課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HRBP管理實務
【背景介紹】
HRBP就是要做好人力資源部與業務部門之間的溝通橋梁,幫助業務部門設定人力資源的工作目標和計劃,并樹立起對業務部門的內部客戶服務意識,為他們提供專業的人力資源解決方案。主要關注于提供人事管理的咨詢來支持業務部門的戰略,他們的行為模式是關鍵的成功要素。 但企業需要的是BPHR,不是HRBP,只有從業務角度去思考的HR才能算是BPHR,因此BPHR的核心思想必需是如何幫助業務部門進行更有效的經營決策,推動經營目標的實現。
為什么很多企業設立了HRBP,卻只能稱為“偽BP”?
所謂“業人融合”是如何發揮效力的?
BP的價值主要體現在哪些環節?
BP為何容易從“娘家(jia)人”淪(lun)為“婆(po)家(jia)人”?
【課程收益】(我們的培訓目標:現場要求必需有產出)
1.掌握企業運營的頂層戰略性思維;
現場學習成果:組織的關鍵目標及制定的邏輯關系、企業經營與管理的關系、BP管理的三大目的
2.掌握如BP的主要職能;
現場學習成果:掌握BP管理的目的是什么,如何區分重點工作和例行工作、組織機制完善的重點工作、人才機制完善的重點工作、人力資源發展的四個階段及每個階段的重點工作
3.BP管理的價值體現;
現場學習成果:BP的主要工作職責及價值體現、BP應具備的核心能力
4.掌握非人管理的實踐操作的核心
現場學習成果: 1.如何指導業務部門進行目標分解、業績目標是如何制定的、客戶數量如何進行預測、新客戶和老客戶的劃分比例、如何解決業務員啃老不愿意開發新客戶的情況? 2.如何制定業務部門的編制? 3.組織搭建時部門和崗位的正確設置、工作量和專業度如何衡量和結合應用 4.部門職責和崗位職責編寫的正確方法,避免抄襲模仿
5.業務部門薪酬體系設計的關鍵、5大類薪酬結構設計、提成的設計
6.關鍵績效考核指標的設計三步法(經實踐驗證最有效的方法)
7.業績數據如何進行有效分析
8.招聘和轉正標準的設計
9.培訓與晉升掛鉤的設計
10.人才盤點與評估
11.獎金與晉薪(xin)的比例設計
【課程特色】 實戰,拒絕過多理論;科學,注重脈絡清晰;落地,講求學以致用;精華,實例經驗分享。
【課程對象】 1、HRBP; 2、中高層人力資源管理者。
【課程時(shi)長】 1天,6小時(shi)
【課程內容】
第一部分 BP與企業運營的關系
BP是組織運營發展的產物,不要誤會BP的核心作用
1. BP的起源
2. 企業運營的目的
① 明白組織達的核心目標之間的邏輯關系?
實戰問題解讀:組織的六大核心目標的設計邏輯
② 不同目標實現對應的能力是不同的?
實戰問題解讀:經營能力的4點要素和管理能力的3點要素
3. 企業做好經營和管理的五大核心要素
應用工具:經營管理的五星模型
4. 組織經營與管理的核心
實戰問題解讀1:企業的頂層設計包括哪4項工作
實戰問題解讀2:人力資源發展的4個階段及核心職能
5. 組織的激勵來自于哪部分?
實(shi)戰問題解讀:為(wei)何組(zu)織的激勵來(lai)源不(bu)是績效?
第二部分 HRBP的價值
三支柱不是跟風設置,使命不了解,怎么達成應有的職能價值?
1. 衡量一家企業人力資源管理水平的三大標準
① 人力規劃的基礎作用
② 人力資源理解的精細程度
③ 人力資源提升話語權靠的是什么?
實例解析--千億上市公司的BP養成
實戰問題解讀:HRBP對業務的了解程度
2. 六大模塊 VS 三支柱
① 是否只有三支柱才能設立BP
② BP向誰匯報才合適?
3. COE的定位與價值體現
4. BP的定位與價值體現
5. BP的工作職能有哪些?
6. COE和HRBP應具備哪些能力?
實(shi)操解讀--COE和HRBP能力素質測評
第三部分 BPHR的實踐應用
BP不能把自己看做一般的HR,不具備高維理念和動機,就不具備成為BP的條件
1. 通過戰略解碼推動組織經營決策
① 業務數據的收集
應用工具:經營數據的收集與分析
② 簡易目標設計與制定思路
實戰問題解讀1:營業收入制定及分解的通用公式
實戰問題解讀2:老市場和新市場的收入占比是多少?
實戰問題解讀3:客戶數量怎么預測?
實戰問題解讀4:不定型情況下目標設計思路
實戰問題解讀5:如何解決業務員不愿意開發新客戶的情況?
③ 組織目標分解的四步法
應用工具1:單層次目標分解三步驟
應用工具2:組織目標分解的4x3法則
實戰問題解讀1:如何對分解的目標進行驗證
實戰問題解讀2:如何在目標分解階段就解決部門間扯皮、推責的現象
2. 正確設計機構及部門及崗位職責的編寫
實戰問題解讀1:部門和崗位從何而來
實戰問題解讀2:流程的重要性
應用工具1:工作量和專業度的衡量標準
應用工具2:部門職責與崗位編寫的六步驟
應用工具3:部門職責與崗位職責設計表格(經過無數咨詢實踐后提煉)
3. 薪酬體系設計
① 崗位價值評估
實戰問題解讀1:海氏 VS 美氏的應用(哪一個更適合本土企業?)
應用工具:簡易薪酬價值系數評估
② 5類薪酬結構設計
實戰問題解讀:銷售類、技術類、生產類、組織管理類、職能部門類
③ 提成設計
應用工具1:菲爾德法
應用工具2:流程價值提成法
實戰問題解讀:如何滿足業務人員的“升官與發財”
4. 關鍵績效考核指標設計
實戰問題解讀1:如何鑒定和衡量哪些是關鍵績效考核指標
實戰問題解讀2:如何隨企業發展而調整考核
應用工具:關鍵績效考核指標提取的一個重點和三步驟
案例解析:某公司績效考核指標優化
5. 招聘和轉正標準設計
案例解析-某崗位考核結果在招聘和轉正時的應用
實戰工具:崗位標準建設模板
6. 培訓需求與計劃制定
實案例解析-某控股集團績效考核結果在培訓體系建設時的應用
實戰工具:培訓及晉升掛鉤的實戰應用
7. 人才盤點和評估
① 宮格介紹
② 如何利用宮格設定員工培養發展路線
實戰問題解讀:宮格9的人員如何發展?
③ 宮格設計與應用的三步法
實戰問題解讀1:傳統宮格設計時的關鍵錯誤
實戰問題解讀2:如何設計動態宮格?
實操練習-如何設計合理的宮格
實戰工具:宮格鑲嵌法
④ 如何設計獎金和晉升(薪)的分配
思考練習-根據人才評估結果如何分配獎金和設計晉薪幅度
實戰(zhan)工(gong)具:利用宮(gong)格結(jie)果(guo)的(de)獎金與(yu)晉薪(xin)的(de)標準(zhun)分配比例
HRBP管理實務
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