課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
全員執行力提升課程
課程對象:全體員工
課程目標:
1、明確執行缺失原因;
2、強化員工執行意識;
3、培養員工結果思維;
4、掌握有效執行方法;
5、打(da)造企業執行文化(hua)。
課程內容:
【團隊研討】企業如何在激烈的環境中立于不敗之地?
第一講 解讀執行力
1、 何謂真正的執行?
2、 執行力為什么很重要?
3、 全員執行的三把標尺;
4、 誰(shui)來執行?誰(shui)是執行者?
第二講 個人執行力缺失的原因
1、 心態消極——缺乏目標;
2、 標準低下——缺乏激情;
3、 意志不堅——缺乏毅力;
4、 拖延磨唧——缺乏行動;
5、 優柔寡斷——缺乏決斷;
6、 模糊不清——缺乏溝通。
第三講 執行到位之基本行為
一、注重結果:用結果說話
1、 做了≠執行
2、 員工:確認結果、承諾后果、創造成果;
3、 領導:講清結果、講清因果、講清后果。
二、擁抱責任
1、 人們為什么對責任敬而遠之?
2、 責任是機會;
3、 到位的力度與發展的速度成正比;
4、 責任缺失,核心問題在哪?
三、把同事當客戶
1、 為什么要客戶服務意識?
2、 誰是內部客戶?
3、 如何讓內部客戶滿意?
四、溝通到位:說對話,辦對事
1、 是否明確→問清楚、說明白、寫下來;
2、 是否到位→編碼、解碼、反饋;
3、 是否情緒→先處理心情,再處理事情;
4、 是否(fou)有(you)效→說對(dui)方(fang)想(xiang)聽(ting)的,聽(ting)對(dui)方(fang)想(xiang)說的。
第四講 全員執行力之基本準則
1、 服從思維:規則至上
2、 專注思維:盯準一只野兔——鎖定重點;
3、 簡約思維:大道至簡——簡約即美;
4、 *思維:做自己擅長的——能量聚焦;
5、 *思維:讓客戶尖叫;
6、 迭代思維:小處著眼,微創新——快速迭代;
7、 狼性思維:無退路=出路——破釜沉舟;
8、 效能思維:做重要不緊急——防患于未燃;
9、 效率思(si)維:現在是(shi)“現金”——重在當下;
第五講 全員執行力之完美修煉
1、 執行到位之驅動力;
2、 執行到位之工具:PDCA;
3、 執行到位之方法:三現主義;
4、 執行到位之三個核心流程;
5、 執行到位之三化原則;
6、 執行(xing)到位之熱爐(lu)定律。
全員執行力提升課程
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