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學習委派工作

【課程背景】
互聯網時代，外部環境快速變化，給企業提出了更多的挑戰。如何盡快形成企業內部的核心競爭力？是很多企業思考和困惑的問題。從產品升級改造，到應用互聯網轉型，核心的目的都是為了打造企業的核心競爭力。其實，無論社會發展到何種程度，科技再發達，人，永遠是企業發展以及提升競爭力的不二法門。管理者如何建立個人的信任如果有效的管理人，激勵人，教導人，帶動人，是用人的核心和根本。而在整個企業管理的鏈條上，管理者無疑是企業管理的核心．他們是中間，是中堅，更是中肩，起著上傳下達，承上啟下的重要作用．提升他們的自我管理能力、管理水平對模塊團隊，甚至整個企業都非常有必要。否則就會出現一些企業常見問題：
有制度沒執行；
組織的流失率高，留不住核心人才；
員工積極性不高，主觀能動性差；
組織發展遇到瓶頸，無法面對不確定的互聯網時代
單兵作戰能力強，而團隊整體散兵游勇，戰斗力低；……
《如何委派工(gong)(gong)作》亦在幫(bang)助中高層領導干部完成管(guan)理思(si)(si)維的(de)躍遷，提升自身的(de)管(guan)理技巧(qiao)，突(tu)破(po)個人(ren)管(guan)理思(si)(si)維局限，有工(gong)(gong)具，有方法，激發下(xia)屬員工(gong)(gong)的(de)積(ji)極(ji)性，從而實現個人(ren)績效(xiao)與組織績效(xiao)*化。

【課程收益】
了解組織所面臨的核心挑戰
掌握團隊激勵的具體手段
掌握有效管理的溝通方法
掌握高效委派的具體技術

【課程對象】
中層管理者

【授課方式】
理論講(jiang)解(jie)＋演練實操＋視頻學(xue)習

【課程大綱】
第一單元：互聯網時代，管理者為什么要委派？
來自互聯網時代的挑戰
－工業１．０到工業４．０
組織面臨的三大挑戰
經理人面對組織挑戰的三個層級
－管理１．０，經理人的主要表現
－管理２．０，經理人的主要表現
－管理３．０，經理人的主要表現
－測評＆討論：你屬于幾級經理人？是否適應當前組織發展？
視頻學習：瘋狂的老王
－現場研討：為什么管理者的時間不夠用？真的是時間的問題嗎？
經理人的角色定位
－專家
－伙伴
－導師

第二單元：高效委派的三大前提
慧眼識人
－案例分析：翻車現場，張兵的“用人之道”
－慧眼識人的工具：ＭＢＴＩ
－運用ＭＢＴＩ選擇事務型員工
－運用ＭＢＴＩ選擇銷售型員工
－運用ＭＢＴＩ選擇研發型員工
－運用ＭＢＴＩ選擇基礎操作工
－現場演練：運用ＭＢＴＩ工具設計某崗位的人才畫像
共設愿景
－案例研討：ＳＡＩＳ公司的核心人才流失
－愿景對團隊管理的重要作用
－實現目標與愿景的基本路徑
－愿景落地工具：目標制定與分解的ＯＧＳＭＡ工具
－現場演練：將本單位的組織愿景分解成具體的行動指標
允錯文化
－案例分析：誒呀！出錯了
－案例分析：張繼的成長之路
－允錯文化的前提：如何看待錯誤
－允錯文化(hua)機(ji)(ji)制的建(jian)立：六要素機(ji)(ji)制建(jian)立法

第三單元：高效委派三個步驟
１．高效委派的五步工作循環圈
－任務到目標
－明確角色
－委派
－溝通
－復盤
第一步：明確目標和明確角色
－目標及有效行動分解釋義
－互動：父與子
－討論：角色的背后是什么
－明確責任及任務邊界
－工具：３Ｃ表
第二步：委派的動作和保障
－討論：為什么領導個人不愿意委派？
－識別員工能力等級
－新型委派七步法
－案例討論：大客戶項目誰負責？
－工具：委派星旗圖
－工具：ＯＴＪ工作法
－工具：五步委派話術
第三步：委派后復盤
－復盤與總結的區別
－案例分析：聯想的復盤文化
－復盤工具：個人分享會與團隊復盤會
－現場演練：根據所學，進行復盤分享
第三步：有效激勵
－常見的激勵理論
－赫茲伯格的雙因素理論
－馬斯洛的需求層次理論
－基于心理學的內在動機理論
－有效激勵的策略及方法
－工具：ＯＲＩＤ正向反饋
－工具：有效負向反饋的ＢＩＣ
復盤＆答疑，及課程總結
（或可根據企業需(xu)求進行內容的(de)設計(ji)）

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