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課程設計與開發培訓課程

課程背景：
企業的穩健發展，需要高效組織體系的支持，培訓在組織文化建設中起到宣導、培育及維護的作用，高效的組織系統，需要組建一支強而有力的專業化內部培訓師隊伍，致力于組織系統建設，挖掘企業內部的隱性知識，服務組織力的提升。
很多講師都已經掌握了基本的表達與呈現技巧，也了解了講師在講臺上如何表現和控制現場的方法，如果單單從一個講師的表達來看，學員已經是合格了；可是從課程開發的角度看，每個講師如果都是憑自己的經驗和感覺去實施每一次課程，不但課程質量無法評估，而且講師自己也不知道如何系統地準備課程。
課程開發是內部講師必備的技能，也是知識管理的基礎。
本課(ke)程融(rong)匯了TTT核(he)心工具和理(li)念、采用團隊學習和行動學習方式，帶領學員在課(ke)程中團隊群策群力現(xian)場(chang)開發(fa)基于企業(ye)實(shi)(shi)(shi)際(ji)問題的(de)課(ke)程，高(gao)效率處理(li)管理(li)者現(xian)實(shi)(shi)(shi)問題，在實(shi)(shi)(shi)踐中掌握課(ke)程開發(fa)的(de)技(ji)能。并輸出標準化可復制(zhi)的(de)課(ke)程包，將(jiang)企業(ye)隱(yin)性知(zhi)識顯性化、結構化

課程收益：
1.運用群策群力的方法，體驗團隊課程開發的高效率。
2.有效應用課程設計與開發6步驟，快速開發出符合企業實踐要求的標準課程。
3.應用明確需求五個步驟快速梳理課程目標和方向，使課程更有針對性。
4.運用專家經驗萃取的方法，萃取提煉專家隱性經驗，使隱性經驗顯性化，顯性經驗規范化。
5.應用學習過程設計的四步法，激活學員內在動機，讓學習更有效。
6.運用授課地圖梳理授課框架，理性指導內容搭建及后續授課，提升授課效果。
7.應用多種教學方法，情理并茂的傳授課程內容，使學員聽得懂，記得住，做得到。
座位安排：分小組而坐，類似崗位員工坐一起，每一組開發一個課題，5-7個課題為宜。
課程對象：有一定培訓經驗的企業內訓師，對課程開發技術感興趣的企業員工
課程(cheng)方式：理論講(jiang)授、案例分(fen)(fen)析、視頻分(fen)(fen)享、小組討論、經驗分(fen)(fen)享、實(shi)戰演練(lian)、游戲互動(dong)、情景對(dui)話

課程大綱
課程開發引入篇：
一、培訓課程開發的益處
1.對于企業培訓體系的三個好處
2.對于企業與員工的三個好處
二、課程開發的原則
1.一致性原則
2.系統性原則
3.技能性原則
4.操作性原則
5.針對性原則
三、課程開發三大注意事項
1.以學員為中心
2.任務導向
3.體驗式教學
四、精彩課程的12字真言
1.講清楚
2.聽明白
3.記得住
4.做得到

第一講：分析并聚焦課程需求
一、需求調查體系
1.公司：文化、戰略、目標
2.領導：工作、業績、問題
3.學員：任務、發展、困難
二、培訓需求來源三方面
1.戰略驅動
2.問題驅動
3.能力驅動
三、明確課程需求的六個維度
1.課程基本信息梳理
2.明確各方開發期望
3.學習需求差距分析
4.參課學員特征分析
5.課程目標梳理制訂
6.課程開發要項分析
四、課程基本信息梳理
1.課程需求來源
2.課程主題方向
3.課程講授時長
五、明確各方開發期望
1.公司高層領導的開發期望
2.業務部門使用者的開發期望
3.人力資源組織者的開發期望
4.業務專家開發者的自身期望
六、參課學員特征分析
1.學員階層與課程設計的關聯性
2.學員工作經驗與課程設計的關聯性
3.學員學習偏好與課程設計的關聯性
七、課程目標梳理制定
1.布魯姆的目標分類學
2.目標的四項基本元素
3.目標涉及的三個維度
八、課程開發要項分析
1.課程開發的專家組成員
2.課程開發的時間節點安排
3.課程開發的普適程度
九、需求分析方法介紹
1.培訓需求分析的五種方法
2.訪談五類問題(ti)設(she)計技巧

第二講：組織并梳理課程內容
一、課程選題的四個標準
1.小
2.實
3.專
4.新
二、課程選題雙要素
1.推廣名
2.產品名
三、好標題的四個特征
1.新鮮有趣
2.形象生動
3.反映實質
4.記憶深刻
四、課程標題命名
1.單一標題命名形式
2.主副標題命名形式
3.標題命名的五種方式
五、課程內容做到四有
1.有理論
2.有方法
3.有案例
4.有體驗
六、內容搭建的金字塔原理
1.論：結論先行
2.證：以上統下
3.類：分類清楚
4.比：邏輯排序
七、課程內容的四級分類
1.一級：課程綱要
2.二級：課程單元
3.三級：課程模塊
4.四級：課程知識點
八、課程內容梳理的四項重要元素
1.內容的重要程度
2.內容的授課時長
3.內容的教學方法
4.內容的授課素材
九、教學內容建構的六種邏輯結構
1.Why-What-How式
2.時間式
3.并列式
4.空間式
5.典型場景式
6.對比式
十、課程素材的準備事項
1.課程素材的兩個大方向
2.專家經驗萃取的操作手法
3.通過知識管理找到好素材
十一、經驗萃取值得重視
1.經驗萃取的價值
2.經驗的三種分類
3.經驗萃取四象限分析
十二、經驗萃取的提煉方法
1.情境中的步驟環節
2.新手常見問題
3.專家解決之道
4.訣竅、工具
5.原因分析
6.通用規律

