課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
新(xin)員工角色轉變(bian)規劃課(ke)程
【課程背景】
方向不對,努力白費。方法不對,受苦受累。企業中很多員工,由于缺乏明確的職業發展規劃,往往在工作中出現態度消極,拖延和懶惰的情況。這些消極情況,不僅影響了團隊的士氣,也使員工本人錯失人生拼搏的大好時光和機會,那么,針對企業的管理者和員工們,
怎樣幫助年輕的員工們,樹立科學、長遠的職業發展目標和規劃呢?
怎樣通過職業發展規劃,幫助員工在內部變化和外部打擊的逆境中,仍然能夠鍥而不舍、持之以恒地保持工作熱情和積極性呢?
怎樣在公司各個部門間協調中,游刃有余地獲得領導、伙伴、團隊的鼎力支持,圓滿完成工作任務呢?
怎樣明確個人能力的成長方向,突破重重阻礙,在實現個人價值的同時,幫助企業更好地創造價值呢?
本課(ke)程(cheng)區(qu)別其他課(ke)程(cheng)聚(ju)焦空話雞湯大道(dao)理,或(huo)者強調金錢(qian)激(ji)勵,而是結(jie)(jie)合(he)經典管理理論(lun)和現代應用(yong)(yong)心理學的方法(fa),獨創目(mu)標體系(xi)棒(bang)棒(bang)糖模型,首創使(shi)(shi)命公(gong)式(shi)、愿景要(yao)素、價值觀階梯等工(gong)(gong)具,通(tong)過導師帶著(zhu)學員進行大量演(yan)練、還原現實工(gong)(gong)作場景中實際問題(ti),分析(xi)原因,提(ti)供落地工(gong)(gong)具和方法(fa)論(lun)。方法(fa)結(jie)(jie)合(he)問題(ti),通(tong)俗易懂,一(yi)看就(jiu)懂,一(yi)聽(ting)就(jiu)會,一(yi)練就(jiu)熟,馬上(shang)就(jiu)用(yong)(yong)。真(zhen)(zhen)真(zhen)(zhen)正正幫助員工(gong)(gong)把個人(ren)的職業目(mu)標,結(jie)(jie)合(he)到(dao)(dao)企業的大目(mu)標中去,激(ji)發個人(ren)使(shi)(shi)命感,落地到(dao)(dao)每天(tian)的一(yi)言一(yi)行,真(zhen)(zhen)正實現不待(dai)揚鞭自奮(fen)蹄,自我(wo)驅(qu)動自動燃燒。
【課程收益】
掌握個人職業目標規劃體系四個模塊
了解職業使命、事業愿景、價值觀、職業規劃之間的邏輯關系
掌握設計團隊使命六要素,樹立部門工作質量高標準,賦予團隊事業積極意義
掌握團隊及員工職業愿景打造六要素,激發新生代員工自動自發積極性
現場為自己設定目標和使命,設計激動人心的激勵愿景,讓工作充滿積極意義
現場為員工服務客戶的滿意度設定標準和口號
學會(hui)企(qi)業利益、客戶利益、個(ge)人利益之間的階梯(ti)性平衡、溝通(tong)和協調技巧
【課程對象】
新(xin)員工(gong)、入職(zhi)2-3年(nian)管培生、90后00后新(xin)生代員工(gong)等
【課程大綱】
一、怎樣為團隊業務賦予積極意義,樹立部門經營使命?
1、使命公式六要素
主體、領域、對象、服務、滿意度、口號
2、滿意度四個等級
合格、滿意、滿足、感動
3、高價值工作三個原理
帕累托法則、正態分布、投入產出
案例:西游取經團隊、三星、迪斯尼、阿里巴巴等
工具:使命公式、80/20法則、斯坦福大學調研報告等
形式:提問互動(dong)、課堂練習等(deng)
二、怎樣根據不同的員工需求,激發其個人的自動自發積極心態?
1、職業愿景六要素
主體、領域、時間、場景、五感、感嘆
2、五感聯動
視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺
3、愿景說服力
正向愿景、負向愿景
案例:NASA、馬糞爭奪案、子貢與顏回、格力、建筑公司等
工具:愿景公式、五感聯動等
形式:提問(wen)互動(dong)、課堂練(lian)習等
三、怎樣處理日常工作中利益沖突的矛盾?
1、利益排序三階梯
個人利益、部門利益、企業利益
短期利益、中期利益、長期利益
2、兩種價值觀差異
價值觀匹配、價值觀不匹配
3、不同價值觀對象溝通法
轉字訣、NLP溝通法
案例:17GAME、兩個銷售等
工具:價值觀階梯、NLP溝通法等
形式:提問互動、課堂練習等
四、怎樣幫助下屬員工制定職業生涯規劃體系,實現其自我快速成長?
1、職業目標笤帚模型
10年、5年、3年、1年
2、SMART原則
Specific具體、Measurable衡量、Attainable達到、Relevant相關、Time-based期限
案例:985和211、《追尋生命的意義》等
工具:職業生涯規劃表、目標體系等
形式(shi):提問互動(dong)、課(ke)堂練習(xi)等
新員工角色轉變(bian)規劃(hua)課(ke)程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/293840.html
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