8. 贊賞他人的四個核心要點
9. 練習公開贊賞的四個核心步驟
10. 愛的氛圍:上下同欲、風雨同舟、關心關懷
11. 案例:吳起的關懷
12. 引導活動:構建屬于自己的激勵百寶箱
培訓團隊建設與管理
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