第三講：提煉并加工課程要項
一、課程要項內容加工提煉
1.提煉語感口訣
2.建立課程模型
3.制作工具表單
二、提煉語感口訣
1.提煉語感口訣的重要意義
2.口訣化提煉的七種方法
三、建立課程模型
1.建立課程模型的五個步驟
2.課程模型建立的四種方法
四、制作工具表單
1.自我閱讀材料
2.隨堂練習材料
3.課后輔(fu)助材(cai)料(liao)

第四講：設計并落實教學計劃
一、促進教學設計認知的教育心理學
1.注意力極限原則
2.創建Flow心流
3.德西效應
4.ZDP理論
5.超限效應
6.5±2法則
7.艾賓浩斯記憶曲線
8.ARCS理論
二、教學設計的四步流程法
1.引：引發學員興趣
2.講：講解內容要點
3.練：練習促進提升
4.收：收結復習回顧
5.引：引發學員興趣
三、課程開場引發學員興趣活動
1.巧問問題法
2.事例故事法
3.引用名言法
4.實物展示法
5.引用數據發
四、單元開場引發學員興趣活動
1.游戲活動法
2.小組討論法
3.視頻播放法
4.示范呈現法
5.引用資料法
五、重要模塊&知識點導入引發學員興趣
1.領導強調法
2.行業標桿法
3.自身經驗法
4.測試檢驗法
5.克服挑戰法
6.講：講解內容要點
六、腦科學與成人培訓
1.大腦的8大智能與成人學習的關系
2.大腦的短時記憶VS長時記憶
3.大腦編碼的四種方法
4.運用多種教學手段刺激大腦學習
七、內容理性講解的三種邏輯
1.數字式
2.三點式
3.時間式
八、讓內容講解生動的元素
1.舉例：論證課程的觀點
2.視頻：豐富課程的內容
3.圖片：直觀課程的表述
4.比喻：淺出課程的內容
5.排比：打造課程的氣勢
6.數據：支撐課程的論點
7.對比：提出課程的區別
8.道具：記憶課程的重點
9.練：練習促進提升
九、知識類課程的練習方法
1.陳述性知識：知識競賽、圖形制作
2.流程性知識：*搭建、拼卡游戲
3.概念性知識：比喻、卡片分享
4.原則性知識：辯論會、選擇性游戲
十、技能類課程的練習方法
1.人際技能：角色扮演
2.智慧技能：案例分析
3.動作技能：實操訓練
十一、態度類課程的練習方法
1.小游戲
2.角色換位
3.小品演繹
4.案例分析
5.收：收結復習回顧
十二、課程整體收尾收結復習回顧活動
1.海外游學法
2.積極行動法
3.繪制腦圖法
4.小組互測法
5.圍圈復習法
十三、課程單元收結復習回顧活動
1.內容提煉法
2.學員互測法
3.點兵點將法
4.知識競賽法
5.圖形繪制法
十四、重要模塊&知識點收結復習回顧活動
1.講師串講法
2.提問測試法
3.回顧筆記法
十五、課后學習遷移計劃及落實
1.531課后計劃表制作
2.計劃完成情況評估表
3.計劃使用心得完成情況評估表
十六、常用的十一種教學活動
1.講授法
2.討論法
3.實操練習
4.小測試
5.演示
6.案例學習
7.角色扮演
8.游戲法
9.模擬法
10.多媒體
11.自我閱讀
十七、繪制授課心電圖
1.授課心電圖的11種教學方式
2.授課心電圖的能量值分布原則

第五講：開發并產出教學材料
一、標準的教學材料包內容
1.課前學習材料
2.講師手冊
3.學員手冊
4.PPT課件
5.授課輔助工具包
二、課前學習材料
1.課程預訓手冊
2.微課翻轉學習
3.解答測試問卷
4.自我閱讀材料
5.體驗學習設計
三、講師手冊
1.課程背景
2.課程簡介
3.課程大綱
4.課程時間分配
5.課程詳細描述
6.課程附錄
四、學員手冊
1.歡迎致辭
2.教學計劃
3.學員守則
4.日程安排
5.學員名單
6.學員分組
7.班級管理
8.學習任務
9.服務指南
10.課程介紹
五、PPT課件
1.授課內容理性梳理
2.模板統一調整輸出
3.PPT課件內容輸入
4.內容美化提升顏值
5.檢查微調整理優化
六、授課輔助工具包
1.視頻材料
2.課程音樂
3.鏈接材料
4.測試題庫
5.物資清單

第六講：驗證并評估課程品質
一、驗證評估的重要意義
1.課程驗證評估的四個目的
2.三級驗證的六個方面
二、課程驗證評估的噴泉效應
1.時間投入產出比
2.質量的不斷迭代
三、自我評估式驗證
1.自我評估驗證的三個維度
2.自我評估驗證的操作思路
3.自我評估驗證的注意事項
四、專家評估式驗證
1.專家評估驗證的六個維度
2.專家評估驗證的操作思路
3.專家評估驗證的注意事項
五、學員評估式驗證
1.學員評估驗證的四個維度
2.學員評估驗證的操作思路
3.學員評估驗證的注意事項(xiang)

課程設計與開發培訓課程